[發(fā)明專利]一種基于供應(yīng)鏈賦能的電子商務(wù)平臺銷售管理系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010115144.7
• 申請日: 2020-02-25
• 公開（公告）號: CN111429201A
• 公開（公告）日: 2020-07-17
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 戴洪亮
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳裝速配科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京和信華成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11390
• 代理人: 胡劍輝

本發(fā)明實施例公開了一種基于供應(yīng)鏈賦能的電子商務(wù)平臺銷售管理系統(tǒng)，包括消費者統(tǒng)計模塊、售賣方統(tǒng)計模塊、第三方監(jiān)管模塊、消費管控執(zhí)行單元和購買管控執(zhí)行單元，消費者統(tǒng)計模塊用于統(tǒng)計消費者在電子商務(wù)平臺的購買行為；售賣方統(tǒng)計模塊用于統(tǒng)計售賣方在電子商務(wù)平臺的銷售記錄和接受到的投訴記錄；第三方監(jiān)管模塊用于綜管統(tǒng)籌消費者的購買行為和售賣方的投訴記錄；消費管控執(zhí)行單元用于根據(jù)第三方監(jiān)管模塊對消費者的購買行為的統(tǒng)計結(jié)果管制消費者的購買權(quán)限；購買管控執(zhí)行單元用于根據(jù)第三方監(jiān)管模塊對售賣方接受的投訴記錄的統(tǒng)計結(jié)果管制售賣方的銷售權(quán)限；本方案可防止出現(xiàn)信息閉塞，實現(xiàn)對消費者和售賣方的雙向等時監(jiān)控。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實施例涉及電子商務(wù)平臺管理技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于供應(yīng)鏈賦能的電子商務(wù)平臺銷售管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著銷售渠道多樣化和用戶需求個性化日益凸顯，越來越多的零售商意識到，單一優(yōu)勢已無法適應(yīng)快速發(fā)展的市場，保持長遠競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。由此形成一條由大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系，通過優(yōu)勢互補來提升整體競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)行業(yè)生態(tài)的共贏共生。

讓傳統(tǒng)供應(yīng)鏈走向協(xié)同邏輯、協(xié)同網(wǎng)、協(xié)同平臺、協(xié)同化賦能商業(yè)模式：通過云供端的重構(gòu)，完善智能硬件場景化，通過互動，持續(xù)地挖掘和匹配需求，形成或數(shù)據(jù)閉環(huán)及其反饋，持續(xù)優(yōu)化智能引擎，形成全局動態(tài)適時優(yōu)化的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，可以實時生產(chǎn)按需定制的供應(yīng)鏈，滿足任何一個節(jié)點的個性化需求

但是現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺銷售管理系統(tǒng)還存在消息閉塞，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通檢測和管理，亟需提供一種基于供應(yīng)鏈賦能的銷售管理系統(tǒng)，以便同時實現(xiàn)消費者和運營方買賣雙方的雙向監(jiān)管。

發(fā)明內(nèi)容

為此，本發(fā)明實施例提供一種基于供應(yīng)鏈賦能的電子商務(wù)平臺銷售管理系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有技術(shù)中的問題。

為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的實施方式提供如下技術(shù)方案：

一種基于供應(yīng)鏈賦能的電子商務(wù)平臺銷售管理系統(tǒng)，包括：

消費者統(tǒng)計模塊，用于統(tǒng)計每個消費者在電子商務(wù)平臺的購買行為；

運營方統(tǒng)計模塊，用于統(tǒng)計運營方在電子商務(wù)平臺的銷售記錄和接受到的投訴記錄；

第三方監(jiān)管模塊，用于綜管統(tǒng)籌消費者的購買行為和運營方的投訴記錄；

消費管控執(zhí)行單元，用于根據(jù)所述第三方監(jiān)管模塊對消費者的購買行為的統(tǒng)計結(jié)果管制所述消費者的購買權(quán)限；

購買管控執(zhí)行單元，用于根據(jù)所述第三方監(jiān)管模塊對運營方接受的投訴記錄的統(tǒng)計結(jié)果管制所述運營方的銷售權(quán)限。

作為本發(fā)明的一種優(yōu)選方案，每個消費者在電子商務(wù)平臺的購買行為包括消費者的購買次數(shù)和消費者對每次購買記錄的投訴記錄，所述第三方監(jiān)管模塊通過統(tǒng)計每個消費者的購買次數(shù)以及對每次購買記錄的投訴結(jié)果計算消費者的惡意購買概率，所述第三方監(jiān)管模塊綜管統(tǒng)籌消費者的購買行為來計算消費者的惡意購買概率的實現(xiàn)步驟為：

統(tǒng)計每個消費者的購買次數(shù)以及對每次購買記錄的體驗評價；

利用深入學習法分別統(tǒng)計每個消費者的體驗評價中的正面評價次數(shù)和負面評價次數(shù)；

通過計算消費者的負面評價概率將消費者劃分良性消費歸類和惡性消費歸類。

作為本發(fā)明的一種優(yōu)選方案，所述消費管控執(zhí)行單元用于管制惡性消費歸類的消費者的購買權(quán)限，具體的實現(xiàn)步驟為：

所述消費管控執(zhí)行單元在所述消費者統(tǒng)計模塊內(nèi)查找惡性消費歸類的消費者對應(yīng)的總消費記錄，以及對應(yīng)每條消費記錄的體驗評價；

二次計算該消費者的負面評價概率；