[發明專利]基于智能語音設備的數據分析方法、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202010112561.6
• 申請日: 2020-02-24
• 公開（公告）號: CN111341312A
• 公開（公告）日: 2020-06-26
• 發明（設計）人: 王文宇;武良呈;鐘鐳
• 申請（專利權）人: 百度在線網絡技術（北京）有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;H04N7/18;G06K9/00;G06Q30/02;G10L15/26
• 代理公司: 北京鴻德海業知識產權代理事務所(普通合伙) 11412
• 代理人: 田宏賓

1.一種基于智能語音設備的數據分析方法，其特征在于，包括：

智能語音設備采集進入店鋪的用戶的特征信息；

所述智能語音設備基于采集的進入店鋪的所述用戶的特征信息，向云端上傳用戶數據和所述店鋪的標識信息，以供所述云端基于所述用戶數據和所述店鋪的標識信息，進行數據分析。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能語音設備基于采集的進入店鋪的所述用戶的特征信息，向云端上傳用戶數據和所述店鋪的標識信息，包括：

所述智能語音設備根據采集的進入店鋪的所述用戶的特征信息，挖掘相應的所述用戶數據；

所述智能語音設備向所述云端上傳所述用戶數據和所述店鋪的標識信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，智能語音設備采集進入店鋪的用戶的特征信息，包括：

所述智能語音設備通過攝像頭采集用戶的人臉圖像；

對應地，所述智能語音設備根據采集的進入店鋪的所述用戶的特征信息，挖掘相應的所述用戶數據，包括：

所述智能語音設備采用預先訓練的信息識別模型，基于采集的所述用戶的人臉圖像，識別所述用戶的性別和/或年齡；

對應地，所述智能語音設備向所述云端上傳所述用戶數據和所述店鋪的標識信息，包括：

所述智能語音設備向所述云端上傳所述用戶的性別和/或年齡，同時還上傳所述店鋪的標識信息。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，智能語音設備采集進入店鋪的用戶的特征信息，包括如下至少一種：

所述智能語音設備通過攝像頭采集進入所述店鋪的用戶的進店時間；

所述智能語音設備通過攝像頭采集進入所述店鋪、且經過所述攝像頭監控的貨架的用戶的標識信息和所述貨架的標識信息；

所述智能語音設備通過攝像頭采集進入所述店鋪的用戶在所述攝像頭所監控的貨架前的停留時長、所述用戶的標識信息和所述貨架的標識信息；

所述智能語音設備采集進入所述店鋪的用戶的問詢信息；和

所述智能語音設備采集進入所述店鋪、且通過掃碼關注的用戶的標識信息，所述掃碼關注的用戶指的是通過掃描顯示屏上的二維碼并關注店鋪公眾號的用戶。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述智能語音設備基于采集的進入店鋪的所述用戶的特征信息，向云端上傳用戶數據和所述店鋪的標識信息，包括如下至少一種：

所述智能語音設備基于進入所述店鋪的所述用戶的進店時間，向所述云端上傳所述用戶的進店時間和所述店鋪的標識信息；

所述智能語音設備基于進入所述店鋪、且經過所述攝像頭監控的貨架的用戶的標識信息和所述貨架的標識信息，向所述云端上傳經過所述攝像頭監控的貨架的用戶的標識信息、所述貨架的標識信息和所述店鋪的標識信息；

所述智能語音設備基于進入所述店鋪的用戶在所述攝像頭所監控的貨架前的停留時長、所述用戶的標識信息和所述貨架的標識信息，向所述云端上傳所述用戶在所述攝像頭所監控的貨架前的停留時長、所述用戶的標識信息、所述貨架的標識信息和所述店鋪的標識信息；

所述智能語音設備基于進入所述店鋪的用戶的問詢信息，向所述云端上傳所述用戶的問詢信息和所述店鋪的標識信息；和

所述智能語音設備基于進入所述店鋪、且通過掃碼關注的用戶的標識信息，向所述云端上傳通過掃碼關注的所述用戶的標識信息和所述店鋪的標識信息。

6.一種基于智能語音設備的數據分析方法，其特征在于，包括：

云端接收智能語音設備上傳的用戶數據和店鋪的標識信息；所述用戶數據為所述智能語音設備基于采集的用戶的特征信息所上傳的；

所述云端基于所述用戶數據和所述店鋪的標識信息，進行數據分析。