[發(fā)明專利]自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法、裝置、設(shè)備及可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010100850.4
• 申請(qǐng)日: 2020-02-17
• 公開（公告）號(hào): CN111324440A
• 公開（公告）日: 2020-06-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黃陽(yáng)琨;張潮宇
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳前海微眾銀行股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F9/48
• 分類號(hào): G06F9/48;G06N20/00
• 代理公司: 深圳市世紀(jì)恒程知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 44287
• 代理人: 張婷

1.一種自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法，其特征在于，所述自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法包括以下步驟：

獲取終端對(duì)應(yīng)的多模態(tài)數(shù)據(jù)，將所述多模態(tài)數(shù)據(jù)作為深度學(xué)習(xí)模型的輸入，以得到意圖分析模型；

通過所述意圖分析模型確定終端中自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的行為意圖；

根據(jù)所述行為意圖執(zhí)行所述自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作指令，以執(zhí)行所述自動(dòng)化流程。

2.如權(quán)利要求1所述的自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法，其特征在于，所述獲取終端對(duì)應(yīng)的多模態(tài)數(shù)據(jù)，將所述多模態(tài)數(shù)據(jù)作為深度學(xué)習(xí)模型的輸入，以得到意圖分析模型的步驟之后，還包括：

獲取終端對(duì)應(yīng)用戶的本地使用數(shù)據(jù)，基于所述本地使用數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)邦學(xué)習(xí)，根據(jù)聯(lián)邦學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)結(jié)果更新所述意圖分析模型，得到更新后的意圖分析模型；

所述通過所述意圖分析模型確定終端中自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的行為意圖的步驟包括：

通過更新后的意圖分析模型確定終端中自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的行為意圖。

3.如權(quán)利要求2所述的自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法，其特征在于，所述獲取終端對(duì)應(yīng)用戶的本地使用數(shù)據(jù)，基于所述本地使用數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)邦學(xué)習(xí)，根據(jù)聯(lián)邦學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)結(jié)果更新所述意圖分析模型，得到更新后的意圖分析模型的步驟包括：

獲取終端對(duì)應(yīng)用戶的本地使用數(shù)據(jù)，基于所述本地使用數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)邦學(xué)習(xí)，獲取聯(lián)邦學(xué)習(xí)得到的梯度值；

根據(jù)所述梯度值更新所述意圖分析模型中的模型參數(shù)，得到更新后的意圖分析模型。

4.如權(quán)利要求1所述的自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法，其特征在于，所述獲取終端對(duì)應(yīng)的多模態(tài)數(shù)據(jù)，將所述多模態(tài)數(shù)據(jù)作為深度學(xué)習(xí)模型的輸入，以得到意圖分析模型的步驟之后，還包括：

獲取終端與服務(wù)器交互的交互數(shù)據(jù)，基于所述交互數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)邦學(xué)習(xí)，根據(jù)聯(lián)邦學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)結(jié)果更新所述意圖分析模型，得到更新后的意圖分析模型；

所述通過所述意圖分析模型確定終端中自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的行為意圖的步驟包括：

通過更新后的意圖分析模型確定終端中自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的行為意圖。

5.如權(quán)利要求1所述的自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法，其特征在于，所述通過所述意圖分析模型確定終端中自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的行為意圖的步驟之后，還包括：

檢測(cè)在執(zhí)行所述終端中的自動(dòng)化流程過程中是否偵測(cè)到不屬于所述自動(dòng)化流程的非流程因素；

若偵測(cè)到所述非流程因素，則所述根據(jù)所述行為意圖執(zhí)行所述自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作指令，以執(zhí)行所述自動(dòng)化流程的步驟包括:

根據(jù)所述行為意圖和所述非流程因素執(zhí)行所述自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作指令，以執(zhí)行所述自動(dòng)化流程。

6.如權(quán)利要求1所述的自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法，其特征在于，所述獲取終端對(duì)應(yīng)的多模態(tài)數(shù)據(jù)，將所述多模態(tài)數(shù)據(jù)作為深度學(xué)習(xí)模型的輸入，以得到意圖分析模型的步驟包括：

獲取終端對(duì)應(yīng)的多模態(tài)數(shù)據(jù)，以及獲取終端對(duì)應(yīng)的模型樣本數(shù)據(jù)；

將所述多模態(tài)數(shù)據(jù)和所述模型樣本數(shù)據(jù)作為深度學(xué)習(xí)模型的輸入，以得到意圖分析模型。

7.如權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述的自動(dòng)化流程的執(zhí)行方法，其特征在于，所述根據(jù)所述行為意圖執(zhí)行所述自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作指令，以執(zhí)行所述自動(dòng)化流程的步驟之后，還包括：

檢測(cè)所述自動(dòng)化流程的執(zhí)行成功率；

若所述執(zhí)行成功率小于預(yù)設(shè)成功率，則更新所述意圖分析模型。

8.一種自動(dòng)化流程的執(zhí)行裝置，其特征在于，所述自動(dòng)化流程的執(zhí)行裝置包括：

獲取模塊，用于獲取終端對(duì)應(yīng)的多模態(tài)數(shù)據(jù)，將所述多模態(tài)數(shù)據(jù)作為深度學(xué)習(xí)模型的輸入，以得到意圖分析模型；

確定模塊，用于通過所述意圖分析模型確定終端中自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的行為意圖；

執(zhí)行模塊，用于根據(jù)所述行為意圖執(zhí)行所述自動(dòng)化流程對(duì)應(yīng)的目標(biāo)操作指令，以執(zhí)行所述自動(dòng)化流程。