[發(fā)明專利]信息處理方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010098075.3
• 申請日: 2020-02-18
• 公開（公告）號: CN113342591A
• 公開（公告）日: 2021-09-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳健璋
• 申請（專利權(quán)）人: 北京京東乾石科技有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06K9/62;G06Q10/08
• 代理公司: 中科專利商標(biāo)代理有限責(zé)任公司 11021
• 代理人: 楊靜

本公開提供了一種信息處理方法。該方法包括：獲取由于電子設(shè)備發(fā)生多個異常所產(chǎn)生的多個異常數(shù)據(jù)，其中，所述多個異常數(shù)據(jù)中的每個異常數(shù)據(jù)包括該異常發(fā)生的時間信息和該異常發(fā)生時所述電子設(shè)備的位置信息；基于所述時間信息和所述位置信息，從所述多個異常數(shù)據(jù)中確定出連帶異常數(shù)據(jù)，其中，所述連帶異常數(shù)據(jù)是由于所述電子設(shè)備的原生異常而引起的連帶異常所產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)；以及將所述連帶異常數(shù)據(jù)從所述多個異常數(shù)據(jù)中剔除而獲得原生異常數(shù)據(jù)，以通過分析所述原生異常數(shù)據(jù)來確定所述多個異常的原因。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及電子技術(shù)領(lǐng)域，更具體地，涉及一種信息處理方法和一種信息處理裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著人工智能、自動控制、通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多需要人力執(zhí)行的任務(wù)改由電子設(shè)備執(zhí)行。若在電子設(shè)備執(zhí)行任務(wù)的過程中出現(xiàn)異常，電子設(shè)備通常會將該異常記錄下來，使得技術(shù)人員能夠通過分析所有異常來確定電子設(shè)備異常的原因，從而避免異常的再次發(fā)生。

在實(shí)現(xiàn)本公開構(gòu)思的過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)相關(guān)技術(shù)中至少存在如下問題：由于對電子設(shè)備發(fā)生的所有異常進(jìn)行分析，通常無法準(zhǔn)確地定位異常發(fā)生根源。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本公開提供了一種信息處理方法和一種信息處理裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)。

本公開的一個方面提供了一種信息處理方法，包括：獲取由于電子設(shè)備發(fā)生多個異常所產(chǎn)生的多個異常數(shù)據(jù)，其中，多個異常數(shù)據(jù)中的每個異常數(shù)據(jù)包括該異常發(fā)生的時間信息和該異常發(fā)生時電子設(shè)備的位置信息；基于時間信息和位置信息，從多個異常數(shù)據(jù)中確定出連帶異常數(shù)據(jù)，其中，連帶異常數(shù)據(jù)是由于電子設(shè)備的原生異常而引起的連帶異常所產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)；以及將連帶異常數(shù)據(jù)從多個異常數(shù)據(jù)中剔除而獲得原生異常數(shù)據(jù)，以通過分析原生異常數(shù)據(jù)來確定多個異常的原因。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，基于時間信息和位置信息，從多個異常數(shù)據(jù)中確定出連帶異常數(shù)據(jù)包括：基于時間信息確定多個異常發(fā)生的時間先后順序；基于時間先后順序，計(jì)算相鄰的異常之間的時間間隔和相鄰的異常各自對應(yīng)的位置之間的距離，其中，異常對應(yīng)的位置為異常發(fā)生時電子設(shè)備所在的位置；基于時間間隔和距離，利用聚類算法對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類而獲得多個數(shù)據(jù)簇；以及將多個數(shù)據(jù)簇中的每個數(shù)據(jù)簇中時間最早的異常數(shù)據(jù)作為原生異常數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)簇中的其他異常數(shù)據(jù)作為連帶異常數(shù)據(jù)。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，基于時間間隔和距離，利用聚類算法對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類而獲得多個數(shù)據(jù)簇包括：確定相鄰的異常之間的時間間隔是否小于第一閾值；在確定時間間隔小于第一閾值的情況下，確定相鄰的異常各自對應(yīng)的位置之間的距離是否小于第二閾值；在確定距離小于第二閾值的情況下，將相鄰的異常各自對應(yīng)的異常數(shù)據(jù)作為一個異常簇；以及在存在多個異常簇的情況下，將滿足預(yù)設(shè)條件的多個異常簇合并而獲得數(shù)據(jù)簇，其中，滿足預(yù)設(shè)條件包括分別屬于不同的異常簇中的異常數(shù)據(jù)中存在時間間隔小于第一閾值的特定異常數(shù)據(jù)，并且特定異常數(shù)據(jù)各自對應(yīng)的位置之間的距離小于第二閾值。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，該方法還包括在電子設(shè)備根據(jù)引導(dǎo)路徑行駛的情況下，引導(dǎo)路徑是根據(jù)多個位置標(biāo)識所生成的，基于電子設(shè)備的體積、運(yùn)行速度和多個位置標(biāo)識中相鄰位置標(biāo)識之間的標(biāo)識間隔，確定第一閾值和第二閾值。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，多個異常數(shù)據(jù)中的每個異常數(shù)據(jù)還包括：發(fā)生異常的電子設(shè)備的身份標(biāo)識、異常發(fā)生時電子設(shè)備所在的位置對應(yīng)的位置標(biāo)識以及異常代號，其中，異常代號用于指示電子設(shè)備中發(fā)生異常的功能模塊。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，該方法還包括以下至少一個操作：基于原生異常數(shù)據(jù)中的身份標(biāo)識，確定發(fā)生原生異常的頻率大于第三閾值的電子設(shè)備；基于原生異常數(shù)據(jù)中的位置標(biāo)識，確定異常位置標(biāo)識，其中，異常位置標(biāo)識為電子設(shè)備在該位置標(biāo)識處發(fā)生原生異常的頻率大于第四閾值的位置標(biāo)識，或者在該位置標(biāo)識出發(fā)生原始異常的比例達(dá)到第五閾值；或者基于異常代號，確定電子設(shè)備中發(fā)生異常的功能模塊。