[發明專利]觸控異常的檢測方法和裝置、存儲介質及電子裝置

有效

• 申請號: 202010091370.6
• 申請日: 2020-02-13
• 公開（公告）號: CN111338502B
• 公開（公告）日: 2021-05-14
• 發明（設計）人: 吳海洋;陳晶晶
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F3/041
• 分類號: G06F3/041;A63F13/214
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 王曉婷

1.一種觸控異常的檢測方法，其特征在于，包括：

獲取終端傳輸的第一組操作日志，其中，所述第一組操作日志包括：第一操作日志、第二操作日志和第三操作日志，所述第一操作日志是所述終端的顯示屏響應于對所述顯示屏執行的第一觸控操作所記錄的操作日志，所述第二操作日志是所述終端的系統響應于所述第一觸控操作所記錄的操作日志，以及，所述第三操作日志是所述終端上運行的目標應用響應于所述第一觸控操作所記錄的操作日志，所述顯示屏用于顯示所述目標應用的界面；

比較所述第一操作日志、所述第二操作日志和所述第三操作日志中的日志記錄，得到比較結果；

在所述比較結果表示所述第一操作日志、所述第二操作日志和所述第三操作日志中存在缺失目標日志記錄的操作日志情況下，根據所述比較結果確定所述顯示屏、所述系統和所述目標應用中的至少一個出現第一觸控操作的觸控異常，其中，所述目標日志記錄是所述第一觸控操作所需產生的一組日志記錄中的日志記錄；

在所述比較結果表示所述第一操作日志、所述第二操作日志和所述第三操作日志中不存在缺失目標日志記錄的操作日志情況下，在多個打點位置中，獲取每一個打點位置對第二觸控操作的多個響應時間，其中，多個打點位置至少包括以下之一：所述顯示屏，所述系統，所述目標應用；

在所述多個響應時間中的任意一個或多個目標響應時間超過對應的預設閾值的情況下，確定所述目標響應時間對應的打點位置出現了第二觸控操作的觸控異常。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述比較所述第一操作日志、所述第二操作日志和所述第三操作日志中的日志記錄，得到比較結果，包括：

在所述第一操作日志包括所述一組日志記錄、所述第二操作日志和所述第三操作日志不包括所述一組日志記錄的情況下，確定出第一比較結果，其中，所述第一比較結果用于表示所述第二操作日志和所述第三操作日志是缺失目標日志記錄的操作日志，所述比較結果包括所述第一比較結果；

所述根據所述比較結果確定所述顯示屏、所述系統和所述目標應用中的至少一個出現觸控異常，包括：確定所述系統出現所述觸控異常。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述比較所述第一操作日志、所述第二操作日志和所述第三操作日志中的日志記錄，得到比較結果，包括：

在所述第一操作日志和所述第二操作日志包括所述一組日志記錄、所述第三操作日志不包括所述一組日志記錄的情況下，確定出第二比較結果，其中，所述第二比較結果用于表示所述第三操作日志是缺失目標日志記錄的操作日志，所述比較結果包括所述第二比較結果；

所述根據所述比較結果確定所述顯示屏、所述系統和所述目標應用中的至少一個出現觸控異常，包括：確定所述目標應用出現所述觸控異常。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述比較所述第一操作日志、所述第二操作日志和所述第三操作日志中的日志記錄，得到比較結果，包括：

在所述第一操作日志、所述第二操作日志和所述第三操作日志不包括所述一組日志記錄的情況下，確定出第三比較結果，其中，所述第三比較結果用于表示所述第一操作日志、所述第二操作日志和所述第三操作日志是缺失目標日志記錄的操作日志，所述比較結果包括所述第三比較結果；

所述根據所述比較結果確定所述顯示屏、所述系統和所述目標應用中的至少一個出現觸控異常，包括：確定所述顯示屏出現所述觸控異常。

5.根據權利要求1至4中任一項所述的方法，其特征在于，所述第一觸控操作包括：斷觸，第二觸控操作包括：觸控延遲。