[發(fā)明專利]基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010078330.8
• 申請(qǐng)日: 2020-02-03
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111327773B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-10-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 楊俊杰;吳閩華;姜坤;衛(wèi)宣安
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳震有科技股份有限公司
• 主分類號(hào): H04M3/56
• 分類號(hào): H04M3/56;H04L29/06
• 代理公司: 深圳市君勝知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44268
• 代理人: 朱陽(yáng)波;王永文

1.一種基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理方法，其特征在于，所述方法包括：

預(yù)先收集并錄入與聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多種聯(lián)系方式，其中，所述多種聯(lián)系方式包括與所述聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多個(gè)聯(lián)系號(hào)碼和多個(gè)聊天軟件賬號(hào)信息；

當(dāng)需緊急呼叫目標(biāo)聯(lián)系人時(shí)，通過(guò)會(huì)議模式，將與目標(biāo)聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多種聯(lián)系方式、啟動(dòng)集群呼叫；

判斷與目標(biāo)聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式中處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式；

對(duì)處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式同時(shí)啟動(dòng)呼叫，將處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式的通話呼叫追加到會(huì)議中，并同時(shí)將調(diào)度員本身也加到會(huì)議中；

對(duì)所述目標(biāo)聯(lián)系人的處于通話中的聯(lián)系號(hào)碼進(jìn)行呼叫時(shí)，將所述目標(biāo)聯(lián)系人的處于通話中的聯(lián)系號(hào)碼及通話對(duì)端的號(hào)碼都追加到會(huì)議中，同時(shí)將調(diào)度員本身也加到會(huì)議中；

目標(biāo)聯(lián)系人接通呼叫，完成呼叫到目標(biāo)聯(lián)系人。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理方法，其特征在于，所述預(yù)先收集并錄入與聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多種聯(lián)系方式的步驟包括：

獲取與聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多個(gè)聯(lián)系號(hào)碼；

獲取與聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多個(gè)聊天軟件賬號(hào)信息；

將與聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多個(gè)聯(lián)系號(hào)碼、及多個(gè)聊天軟件賬號(hào)信息存儲(chǔ)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理方法，其特征在于，所述當(dāng)需緊急呼叫目標(biāo)聯(lián)系人時(shí)，通過(guò)會(huì)議模式，將與目標(biāo)聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多種聯(lián)系方式、啟動(dòng)集群呼叫的步驟包括：

接收調(diào)度員的操作指令選中一個(gè)聯(lián)系人A進(jìn)行呼叫時(shí)，

通過(guò)會(huì)議模式自動(dòng)創(chuàng)建語(yǔ)音會(huì)議室，將與目標(biāo)聯(lián)系人A對(duì)應(yīng)的多種聯(lián)系方式，通過(guò)多種呼叫方式對(duì)目標(biāo)聯(lián)系人A啟動(dòng)集群呼叫。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理方法，其特征在于，所述判斷與目標(biāo)聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式中處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式的步驟包括：

檢測(cè)判斷與目標(biāo)聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多個(gè)聯(lián)系號(hào)碼中處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系人號(hào)碼；

檢測(cè)判斷與目標(biāo)聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多個(gè)聯(lián)系號(hào)碼中處于空閑狀態(tài)的多個(gè)聊天軟件賬號(hào)信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理方法，其特征在于，所述對(duì)處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式同時(shí)啟動(dòng)呼叫，將處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式的通話追加到會(huì)議中，并同時(shí)將調(diào)度員本身也加到會(huì)議中的步驟包括：

對(duì)處于空閑狀態(tài)的多個(gè)聯(lián)系人號(hào)碼以及多個(gè)聊天軟件賬號(hào)、同時(shí)啟動(dòng)呼叫，將處于空閑狀態(tài)的多個(gè)聯(lián)系人號(hào)碼以及多個(gè)聊天軟件賬號(hào)的通話呼叫追加到會(huì)議中，并同時(shí)將調(diào)度員本身也加到會(huì)議中。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理方法，其特征在于，所述目標(biāo)聯(lián)系人接通呼叫，完成呼叫到目標(biāo)聯(lián)系人的步驟包括：

接收目標(biāo)聯(lián)系人的操作指令，在空閑的多個(gè)聯(lián)系號(hào)碼以及多個(gè)聊天軟件賬號(hào)自動(dòng)選擇一路接通呼叫，完成呼叫到目標(biāo)聯(lián)系人。

7.一種基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

預(yù)先設(shè)置模塊，用于預(yù)先收集并錄入與聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多種聯(lián)系方式，其中，所述多種聯(lián)系方式包括與所述聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多個(gè)聯(lián)系號(hào)碼和多個(gè)聊天軟件賬號(hào)信息；

集群呼叫啟動(dòng)模塊，用于當(dāng)需緊急呼叫目標(biāo)聯(lián)系人時(shí)，通過(guò)會(huì)議模式，將與目標(biāo)聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的多種聯(lián)系方式、啟動(dòng)集群呼叫；

判斷模塊，用于判斷與目標(biāo)聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式中處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式；

同時(shí)呼叫模塊，用于對(duì)處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式同時(shí)啟動(dòng)呼叫，將處于空閑狀態(tài)的聯(lián)系方式的通話呼叫追加到會(huì)議中，并同時(shí)將調(diào)度員本身也加到會(huì)議中；

接通控制模塊，用于控制目標(biāo)聯(lián)系人接通呼叫，完成呼叫到目標(biāo)聯(lián)系人；

所述基于會(huì)議模式的呼叫通話中聯(lián)系人號(hào)碼處理裝置還用于：對(duì)所述目標(biāo)聯(lián)系人的處于通話中的聯(lián)系號(hào)碼進(jìn)行呼叫時(shí)，將所述目標(biāo)聯(lián)系人的處于通話中的聯(lián)系號(hào)碼及通話對(duì)端的號(hào)碼都追加到會(huì)議中，同時(shí)將調(diào)度員本身也加到會(huì)議中。