[發明專利]一種業務處理方法及設備

在審

• 申請號: 202010072822.6
• 申請日: 2020-01-21
• 公開（公告）號: CN113163356A
• 公開（公告）日: 2021-07-23
• 發明（設計）人: 莫蘭
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04W4/40
• 分類號: H04W4/40;H04W4/80;H04W12/69;H04W12/06;H04W36/00;H04W36/18;H04W56/00;H04W76/11
• 代理公司: 北京中博世達專利商標代理有限公司 11274
• 代理人: 李婉蓉

本申請實施例提供一種業務處理方法及設備，涉及電子技術領域，能夠基于設備間的連接關系傳遞統一身份標識，并基于統一身份標識自動為用戶跨設備提供連續的業務內容，從而可以減少用戶操作，提高用戶使用體驗。方案為：第一設備生成第一統一身份標識，第一統一身份標識用于第一設備向業務服務器請求目標業務的第一業務內容，第一業務內容用于生成或更新第一統一身份標識對應的歷史業務信息；在與第二設備建立短距無線連接后，將第一統一身份標識發送給第二設備，第一統一身份標識還用于第二設備向業務服務器請求目標業務的第二業務內容，第二業務內容根據該歷史業務信息確定，第二業務內容與第一業務內容相連續。本申請實施例用于業務處理。

技術領域

本申請實施例涉及電子技術領域，尤其涉及一種業務處理方法及設備。

背景技術

隨著第五代(5th-Generation，5G)通信技術和物聯網(the internet of things，IOT)技術的發展，越來越多的行業或領域內的設備或戶外公共設施等升級為聯網在線設備，并支持遠程監控和管理。用戶可以方便地使用各種公共的、家庭的或個人的聯網在線設備獲取服務。例如，用戶使用的聯網在線設備可以包括個人隨時攜帶的手機或穿戴設備(例如手環或智能眼鏡)，車載設備，以及智能家居設備(例如智能電視或智能音箱)等。

用戶如何通過各種設備獲取連續性的業務體驗，是目前研究的一個熱點問題。其中，連續性的業務體驗是指，用戶切換不同設備后，可以將上一次使用的設備上的業務內容和/或業務狀態同步到當前設備上，使得用戶在切換到當前設備后還可以獲取到與切換設備之前的業務內容相關聯的業務內容，提高用戶的連續性業務體驗。

發明內容

本申請實施例提供一種業務處理方法及設備，能夠基于設備間的連接關系傳遞統一身份標識，并基于統一身份標識自動為用戶跨設備提供連續的業務內容，從而可以減少用戶操作，提高用戶使用體驗。

為達到上述目的，本申請實施例采用如下技術方案：

一方面，本申請實施例提供了一種業務處理方法，可以應用于業務處理系統，該業務處理系統包括第一設備、第二設備和業務服務器。該方法包括：第一設備生成第一統一身份標識。第一設備向業務服務器發送第一業務請求，該第一業務請求用于獲取目標業務的第一業務內容，第一業務請求包括第一統一身份標識。業務服務器向第一設備發送第一業務內容。而后，業務服務器根據第一業務內容，生成或更新第一統一身份標識對應的歷史業務信息。并且，第一設備在與第二設備建立短距無線連接后，將第一統一身份標識發送給第二設備。第二設備向業務服務器發送第二業務請求，第二業務請求用于獲取目標業務的第二業務內容，第二業務請求包括第一統一身份標識。業務服務器根據第一統一身份標識對應的歷史業務信息確定第二業務內容，第二業務內容與第一業務內容相連續。業務服務器將第二業務內容發送給第二設備。

其中，該第一業務請求還可以包括第一設備的設備標識，用于表明請求第一業務內容的設備的身份。并且，第二設備接收到來自第一設備的第一統一身份標識后可以保存該第一統一身份標識。

在該方案中，同一用戶使用的第一設備和第二設備等一組設備之間可以建立短距無線連接，統一身份標識可以基于設備間的短距無線連接進行傳遞，從而使得同一用戶使用的一組設備可以通過統一身份標識來關聯。從而，業務服務器可以基于該統一身份標識對應的歷史業務信息，為同一用戶提供跨設備的連續性的業務內容，提高用戶跨設備的連續性業務體驗。該方案無需依賴用戶賬號，用戶也無需登錄或切換用戶賬號，因而可以減少用戶的操作，提高用戶使用體驗。

在一種可能的設計中，該業務處理系統還包括第三設備，第一設備通過第三設備與第二設備建立了短距無線連接。第一設備將第一統一身份標識發送給第二設備，包括：第一設備將第一統一身份標識發送給第三設備。第三設備將第一統一身份標識轉發給第二設備。其中，第三設備接收到來自第一設備的第一統一身份標識后，可以保存該第一統一身份標識。