[發明專利]一種業務處理方法及設備

在審

• 申請號: 202010072822.6
• 申請日: 2020-01-21
• 公開（公告）號: CN113163356A
• 公開（公告）日: 2021-07-23
• 發明（設計）人: 莫蘭
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04W4/40
• 分類號: H04W4/40;H04W4/80;H04W12/69;H04W12/06;H04W36/00;H04W36/18;H04W56/00;H04W76/11
• 代理公司: 北京中博世達專利商標代理有限公司 11274
• 代理人: 李婉蓉

1.一種業務處理方法，可以應用于業務處理系統，其特征在于，所述業務處理系統包括第一設備、第二設備和業務服務器，所述方法包括：

第一設備生成第一統一身份標識；

所述第一設備向業務服務器發送第一業務請求，所述第一業務請求用于獲取目標業務的第一業務內容，所述第一業務請求包括所述第一統一身份標識；

所述業務服務器向所述第一設備發送所述第一業務內容；

所述業務服務器根據所述第一業務內容，生成或更新所述第一統一身份標識對應的歷史業務信息；

所述第一設備在與第二設備建立短距無線連接后，將所述第一統一身份標識發送給所述第二設備；

所述第二設備向所述業務服務器發送第二業務請求，所述第二業務請求用于獲取所述目標業務的第二業務內容，所述第二業務請求包括所述第一統一身份標識；

所述業務服務器根據所述第一統一身份標識對應的歷史業務信息確定所述第二業務內容，所述第二業務內容與所述第一業務內容相連續；

所述業務服務器將所述第二業務內容發送給所述第二設備。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述業務處理系統還包括第三設備，所述第一設備通過所述第三設備與所述第二設備建立了短距無線連接，所述第一設備將所述第一統一身份標識發送給所述第二設備，包括：

所述第一設備將所述第一統一身份標識發送給所述第三設備；

所述第三設備將所述第一統一身份標識轉發給所述第二設備。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述第一設備生成第一統一身份標識，包括：

所述第一設備在首次與所述第二設備或第三設備建立短距無線連接后，生成所述第一統一身份標識。

4.根據權利要求1-3任一項所述的方法，其特征在于，在所述第一設備接收到來自所述業務服務器的所述第一業務內容之后，所述方法還包括：

所述第一設備檢測到所述目標業務對應的用戶事件后，向所述業務服務器發送事件上報請求，所述事件上報請求包括所述用戶事件和所述第一統一身份標識；

所述業務服務器根據所述用戶事件，更新所述第一統一身份標識對應的歷史業務信息。

5.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，在所述業務服務器接收到來自所述第二設備的所述第二業務請求之后，所述方法還包括：

所述業務服務器根據所述第一統一身份標識對應的歷史業務信息確定狀態同步信息；

所述業務服務器向所述第二設備發送所述狀態同步信息；

所述第二設備根據所述狀態同步信息，將所述第一統一身份標識對應的歷史業務信息中的最近一次業務狀態和歷史業務記錄同步至所述第二設備。

6.根據權利要求1-5任一項所述的方法，其特征在于，在所述第二設備接收到來自所述第一設備的所述第一統一身份標識之后，所述方法還包括：

所述第二設備保存所述第一統一身份標識；

所述第二設備確定與所述第一設備斷開所述短距無線連接；

所述第二設備刪除所述第一統一身份標識。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述第二設備通過第三設備與所述第一設備建立了所述短距無線連接，所述第二設備確定與所述第一設備斷開所述短距無線連接，包括：

所述第二設備接收到來自所述第三設備的第一通知信息，所述第一通知信息用于指示所述第一設備斷開連接。

8.根據權利要求1-7任一項所述的方法，其特征在于，所述業務處理系統還包括第四設備，所述方法還包括：

所述第四設備生成第二統一身份標識；

所述第四設備在與所述第二設備建立短距無線連接后，將所述第二統一身份標識發送給所述第二設備。