[發明專利]一種互聯網跑腿服務提供方法與系統

在審

• 申請號: 202010066697.8
• 申請日: 2020-01-20
• 公開（公告）號: CN111311075A
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 李力
• 申請（專利權）人: 李力
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08
• 代理公司: 寧波市鄞州盛飛專利代理事務所(特殊普通合伙) 33243
• 代理人: 龍洋

本發明涉及生活服務領域，具體公開了一種互聯網跑腿服務提供方法與系統，含有集合了發布模塊、接單模塊和聊天室模塊的智能終端APP、服務器，包括步驟：發布模塊生成配送訂單，將訂單信息上傳至服務器，并支付配送費用至服務器；服務器根據訂單信息將配送訂單進行分類存儲，并發送配送訂單至用戶預設范圍內配送員的接單模塊中；接單模塊根據配送員信息，從服務器按預設方法拉取或接收配送訂單，在接單成功后進入配送流程并對訂單實時跟蹤；在配送過程中，根據需求訂單雙方可以通過聊天室模塊進行溝通；配送完成后，接單模塊從服務器收取配送費用。通過本發明，實現了軟件的統一使用，同時新的訂單分配方法更便于用戶的使用。

技術領域

本發明涉及生活服務領域，具體涉及一種互聯網跑腿服務提供方法與系統。

背景技術

現如今，智能終端上的各種便民APP已經在各方各面的融入了我們的日常生活當中，如餓了么、大眾點評和滴滴出行等，給城市居民的日常生活帶來了極大的便利，而同城配送、跑腿等相關APP，也隨著居民生活的日益豐富，如雨后春筍般不斷發展壯大起來。從近兩年相關APP數量的增長數據來看，跑腿類APP增長趨勢明顯，其中閃送、uu跑腿和達達的滲透率位于第一梯隊，uu跑腿的日活躍用戶量甚至突破了10萬關口，而uu跑腿和閃送的用戶總量均已達到百萬，但其它跑腿行業APP的用戶卻均為達到該數據。通過這些數據，無不說明了跑腿行業作為一個新興行業，有著廣大的市場空間，隨著市場的發展，其一定會迅速席卷各大一二線城市，并逐步向三四線城市發展。

現有的跑腿APP，由于行業發展還處于發展階段，尚有一些問題有待解決。如某些跑腿APP的管理公司，為保證跑腿業務的安全性和及時性，會雇傭一些專職員工進行跑腿業務，但由于規模限制，容易受到公司發展的地域性限制。而有些跑腿APP的管理公司，為了擴大業務數量，允許用戶自行注冊成為兼職跑腿配送員，但在注冊過程中可能會缺乏人員審核，一旦配送員本身發生問題，容易造成公司用戶群體的財產損失以及公司自身形象的破壞。同時，現有的跑腿業務APP往往將用戶端和配送員端分開，用兩個子APP來實現功能的區分，通過服務器來不斷的給配送員端APP推送訂單信息。這種方法雖然極大的方便了公司的管理以及數據把控，但這卻并不利于那些普通配送員的日常使用。因為普通配送員往往只是兼職配送，他們不需要也不想總是接收到訂單信息，同時將用戶端和配送員端分為兩個子APP，不僅占用了智能終端空間，也不方便配送員在自身不便，需要別人幫忙配送時的使用。

現有技術中，如公開號為CN106845850A的中國專利，雖然公開了一種基于智能手機APP應用的跑腿服務提供方法，其通過發布跑腿服務訂單的APP智能客戶端、對跑腿服務訂單進行處理的服務器、完成跑腿服務所提供的網絡和完成跑腿服務的APP智能配送端，來給用戶提供跑腿服務，但其也是將用戶端和配送員端分為兩個子APP，同時也是由服務器端給配送員端不斷發送訂單信息，這些都不便于普通配送員的使用，并且缺乏對于普通配送員的資質審核。

發明內容

為解決上述問題，本發明提出了一種互聯網跑腿服務提供方法，包括集合了發布模塊、接單模塊和聊天室模塊的智能終端APP、存儲和分類配送訂單信息的服務器，包括以下步驟：

S1：發布模塊根據用戶需求生成配送訂單，并將訂單信息上傳至服務器，同時支付配送費用至服務器；

S2：服務器根據訂單信息將配送訂單進行分類存儲，并發送配送訂單至用戶預設范圍內配送員的接單模塊中；

S3：接單模塊根據配送員信息，從服務器按預設方法拉取或接收配送訂單，在接單成功后進入配送流程并對訂單實時跟蹤；

S4：在配送過程中，根據需求訂單雙方可以通過聊天室模塊進行文字、語音或電話溝通，并對電話進行加密處理；

S5：配送完成后，配送員的接單模塊從服務器收取配送費用。

其中，所述訂單信息包括：任務描述信息、圖片信息、收貨人信息、聯系電話、訂單發布地址信息和訂單接收地址信息；