[發明專利]一種互聯網跑腿服務提供方法與系統

在審

• 申請號: 202010066697.8
• 申請日: 2020-01-20
• 公開（公告）號: CN111311075A
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 李力
• 申請（專利權）人: 李力
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08
• 代理公司: 寧波市鄞州盛飛專利代理事務所(特殊普通合伙) 33243
• 代理人: 龍洋

1.一種互聯網跑腿服務提供方法，其特征在于，包括集合了發布模塊、接單模塊和聊天室模塊的智能終端APP、存儲和分類配送訂單信息的服務器，包括以下步驟：

S1：發布模塊根據用戶需求生成配送訂單，并將訂單信息上傳至服務器，同時支付配送費用至服務器；

S2：服務器根據訂單信息將配送訂單進行分類存儲，并發送配送訂單至用戶預設范圍內配送員的接單模塊中；

S3：接單模塊根據配送員信息，從服務器按預設方法拉取或接收配送訂單，在接單成功后進入配送流程并對訂單實時跟蹤；

S4：在配送過程中，根據需求訂單雙方可以通過聊天室模塊進行文字、語音或電話溝通，并對電話進行加密處理；

S5：配送完成后，配送員的接單模塊從服務器收取配送費用。

2.如權利要求1所述的一種互聯網跑腿服務提供方法，其特征在于，所述：

訂單信息包括：任務描述信息、圖片信息、收貨人信息、聯系電話、訂單發布地址信息和訂單接收地址信息；

配送員信息包括：配送員定位信息、配送員分類信息，所述分類信息分為普通配送員和專業配送員；

訂單分類包括：幫拿快遞、幫買東西、幫忙送東西、幫忙打印、幫忙解答和其它。

3.如權利要求1所述的一種互聯網跑腿服務提供方法，其特征在于，所述步驟S1還包括步驟：

當用戶需要普通配送時，發布模塊生成普通訂單，并根據用戶選擇調節配送費用；

當用戶需要專業配送時，發布模塊生成專業訂單，并根據訂單路線距離和訂單分類由智能終端APP核定配送費用。

4.如權利要求1、2或3所述的任意一種互聯網跑腿服務提供方法，其特征在于，所述步驟S3中，所述預設方法為：

當配送員為普通配送員時，接單模塊根據配送員信息，從服務器拉取配送員預設范圍內的普通訂單至接單模塊，同時配送員可以根據訂單分類通過接單模塊從服務器有選擇的拉取訂單；

當配送員為專業配送員時，服務器根據配送員信息，發送配送員預設范圍內的所有訂單至接單模塊。

5.如權利要求1所述的一種互聯網跑腿服務提供方法，其特征在于，所述智能終端APP還包括客服模塊，當訂單結束后，還包括步驟：

S6：若訂單完成后，配送員或用戶需要聯系對方，需通過客服模塊經由客服進行溝通聯系。

6.如權利要求1所述的一種互聯網跑腿服務提供方法，其特征在于，當有新用戶注冊成為普通配送員時，還包括步驟：

S0：上傳相關審核信息至服務器并審核，若通過則注冊成為普通配送員，所述相關審核信息包括身份證信息、芝麻信用分和微信信用分。

7.一種互聯網跑腿服務提供系統，其特征在于，包括含有發布模塊、接單模塊和聊天室模塊的智能終端APP，以及服務器，其中：

發布模塊，用于生成用戶的配送訂單，并將訂單信息上傳至服務器，同時支付配送費用至服務器；

服務器，用于根據訂單信息將配送訂單進行分類存儲，并發送配送訂單至用戶預設范圍內配送員的接單模塊中；

接單模塊，用于根據配送員信息，從服務器按預設方法拉取或接收配送訂單，并在接單成功進入配送流程后對訂單進行實時跟蹤；

聊天室模塊，用于在配送過程中，根據需求為訂單雙方提供文字、語音或電話溝通的功能，并對電話進行加密處理；

服務器，還用于在訂單完成后向配送員的接單模塊支付配送費用。

8.如權利要求7所述的一種互聯網跑腿服務提供系統，其特征在于，所述發布模塊中還包括費用核定單元，用于：

當訂單為普通訂單時，根據用戶選擇調節配送費用；

當訂單為專業訂單時，根據訂單路線距離和訂單分類由費用核定單元核定配送費用。