[發明專利]監控數據的故障定位方法、裝置、計算機設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202010037886.2
• 申請日: 2020-01-14
• 公開（公告）號: CN111258798A
• 公開（公告）日: 2020-06-09
• 發明（設計）人: 黃河;鄒子敬;李夢凡;趙新江;黃俊文;劉為龍;蘇躍龍
• 申請（專利權）人: 平安壹錢包電子商務有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07;G06F11/30
• 代理公司: 北京英特普羅知識產權代理有限公司 11015
• 代理人: 程超

1.一種監控數據的故障定位方法，其特征在于，包括下述步驟：

獲取源告警信息；

基于所述源告警信息的類型對所述源告警信息進行增維，生成擴展信息；

根據CMDB模型對所述告警擴展信息進行識別生成故障定位結果。

2.根據權利要求1所述的監控數據的故障定位方法，其特征在于，獲取源告警信息的步驟，包括：

采集源告警信息，識別所述源告警信息的類型，所述源告警信息的類型包括系統類告警信息和應用類告警信息。

3.根據權利要求2所述的監控數據的故障定位方法，其特征在于，所述告警擴展信息包括故障應用擴展信息或告警擴展信息；

基于所述源告警信息的類型對所述源告警信息進行增維，生成擴展信息的步驟，包括：

當所述源告警信息為應用類告警信息時，根據所述源告警信息獲取故障應用信息；

當所述源告警信息為系統類告警信息時，判斷所述源告警信息是否有效；

基于存儲關聯數據庫對所述故障應用信息或有效的所述系統類告警信息進行增維，生成故障應用擴展信息或告警擴展信息并存儲。

4.根據權利要求3所述的監控數據的故障定位方法，其特征在于，當所述源告警信息為應用類告警信息時，根據所述源告警信息獲取故障應用信息的步驟，包括：

當所述源告警信息為應用類告警信息時，基于所述源告警信息獲取相應的調用鏈路數據，根據所述調用鏈路數據獲取故障根節點的故障應用信息。

5.根據權利要求3所述的監控數據的故障定位方法，其特征在于，基于存儲關聯數據庫對所述故障應用信息或有效的所述系統類告警信息進行增維，生成故障應用擴展信息或告警擴展信息并存儲的步驟，包括：

根據所述故障應用信息中的根節點數據查詢所述存儲關聯數據庫，獲取與所述根節點數據關聯的信息，基于與所述根節點數據關聯的信息生成故障應用擴展信息；

依據有效的所述系統類告警信息所屬的應用名查詢所述存儲關聯數據庫，獲取與所述應用名關聯的信息，基于與所述應用名關聯的信息生成告警擴展信息。

6.根據權利要求3所述的監控數據的故障定位方法，其特征在于，根據CMDB模型對所述告警擴展信息進行識別生成故障定位結果的步驟，包括：

所述CMDB模型為配置管理數據庫專家模型；

在預設時間范圍內，基于獲取的所述告警擴展信息生成待關聯集合；

通過所述配置管理數據庫專家模型將所述故障應用擴展信息與所述待關聯集合中的信息進行匹配、遞歸獲取關聯結果，將所述關聯結果作為所述故障定位結果。

7.根據權利要求3所述的監控數據的故障定位方法，其特征在于，根據CMDB模型對所述告警擴展信息進行識別生成故障定位結果的步驟，包括：

所述CMDB模型包括配置管理數據庫專家模型和頻繁項集模型；

在預設時間范圍內，基于獲取的所述告警擴展信息生成待關聯集合；

通過所述配置管理數據庫專家模型將所述故障應用擴展信息與所述待關聯集合中的信息進行匹配、遞歸獲取關聯結果；

判斷所述關聯結果中是否包括關聯關系；

當關聯結果中包括關聯關系時，將所述關聯結果作為所述故障定位結果；

當關聯結果中不包括關聯關系時，對所述故障應用擴展信息進行泛化，獲取所述故障應用泛化信息；

通過頻繁項集模型基于預設數據集合對所述故障應用泛化信息進行關聯匹配獲取所述故障定位結果。

8.一種監控數據的故障定位裝置，其特征在于，包括：

獲取單元，用于獲取源告警信息；

生成單元，用于基于所述源告警信息的類型對所述源告警信息進行增維，生成擴展信息；

定位單元，用于根據CMDB模型對所述告警擴展信息進行識別生成故障定位結果。

9.一種計算機設備，所述計算機設備，包括存儲器、處理器以及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其特征在于：所述處理器執行所述計算機程序時實現權利要求1至7任一項所述方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于：所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1至7任一項所述方法的步驟。