[發明專利]出租車考勤調度管理方法

在審

• 申請號: 202010023762.9
• 申請日: 2020-01-09
• 公開（公告）號: CN111199593A
• 公開（公告）日: 2020-05-26
• 發明（設計）人: 黃長權
• 申請（專利權）人: 廣州智體科技有限公司
• 主分類號: G07C1/10
• 分類號: G07C1/10;G10L15/22;G10L17/22
• 代理公司: 北京聯瑞聯豐知識產權代理事務所(普通合伙) 11411
• 代理人: 劉自麗

本發明公開了一種出租車考勤調度管理方法，應用于出租車考勤調度管理系統，所述出租車考勤調度管理系統包括出租車終端，所述出租車終端上集成有語音接收模塊和語音識別模塊，所述語音識別模塊與所述語音接收模塊連接，所述出租車考勤調度管理方法包括如下步驟：A)語音接收模塊接收司機的語音指令；B)所述語音接收模塊將所述司機的語音指令發送給所述語音識別模塊，所述語音識別模塊識別所述司機的語音指令的語義；C)通過大數據匹配出所述語義對應的操作流程；D)執行打卡流程或與車隊長語音交互流程。實施本發明的出租車考勤調度管理方法，具有以下有益效果：司機與車隊長交互無需借助手機、無需動手操作。

技術領域

本發明涉及出租車考勤調度領域，特別涉及一種出租車考勤調度管理方法。

背景技術

隨著我國國民經濟的高速發展，社會的進步，人民生活水平的提高，為出租車行業發展創造了有利條件。城市出租車數量近年來增長迅速，但是行業管理的相對落后帶來了種種弊病。加上近年來出租車搶劫案件顯著增加，給駕駛員人身安全和財產造成嚴重威脅。現有技術中的出租車終端均只能實現人臉打卡功能，無法與車隊長實時溝通，實時調度管理只能通過手機微信聯系，非常不方便。

發明內容

本發明要解決的技術問題在于，針對現有技術的上述缺陷，提供一種司機與車隊長交互無需借助手機、無需動手操作的出租車考勤調度管理方法。

本發明解決其技術問題所采用的技術方案是：構造一種出租車考勤調度管理方法，應用于出租車考勤調度管理系統，所述出租車考勤調度管理系統包括出租車終端，所述出租車終端上集成有語音接收模塊和語音識別模塊，所述語音識別模塊與所述語音接收模塊連接，所述出租車考勤調度管理方法包括如下步驟：

A)語音接收模塊接收司機的語音指令；

B)所述語音接收模塊將所述司機的語音指令發送給所述語音識別模塊，所述語音識別模塊識別所述司機的語音指令的語義；

C)通過大數據匹配出所述語義對應的操作流程；

D)執行打卡流程或與車隊長語音交互流程。

在本發明所述的出租車考勤調度管理方法中，所述出租車終端上還集成有語音播放模塊和語音聲紋驗證模塊，所述語音聲紋驗證模塊與所述語音接收模塊連接，所述語音播放模塊與所述語音聲紋驗證模塊連接，所述打卡流程包括如下步驟：

D1)所述語音聲紋驗證模塊判斷所述司機的語音指令中的當前聲紋與預設聲紋是否匹配，如是，執行步驟D2)；否則，執行步驟D3)；

D2)打卡成功，所述語音播報模塊播放打卡成功；

D3)打卡失敗，所述語音播報模塊播放打卡失敗。

在本發明所述的出租車考勤調度管理方法中，所述出租車終端上還集成有無線通訊模塊，所述無線通訊模塊與所述語音接收模塊連接，所述與車隊長語音交互流程包括如下步驟：

D1')所述語音接收模塊將接收的所述司機的語音指令通過所述無線通訊模塊實時發送到服務器；

D2')所述服務器推送語音內容給車隊長APP端。

在本發明所述的出租車考勤調度管理方法中，所述出租車考勤調度管理系統還包括檢測模塊和反饋模塊，所述檢測模塊與所述語音識別模塊連接，所述反饋模塊與所述檢測模塊連接，所述出租車考勤調度管理方法還包括如下步驟：

A')所述語音接收模塊接收司機和乘客的語音信息；

B')所述語音識別模塊對所述司機和乘客的語音信息進行識別；

C')所述檢測模塊檢測是否存在拒載，如是，執行步驟D')；否則，執行步驟E')；

D')所述反饋模塊將拒載信息反饋給后臺和所述車隊長APP端；