[發明專利]一種用戶情緒改善方法和系統

在審

• 申請號: 202010008625.8
• 申請日: 2020-01-06
• 公開（公告）號: CN113075996A
• 公開（公告）日: 2021-07-06
• 發明（設計）人: 溫墾;張忠偉
• 申請（專利權）人: 京東方藝云科技有限公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01;G06F16/58;G16H20/70
• 代理公司: 北京銀龍知識產權代理有限公司 11243
• 代理人: 許靜

1.一種用戶情緒改善方法，其特征在于，包括：

獲取畫作關鍵詞和情緒關鍵詞，所述畫作關鍵詞為基于用戶輸入的畫作確定的關鍵詞，所述情緒關鍵詞為基于用戶情緒確定的關鍵詞；

從預設場景數據庫獲取至少兩個第一場景內容，所述第一場景內容為與所述畫作關鍵詞匹配的場景內容；

基于所述情緒關鍵詞判斷所述用戶情緒是否為負面情緒；

若所述用戶情緒為負面情緒，則根據所述情緒關鍵詞獲取第一情緒標簽和第二情緒標簽，所述第一情緒標簽為與所述用戶情緒相反的情緒的標簽，所述第二情緒標簽為介于所述用戶情緒與所述第一情緒標簽對應的情緒之間的情緒的標簽；

從所述至少兩個第一場景內容中獲取與所述第一情緒標簽匹配的第二場景內容，以及從所述至少兩個第一場景內容中獲取與所述第二情緒標簽匹配的第三場景內容；

依次呈現所述第三場景內容和所述第二場景內容。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述用戶情緒為正面情緒，從所述至少兩個第一場景內容中獲取與所述情緒關鍵詞匹配的第四場景內容，并呈現所述第四場景內容。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取至少兩個第一場景內容，包括：

獲取所述預設場景數據庫中各個場景內容與所述畫作關鍵詞的匹配度；

將與所述畫作關鍵詞的匹配度大于閾值的場景內容確定為所述至少兩個第一場景內容。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述情緒關鍵詞獲取第一情緒標簽和第二情緒標簽，包括：

根據所述情緒關鍵詞和預置對應關系獲取第一情緒標簽和第二情緒標簽；

其中，所述預置對應關包括所述情緒關鍵詞與所述第一情緒標簽的對應關系，以及所述情緒關鍵詞與所述第二情緒標簽的對應關系。

5.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，所述第一場景內容包括以下內容中的至少一種：

視覺感知內容、聽覺感知內容、嗅覺感知內容、觸覺感知內容、味視覺感知內容以及運行感知內容。

6.一種用戶情緒改善系統，其特征在于，包括：

獲取單元，用于獲取畫作關鍵詞和情緒關鍵詞，所述畫作關鍵詞為基于用戶輸入的畫作確定的關鍵詞，所述情緒關鍵詞為基于用戶情緒確定的關鍵詞；

匹配單元，用于從預設場景數據庫獲取至少兩個第一場景內容，所述第一場景內容為與所述畫作關鍵詞匹配的場景內容；

判斷單元，用于基于所述情緒關鍵詞判斷用戶情緒是否為負面情緒；

處理單元，用于在所述判斷單元判斷用戶情緒為負面情緒的情況下，根據所述情緒關鍵詞獲取第一情緒標簽和第二情緒標簽，所述第一情緒標簽為與所述用戶情緒相反的情緒的標簽，所述第二情緒標簽為介于所述用戶情緒與所述第一情緒標簽對應的情緒之間的情緒的標簽；

所述匹配單元，還用于從所述至少兩個第一場景內容中獲取與所述第一情緒標簽匹配的第二場景內容，以及從所述至少兩個第一場景內容中獲取與所述第二情緒標簽匹配的第三場景內容；

呈現單元，用于依次呈現所述第三場景內容和所述第二場景內容。

7.根據權利要求6所述的系統，其特征在于，

所述匹配單元，還用于在所述判斷單元判斷用戶情緒為正面情緒的情況下從所述至少兩個第一場景內容中獲取與所述情緒關鍵詞匹配的第四場景內容；

所述呈現單元，還用于在所述匹配單元獲取所述第四場景內容的情況下，呈現所述第四場景內容。

8.根據權利要求6所述的系統，其特征在于，所述匹配單元，具體用于獲取所述預設場景數據庫中各個場景內容與所述畫作關鍵詞的匹配度，以及將與所述畫作關鍵詞的匹配度大于閾值的場景內容確定為所述至少兩個第一場景內容。