[發明專利]預約派單方法、裝置、設備和存儲介質

在審

• 申請號: 202010006848.0
• 申請日: 2020-01-03
• 公開（公告）號: CN111210042A
• 公開（公告）日: 2020-05-29
• 發明（設計）人: 成誠
• 申請（專利權）人: 秒針信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G16H40/20
• 代理公司: 北京超成律師事務所 11646
• 代理人: 劉靜

1.一種預約派單方法，其特征在于，包括：

接收來自用戶終端的預約申請；

根據所述預約申請和醫護數據庫，在預設范圍內篩選出目標醫護人員；

發送所述預約申請至對應于所述目標醫護人員的目標醫護終端。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述預約申請和醫護數據庫，在預設范圍內篩選出目標醫護人員，包括：

解析所述預約申請，得到所述用戶終端的位置信息；

于所述醫護數據庫中，獲取與所述位置信息的距離在所述預設范圍內的所有醫護人員集合；

在所述所有醫護人員集合中選取所述目標醫護人員。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述在所述所有醫護人員集合中選取所述目標醫護人員，包括：

解析所述預約申請，得到對應于所述預約申請的申請信息和預約時間；

于所述醫護數據庫中，獲取所述所有醫護人員的專業信息和排班信息；

根據所述專業信息，于所述所有醫護人員集合中，篩選出所述專業信息與所述申請信息匹配的第一醫護人員集合；

根據所述排班信息，于所述第一醫護人員集合中，篩選出所述排班信息包括所述預約時間的第二醫護人員集合；

在所述第二醫護人員集合中選取所述目標醫護人員。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述在所述第二醫護人員集合中選取所述目標醫護人員，包括：

判斷所述第二醫護人員集合中的所述第二醫護人員的數量是否等于1；

若所述第二醫護人員的數量等于1，則選取所述第二醫護人員標記為所述目標醫護人員。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述在所述第二醫護人員集合中選取所述目標醫護人員，還包括：

若所述第二醫護人員的數量小于1，則將所述預約申請標記派單失??；

若所述第二醫護人員的數量大于1，則于所述醫護數據庫中，獲取所述第二醫護人員集合中的所有所述第二醫護人員的歷史工單信息；

判斷所述歷史工單信息中是否存在與所述預約申請屬于同一個賬戶的預約記錄；

若所述歷史工單信息中有所述預約記錄，則將所述預約記錄對應的所述第二醫護人員標記為所述目標醫護人員；

若所述歷史工單信息中沒有所述預約記錄，則根據預設規則選取一個所述第二醫護人員，標記為所述目標醫護人員。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述根據預設規則選取一個所述第二醫護人員，標記為所述目標醫護人員，包括：

根據所述預約申請中的患者信息，判斷所述患者信息中是否存在失能標識；

若所述患者信息中不存在失能標識，則選取所述第二醫護人員集合中與所述位置信息的距離最近的所述第二醫護人員，標記為所述目標醫護人員；

若所述患者信息中存在失能標識，則選取所述第二醫護人員集合中專業等級最高的所述第二醫護人員，標記為所述目標醫護人員。

7.一種預約派單裝置，其特征在于，包括：

接收模塊，用于接收來自用戶終端的預約申請；

篩選模塊，用于根據所述預約申請和醫護數據庫，在預設范圍內篩選出目標醫護人員；

發送模塊，用于發送所述預約申請至對應于所述目標醫護人員的目標醫護終端。

8.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述篩選模塊包括：

解析單元，用于解析所述預約申請，得到所述用戶終端的位置信息；

獲取單元，用于于所述醫護數據庫中，獲取與所述位置信息的距離在所述預設范圍內的所有醫護人員集合；

選擇單元，用于在所述所有醫護人員集合中選取所述目標醫護人員。