[發明專利]一種展品評價裝置和方法及展品推送方法

有效

• 申請號: 201911406923.6
• 申請日: 2019-12-31
• 公開（公告）號: CN111144359B
• 公開（公告）日: 2023-06-30
• 發明（設計）人: 余眾澤;甘松云;丁志龍;馮笑炎
• 申請（專利權）人: 安徽智恒信科技股份有限公司
• 主分類號: G06V40/16
• 分類號: G06V40/16;G06V40/20;G06F16/9535;G06F40/30;G10L15/18;G10L15/22;G10L15/26;G10L17/00
• 代理公司: 安徽知問律師事務所 34134
• 代理人: 代群群

1.一種展品評價方法，其特征在于：包括以下步驟：

S1、大數據處理平臺接收語音識別模塊、人臉識別模塊、肢體語言識別模塊和線上數據采集模塊的數據；

S2、大數據處理平臺對S1中各模塊數據進行處理，得出展品評價結果R＝α₁*n₁+α₂*n₂+α₃*n₃+α₄*n₄+α₅*n₅+α₆*n₆+α₇*n₇，其中，n₁+n₂+n₃+n₄+n₅+n₆+n₇＝1，且0n₁1，0n₂1，0n₃1，0n₄1，0n₅1，0n₆1，0n₇1；α₁＝當日參觀次數/入場總人數，α₂為操作頻次，α₂＝a₁*k₁+a₂*k₂+a₃*k₃，其中，a₁為駐足觀看次數、a₂為觸摸次數、a₃為深度使用次數，深度使用次數是指游客對某些具有互動功能的展品進行互動的次數，k₁+k₂+k₃＝1，且0≤k₁≤1，0≤k₂≤1，0≤k₃≤1，k₁、k₂、k₃分別為a₁、a₂、a₃的權重，α₃為聲音評價結果，α₃＝0、1、2、3或4，α₄為主觀留言評價數據，α₄＝0、1、2、3或4，α₅＝線上點擊次數/線上訪問人數；α₆＝線上活動參與次數/線上活動參與人數；α₇＝線下活動參與次數/線下活動參與人數，n1，n2，n3，n4，n5，n6，n7分別為α1，α2，α3，α4，α5，α6，α7的權重。

2.根據權利要求1所述的展品評價方法，其特征在于：所述步驟S2中的α₄包括語音識別模塊輸入的評價和評價器輸入的評價。

3.一種展品評價裝置，其基于權利要求1所述的展品評價方法實現，其特征在于：包括若干個攝像頭、語音識別模塊、線上數據采集模塊、大數據處理平臺，所述攝像頭設置在展品周圍，其包括人臉識別模塊和肢體語言識別模塊，人臉識別模塊用于識別人面對展品時的面部表情；肢體語言識別模塊用于獲取游客對展品各區域的操作動作；語音識別模塊用于對觀眾的語音進行抓取和識別，識別出其中關于評價的語音；線上數據采集模塊對線上數據進行采集，語音識別模塊、人臉識別模塊、肢體語言識別模塊、線上數據采集模塊將采集的數據傳輸給大數據處理平臺，大數據處理平臺對各模塊傳輸的數據進行處理輸出展品評價結果。

4.根據權利要求3所述的展品評價裝置，其特征在于：所述的語音識別模塊還包括聲紋識別模塊。

5.一種展品評價推送方法，其特征在于：包括以下步驟：

S1、大數據處理平臺接收語音識別模塊、人臉識別模塊、肢體語言識別模塊和線上數據采集模塊的數據；

S2、大數據處理平臺對S1中各模塊數據進行處理，得出展品評價結果R＝α₁*n₁+α₂*n₂+α₃*n₃+α₄*n₄+α₅*n₅+α₆*n₆+α₇*n₇，其中，n₁+n₂+n₃+n₄+n₅+n₆+n₇＝1，且0n₁1，0n₂1，0n₃1，0n₄1，0n₅1，0n₆1，0n₇1；α₁＝當日參觀次數/入場總人數，α₂為操作頻次，α₂＝a₁*k₁+a₂*k₂+a₃*k₃，其中，a₁為駐足觀看次數、a₂為觸摸次數、a₃為深度使用次數，深度使用次數是指游客對某些具有互動功能的展品進行互動的次數，k₁+k₂+k₃＝1，且0≤k₁≤1，0≤k₂≤1，0≤k₃≤1，k₁、k₂、k₃分別為a₁、a₂、a₃的權重，α₃為聲音評價結果，α₃＝0、1、2、3或4，α₄為主觀留言評價數據，α₄＝0、1、2、3或4，α₅＝線上點擊次數/線上訪問人數；

α₆＝線上活動參與次數/線上活動參與人數；α₇＝線下活動參與次數/線下活動參與人數，n1，n2，n3，n4，n5，n6，n7分別為α1，α2，α3，α4，α5，α6，α7的權重；

S3、獲取展品的評價結果排名，根據排名推送展品信息。