[發(fā)明專利]自動處理次要告警的系統(tǒng)、方法及相關(guān)設(shè)備在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201911398256.1 | 申請日： | 2019-12-30 |
| 公開（公告）號： | CN111240945A | 公開（公告）日： | 2020-06-05 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 王思文;張瑋紅 | 申請（專利權(quán)）人： | 中國建設(shè)銀行股份有限公司 |
| 主分類號： | G06F11/32 | 分類號： | G06F11/32 |
| 代理公司： | 廣州三環(huán)專利商標代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝傳鑫 |
| 地址： | 100032 *** | 國省代碼： | 北京;11 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 自動 處理 次要 告警 系統(tǒng) 方法 相關(guān) 設(shè)備 | ||
1.一種自動處理次要告警的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：
次要告警接收模塊，用于接收監(jiān)控設(shè)備發(fā)送的次要告警信息；
告警原因獲取模塊，用于根據(jù)所述次要告警信息獲取所述次要告警的告警原因；
處理策略獲取模塊，用于根據(jù)所述次要告警的告警原因獲取所述次要告警的處理策略；
自動處理模塊，用于在獲取所述次要告警的處理策略時，調(diào)用所述處理策略的處理腳本對所述次要告警進行自動處理；
人工處理提醒模塊，用于在無法獲取所述次要告警的告警原因或處理策略時，查詢所述次要告警對應(yīng)的責任人，向所述責任人發(fā)送人工處理消息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述告警原因獲取模塊包括：
第一獲取單元，用于從預(yù)先存儲的次要告警信息與告警原因的映射表中查詢所述次要告警信息對應(yīng)的告警原因；
第二獲取單元，用于在第一獲取單元沒有查詢到告警原因時，從預(yù)先存儲的次要告警信息與告警分析腳本的映射表中查詢所述次要告警信息對應(yīng)的告警分析腳本，調(diào)用所述告警分析腳本檢查所述次要告警的告警原因。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述根據(jù)所述次要告警的告警原因獲取所述次要告警的處理策略包括：
根據(jù)所述次要告警的告警原因從預(yù)先存儲的告警原因與處理策略的映射表中查詢所述次要告警的處理策略。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括：
人工審批檢測模塊，用于檢測人工審批模塊是否開啟，若是，則獲取所述次要告警信息和處理策略發(fā)送給人工審批模塊；
人工審批模塊，用于人工審批所述次要告警的處理策略，在審批通過時觸發(fā)自動處理模塊調(diào)用所述處理策略的處理腳本對所述次要告警進行自動處理，在審批未通過時進行人工處理。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括：
人工審批開啟確定模塊，用于執(zhí)行以下處理：獲取所述次要告警的第一屬性的屬性值；判斷所述屬性值是否為預(yù)設(shè)屬性值，若是，則確定開啟人工審批模塊；
其中，所述次要告警的第一屬性包括：發(fā)生所述次要告警的設(shè)備名稱、發(fā)生所述次要告警的時間。
6.一種自動處理次要告警的方法，其特征在于，所述方法包括：
接收監(jiān)控設(shè)備發(fā)送的次要告警信息；
根據(jù)所述次要告警信息獲取所述次要告警的告警原因；
根據(jù)所述次要告警的告警原因獲取所述次要告警的處理策略；
在獲取到所述次要告警的處理策略時，調(diào)用所述處理策略的處理腳本對所述次要告警進行自動處理；
在無法獲取到所述次要告警的告警原因或處理策略時，查詢所述次要告警對應(yīng)的責任人，向所述責任人發(fā)送人工處理消息。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述次要告警信息確定所述次要告警的告警原因包括：
從預(yù)先存儲的次要告警信息與告警原因的映射表中查詢所述次要告警信息對應(yīng)的告警原因；
在沒有查詢到告警原因時，從預(yù)先存儲的次要告警信息與告警分析腳本的映射表中查詢所述次要告警對應(yīng)的告警分析腳本，調(diào)用所述告警分析腳本檢查所述次要告警的告警原因。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述次要告警的告警原因獲取所述次要告警的處理策略包括：
根據(jù)所述次要告警的告警原因從預(yù)先存儲的告警原因與處理策略的映射表中查詢所述次要告警的處理策略。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
檢測人工審批模塊是否開啟，若是，則將所述次要告警信息和處理策略發(fā)送給人工審批模塊以人工審批所述次要告警的處理策略；
在審批通過時觸發(fā)所述處理策略的處理腳本對所述次要告警進行自動處理，在審批未通過時進行人工處理。
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