[發明專利]訂單處理方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201911394829.3
• 申請日: 2019-12-30
• 公開（公告）號: CN111192113A
• 公開（公告）日: 2020-05-22
• 發明（設計）人: 李帛駿
• 申請（專利權）人: 廣州酷狗計算機科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q20/08
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 郭新禹

1.一種訂單處理方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取支付失敗的第一訂單的信息，所述第一訂單的信息包括至少兩種支付方式的支付狀態，所述至少兩種支付方式用于共同支付所述第一訂單對應的商品，所述支付方式的支付狀態包括成功或失敗；

基于所述第一訂單，生成第二訂單，所述第二訂單包括所述第一訂單中支付狀態為第一狀態的支付方式；

采用與所述第一狀態對應的處理方式處理所述第二訂單；

其中，當所述第一狀態為失敗時，所述第一狀態對應的處理方式為扣款處理；或者，當所述第一狀態為成功時，所述第一狀態對應的處理方式為退款處理。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取支付失敗的第一訂單的信息，包括：

獲取設定時長內支付失敗的訂單集合；

從所述訂單集合中過濾掉滿足過濾條件的訂單，得到所述第一訂單；

獲取所述第一訂單的信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，當所述第一狀態為失敗時，所述過濾條件包括以下條件中的至少一種：

訂單已退款、訂單對應的扣款次數達到閾值。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，當所述第一狀態為成功時，所述過濾條件包括以下條件中的至少一種：

訂單無消費、訂單對應的商品已發出、訂單為抽獎訂單且抽獎狀態為成功、訂單已退款、訂單為非退款業務的訂單、訂單對應的扣款次數未達到閾值。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，當所述第一狀態為成功時，在所述采用與所述第一狀態對應的處理方式處理所述第二訂單之前，所述方法還包括：

分別確定所述第二訂單對應的各個支付方式是否滿足退款限制條件，所述退款限制條件包括以下條件中的至少一種：支付方式對應的已退款總金額不超過金額閾值、支付方式對應的已退款訂單數不超過訂單數閾值；

所述采用與所述第一狀態對應的處理方式處理所述第二訂單，包括：

若滿足所述退款限制條件，則采用所述第一狀態對應的處理方式處理所述第二訂單。

6.根據權利要求1至5任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

將處理結果發送給所述第一訂單對應的終端，所述處理結果用于指示所述第一訂單的訂單支付狀態。

7.一種訂單處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

獲取模塊，用于獲取支付失敗的第一訂單的信息，所述第一訂單的信息包括至少兩種支付方式的支付狀態，所述至少兩種支付方式用于共同支付所述第一訂單對應的商品，所述支付方式的支付狀態包括成功或失敗；

生成模塊，用于基于所述第一訂單，生成第二訂單，所述第二訂單包括所述第一訂單中支付狀態為第一狀態的支付方式；

處理模塊，用于采用與所述第一狀態對應的處理方式處理所述第二訂單；

其中，當所述第一狀態為失敗時，所述第一狀態對應的處理方式為扣款處理；或者，當所述第一狀態為成功時，所述第一狀態對應的處理方式為退款處理。

8.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述獲取模塊包括：

第一獲取子模塊，用于獲取設定時長內支付失敗的訂單集合；

過濾子模塊，用于從所述訂單集合中過濾掉滿足過濾條件的訂單，得到所述第一訂單；

第二獲取子模塊，用于獲取所述第一訂單的信息。

9.一種計算機設備，其特征在于，所述計算機設備包括：處理器；被配置為存儲處理器可執行指令的存儲器；其中，所述指令由所述處理器加載并執行以實現如權利要求1至6任一項所述訂單處理方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，當所述計算機可讀存儲介質中的指令由計算機設備的處理器執行時，使得所述計算機設備執行權利要求1至6任一項所述的訂單處理方法。