[發明專利]智能終端交互方法、裝置、終端設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201911308311.3
• 申請日: 2019-12-18
• 公開（公告）號: CN111061953A
• 公開（公告）日: 2020-04-24
• 發明（設計）人: 夏嚴輝;熊友軍
• 申請（專利權）人: 深圳市優必選科技股份有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535
• 代理公司: 深圳中一聯合知識產權代理有限公司 44414
• 代理人: 符亞飛

1.一種智能終端交互方法，其特征在于，包括：

獲取目標用戶的身份標識；

根據所述目標用戶的身份標識，確定目標交互模式；其中，每一所述身份標識對應至少一個所述目標交互模式；

基于所述目標交互模式與所述目標用戶進行交互，并根據與所述目標用戶的交互信息對所述目標交互模式進行更新。

2.根據權利要求1所述的智能終端交互方法，其特征在于，所述獲取目標用戶的身份標識，包括：

采集所述目標用戶的人臉圖像和/或聲音信息；

提取所述人臉圖像中的人臉特征，和/或所述聲音信息的聲紋特征；

基于所述人臉特征在數據庫中匹配對應的預設人臉特征，和/或基于所述聲紋特征在所述數據庫中匹配對應的預設聲紋特征；其中，所述數據庫中預存有多組身份參數，每組所述身份參數包括一預設人臉特征、一預設聲紋特征和一身份標識；

基于匹配到的預設人臉特征和/或預設聲紋特征，確定所述目標用戶的身份標識。

3.根據權利要求2所述的智能終端交互方法，其特征在于，所述數據庫中還預存有多組交互模式配置參數，每組所述交互模式配置參數包括一身份標識、一情緒特征和一預設交互模式；

所述根據所述目標用戶的身份標識，確定目標交互模式，包括：

基于所述人臉圖像和/或所述聲音信息確定所述目標用戶的當前情緒特征；

在所述數據庫中匹配與所述身份標識和所述當前情緒特征對應的目標交互模式。

4.根據權利要求1所述的智能終端交互方法，其特征在于，所述基于所述目標交互模式與所述目標用戶進行交互，包括：

獲取所述目標用戶的人臉圖像、肢體信息和聲音信息中的至少一種信息；

基于所述人臉圖像、所述肢體信息和/或所述聲音信息確定所述目標用戶的當前需求信息；

根據所述當前需求信息推送推薦信息。

5.根據權利要求4所述的智能終端交互方法，其特征在于，所述目標交互模式中設有限制信息類別；

所述基于所述目標交互模式與所述目標用戶進行交互，還包括：

獲取所述目標用戶的指令信息；

判斷所述指令信息是否屬于所述限制信息類別對應的信息；

在所述指令信息屬于所述限制信息類別對應的信息的情況下，向所述目標用戶回復預設的應答信息。

6.根據權利要求1至5任一項所述的智能終端交互方法，其特征在于，所述根據與所述目標用戶的交互信息對所述目標交互模式進行更新，包括：

獲取所述目標用戶的用戶特征信息，所述用戶特征信息包括人臉圖像、肢體信息和聲音信息中的至少一種信息；

基于所述用戶特征信息提取所述目標用戶的習慣信息；

基于所述習慣信息對所述目標用戶對應的目標交互模式進行更新。

7.根據權利要求1至5任一項所述的智能終端交互方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取所述目標用戶輸入的信息修改指令；其中，所述信息修改指令包括身份標識修改指令和交互模式修改指令；

根據所述目標用戶的身份標識確定所述目標用戶的管理權限；

在所述管理權限包括管理員權限的情況下，執行所述修改指令。

8.一種智能終端交互裝置，其特征在于，包括：

身份標識獲取模塊，用于獲取目標用戶的身份標識；

目標交互模式確定模塊，用于根據所述目標用戶的身份標識，確定目標交互模式；其中，每一所述身份標識對應至少一個所述目標交互模式；

交互學習模塊，用于基于所述目標交互模式與所述目標用戶進行交互，并根據與所述目標用戶的交互信息對所述目標交互模式進行更新。

9.一種終端設備，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現如權利要求1至7任一項所述的方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1至7任一項所述的方法。