[發(fā)明專利]一種用戶意圖確定方法及電子設(shè)備

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201911241990.7
• 申請(qǐng)日: 2019-12-06
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111143524A
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-05-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 趙國(guó)光;張煜;閆曉芳;于晨晨
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 聯(lián)想（北京）有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/332
• 分類號(hào): G06F16/332;G06F40/30;G06F40/279;G10L15/18;G10L15/16
• 代理公司: 北京金信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11225
• 代理人: 韓岳松

1.一種用戶意圖確定方法，包括：

在接收到用戶輸入的目標(biāo)信息的情況下，判斷所述目標(biāo)信息是否符合預(yù)設(shè)條件；

在所述目標(biāo)信息不符合預(yù)設(shè)條件的情況下，判斷本地是否存在與所述目標(biāo)信息對(duì)應(yīng)的意圖軌跡；

在本地存在與所述目標(biāo)信息對(duì)應(yīng)的意圖軌跡的情況下，根據(jù)所述意圖軌跡確定所述目標(biāo)信息對(duì)應(yīng)的用戶的實(shí)際意圖。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，所述方法還包括：

獲取用戶對(duì)話日志和所述對(duì)話日志中的標(biāo)注信息；

根據(jù)所述用戶對(duì)話日志和所述標(biāo)注信息創(chuàng)建所述意圖軌跡。

3.如權(quán)利要求2所述的方法，所述方法還包括：

獲取歷史對(duì)話日志；

確定所述歷史對(duì)話日志中需要進(jìn)行標(biāo)注的對(duì)話日志；

為需要進(jìn)行標(biāo)注的對(duì)話日志添加標(biāo)注信息；

將添加標(biāo)注信息后的對(duì)話日志存儲(chǔ)在本地。

4.如權(quán)利要求3所述的方法，所述確定所述對(duì)話日志中需要進(jìn)行標(biāo)注的對(duì)話日志，包括：

將歷史對(duì)話日志與本地存儲(chǔ)的實(shí)際意圖進(jìn)行匹配；

確定所述歷史對(duì)話日志與本地存儲(chǔ)的實(shí)際意圖不匹配的第一目標(biāo)對(duì)話日志；

將所述第一目標(biāo)對(duì)話日志與本地存儲(chǔ)的意圖軌跡進(jìn)行匹配；

確定所述第一目標(biāo)對(duì)話日志中，與本地存儲(chǔ)的意圖軌跡不匹配的第二目標(biāo)對(duì)話日志為需要進(jìn)行標(biāo)注的對(duì)話日志。

5.如權(quán)利要求2所述的方法，所述方法還包括：

在接收到顯示用戶對(duì)話日志的指令的情況下，提取并顯示本地存儲(chǔ)的用戶對(duì)話日志；

接收對(duì)所述對(duì)話日志的標(biāo)注操作；

根據(jù)所述標(biāo)注操作生成所述對(duì)話日志的標(biāo)注信息；

將所述對(duì)話日志和所述對(duì)話日志的標(biāo)注信息對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)。

6.如權(quán)利要求2-5任意一項(xiàng)所述的方法，所述根據(jù)所述用戶對(duì)話日志和標(biāo)注信息創(chuàng)建意圖軌跡，包括：

根據(jù)所述用戶對(duì)話日志和標(biāo)注信息確定所述第二目標(biāo)對(duì)話日志；

提取所述第二目標(biāo)對(duì)話日志中的多個(gè)子意圖；

根據(jù)第二目標(biāo)對(duì)話日志中的多個(gè)子意圖構(gòu)造目標(biāo)意圖空間；

根據(jù)所述目標(biāo)意圖空間中多個(gè)子意圖之間的邏輯關(guān)系創(chuàng)建所述意圖軌跡；

或者

將所述用戶對(duì)話日志和所述對(duì)話日志中的標(biāo)注信息導(dǎo)入預(yù)訓(xùn)練的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)的輸入層節(jié)點(diǎn)；其中，所述預(yù)訓(xùn)練的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)用于根據(jù)所述用戶對(duì)話日志和所述對(duì)話日志中的標(biāo)注信息生成與所述用戶對(duì)話日志相關(guān)的意圖軌跡；

從所述預(yù)訓(xùn)練的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)的輸出層獲取與所述用戶對(duì)話日志相關(guān)的意圖軌跡。

7.如權(quán)利要求6所述的方法，所述多個(gè)子意圖之間的邏輯關(guān)系包括以下至少一種關(guān)系：

子意圖之間的直接先后關(guān)系、子意圖之間的因果關(guān)系以及子意圖之間的并發(fā)關(guān)系。

8.如權(quán)利要求1所述的方法，判斷所述目標(biāo)信息是否符合預(yù)設(shè)條件，包括：

判斷所述目標(biāo)信息是否能夠與本地預(yù)存儲(chǔ)的至少一項(xiàng)實(shí)際意圖匹配。

9.一種電子設(shè)備，包括：

第一判斷模塊，用于在接收到用戶輸入的目標(biāo)信息的情況下，判斷所述目標(biāo)信息是否符合預(yù)設(shè)條件；

第二判斷模塊，用于在所述目標(biāo)信息不符合預(yù)設(shè)條件的情況下，判斷本地是否存在與所述目標(biāo)信息對(duì)應(yīng)的意圖軌跡；

確定模塊，在本地存在與所述目標(biāo)信息對(duì)應(yīng)的意圖軌跡的情況下，根據(jù)所述意圖軌跡確定所述目標(biāo)信息對(duì)應(yīng)的用戶的實(shí)際意圖。

10.如權(quán)利要求9所述的電子設(shè)備，所述電子設(shè)備還包括：

獲取模塊，用于獲取用戶對(duì)話日志和所述對(duì)話日志中的標(biāo)注信息；

創(chuàng)建模塊，用于根據(jù)所述用戶對(duì)話日志和所述標(biāo)注信息創(chuàng)建所述意圖軌跡。