[發明專利]人機交互方法、裝置與設備

在審

• 申請號: 201911211365.8
• 申請日: 2019-12-02
• 公開（公告）號: CN112988986A
• 公開（公告）日: 2021-06-18
• 發明（設計）人: 李龑翔
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/36
• 代理公司: 北京鼎佳達知識產權代理事務所(普通合伙) 11348
• 代理人: 劉鐵生;孟阿妮

1.一種人機交互方法，其特征在于，包括：

提供意圖模板配置界面；

接收用戶在所述意圖模板配置界面的配置操作；

根據用戶的配置操作生成目標意圖模板，以便在用戶輸入的自然語言語句為目標意圖時，基于所述目標意圖模板生成回復語句。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述意圖模板配置界面包括意圖參數配置界面，所述目標意圖模板中包括：所述目標意圖所需的意圖參數，所述意圖參數與知識圖譜中的實體關系信息相關聯；

所述接收用戶在所述意圖模板配置界面的配置操作，包括：

接收用戶在所述意圖參數配置界面的意圖參數配置操作。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述意圖模板配置界面還包括：約束條件配置界面，所述目標意圖模板中還包括：所述意圖參數的約束條件，所述約束條件涉及計算邏輯；所述接收用戶在所述意圖模板配置界面的配置操作，還包括：

接收用戶在所述約束條件配置界面中的約束條件配置操作。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述約束條件包括：約束條件名稱和約束規則；所述接收用戶在所述約束條件配置界面中的約束條件配置操作，包括：

接收用戶在所述約束條件配置界面中的約束條件名稱輸入操作和約束規則輸入操作。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述約束規則具有對應的運算表達式，所述約束條件配置界面中包括用于編輯所述運算表達式的表達式元素。

6.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述約束條件還包括：所述約束條件名稱的同義詞；所述接收用戶在所述約束條件配置界面中的約束條件配置操作，還包括：

接收用戶在所述約束條件配置界面中的同義詞配置操作。

7.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述意圖模板配置界面還包括：反問語句配置界面，所述目標意圖模板中還包括：所述意圖參數對應的反問語句；所述接收用戶在所述意圖模板配置界面的配置操作，還包括：

接收用戶在所述反問語句配置界面中的反問語句配置操作。

8.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述目標意圖模板中還包括：所述目標意圖對應的示例語句和詞槽配置信息；所述接收用戶在所述意圖模板配置界面的配置操作，還包括：

接收用戶在所述意圖參數配置界面的示例語句配置操作和變量配置操作，所述示例語句配置操作用于配置所述示例語句，所述變量配置操作用于配置所述目標意圖中涉及的變量，所述變量對應所述實體關系信息；

接收用戶在所述意圖參數配置界面上根據變量配置操作結果和所述示例語句進行的詞槽配置操作；

則所述接收用戶在所述意圖參數配置界面的意圖參數配置操作，包括：

接收用戶在所述意圖參數配置界面上根據變量配置操作結果進行的意圖參數配置操作。

9.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

提供對話測試界面；

接收用戶在所述對話測試界面輸入的測試語句；

向用戶返回所述測試語句對應的回復語句。

10.根據權利要求1-9任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

提供意圖模板管理界面；

接收用戶在所述意圖模板管理界面輸入的管理操作，所述管理操作包括下列操作中的至少一種：新建、刪除、編輯和測試意圖模板的操作；

生成與所述管理操作對應的界面。

11.根據權利要求10所述的方法，其特征在于，所述目標意圖模板中包括：意圖名稱和關聯的領域知識圖譜，所述接收用戶在所述意圖模板管理界面輸入的管理操作，包括：

在提供所述意圖模板配置界面之前，接收用戶在所述意圖模板管理界面輸入的新建意圖模板的操作，所述新建意圖模板的操作包括用于配置所述意圖名稱和關聯的領域知識圖譜的操作。