[發明專利]劃菜叫號方法、系統、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201911205979.5
• 申請日: 2019-11-29
• 公開（公告）號: CN111145047A
• 公開（公告）日: 2020-05-12
• 發明（設計）人: 李錦喜;周悅;陳金;趙謹;吳趙羊;翁燚明;田原;何凌云;康文杰
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G07C11/00
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 任亞娟

1.一種劃菜叫號系統，其特征在于，包括：菜品信息獲取裝置、信息處理裝置，以及信息輸出裝置，其中，

所述菜品信息獲取裝置，用于生成攜帶有待劃菜菜品的菜品標識和訂單標識的信息，并將所述信息發送至所述信息處理裝置；

所述信息處理裝置，用于根據所述信息攜帶的所述菜品標識和所述訂單標識執行劃菜操作；以及根據所述信息生成播報數據，將所述播報數據發送至所述信息輸出裝置，以供所述信息輸出裝置根據所述播報數據進行取餐信息播報。

2.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述根據所述信息生成播報數據的步驟，包括：

根據所述信息攜帶的所述菜品標識和所述訂單標識，生成包括取餐編號、訂單編號、菜品序號、菜品名稱中的一項或多項的播報數據。

3.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述將所述播報數據發送至所述信息輸出裝置，以供所述信息輸出裝置根據所述播報數據進行取餐信息播報的步驟，包括以下任意一種或多種播報形式：

將所述播報數據發送至所述信息輸出裝置，以供所述信息輸出裝置通過語音對所述播報數據進行取餐信息播報；

將所述播報數據發送至所述信息輸出裝置，以供所述信息輸出裝置通過影像對所述播報數據進行取餐信息播報；

將所述播報數據發送至所述信息輸出裝置，以供所述信息輸出裝置通過振動對所述播報數據進行取餐信息播報；

將所述播報數據發送至所述信息輸出裝置，以供所述信息輸出裝置通過響鈴對所述播報數據進行取餐信息播報；

將所述播報數據發送至所述信息輸出裝置，以供所述信息輸出裝置通過文本提示對所述播報數據進行取餐信息播報。

4.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述信息輸出裝置包括以下任意一種或多種：

用于通過語音對所述播報數據進行取餐信息播報的音頻輸出裝置；

用于通過影像對所述播報數據進行取餐信息播報的投影裝置或具有顯示屏的電子裝置；

用于通過振動或振鈴或顯示信息對所述播報數據進行取餐信息播報的可穿戴設備；

用于通過振動或振鈴或顯示信息對所述播報數據進行取餐信息播報的電子桌牌。

5.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，還包括：

菜品訂單管理服務器，用于存儲接收到的菜品訂單信息和各所述菜品訂單的制作狀態；以及，

菜品訂單管理服務器，還用于在所述信息處理裝置執行劃菜操作之后，更新各所述菜品訂單的制作狀態。

6.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，所述根據所述信息生成播報數據的步驟，還包括：

根據各所述菜品訂單的制作狀態，生成包括取餐編號、訂單編號、所述訂單標識對應的菜品訂單的制作狀態中的一項或多項的播報數據。

7.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，所述菜品訂單管理服務器，還用于響應于用戶發起的攜帶訂單標識的菜品訂單處理狀態查詢請求，向所述用戶輸出與所述訂單標識匹配的菜品訂單的制作狀態。

8.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，所述菜品訂單信息還包括用戶生成所述菜品訂單的應用客戶端信息，所述菜品訂單管理服務器，還用于在更新各所述菜品訂單的制作狀態之后，向生成所述菜品訂單的應用客戶端發送該應用客戶端所生成的菜品訂單的制作狀態。

9.一種劃菜叫號方法，其特征在于，所述方法包括：

響應于出菜操作，生成攜帶有待劃菜菜品的菜品標識和訂單標識的信息；

根據所述信息攜帶的所述菜品標識和所述訂單標識執行劃菜操作；

根據所述信息生成播報數據，并將所述播報數據發送至信息輸出裝置，以供所述信息輸出裝置根據所述播報數據進行取餐信息播報。

10.根據權利要求9所述的方法，其特征在于，所述根據所述信息生成播報數據的步驟，包括：

根據所述信息攜帶的所述菜品標識和所述訂單標識，生成包括取餐編號、訂單編號、菜品序號、菜品名稱中的一項或多項的播報數據。