[發明專利]用戶行為數據處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201911169205.1
• 申請日: 2019-11-25
• 公開（公告）號: CN112837083A
• 公開（公告）日: 2021-05-25
• 發明（設計）人: 龍軍成
• 申請（專利權）人: 浙江大搜車軟件技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 杭州華進聯浙知識產權代理有限公司 33250
• 代理人: 金無量

本申請涉及一種用戶行為數據處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質。所述方法通過獲取用戶對顯示系統的操作信息，該操作信息包括用戶瀏覽過的車輛和瀏覽每輛車輛的時長等信息；通過對用戶瀏覽過的每輛車輛賦予對應的數值，再根據用戶瀏覽每輛車輛的時長，將每輛車輛對應的數值賦予不同的權重后相加，得到購車意向評估值，利用該購車意向評估值，對用戶的購車意向進行預測；該用戶行為數據處理方法避免了因業務人員而存在的主觀因素，可以更加客觀準確地對用戶的購車意向進行預測。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，特別是涉及一種用戶行為數據處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

背景技術

隨著經濟的快速發展，群眾的生活水平迅速提高，購車剛性需求旺盛。汽車相關行業的業務人員需要明確用戶的購車意向，才能對其開展相應的業務推廣。

在傳統方案中，業務人員只能通過與用戶溝通交流來確定用戶的購車意向。然而，由于業務人員對車輛認知具有一定的局限性和個人的主觀因素，在交流過程中無法對用戶提供的信息進行準確地分析，預測用戶的購車意向。

發明內容

基于此，有必要針對上述技術問題，提供一種能夠提高準確性的用戶行為數據處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

一種用戶行為數據處理方法，應用于人臉識別系統，所述方法包括：

獲取用戶對的行為數據信息；所述行為數據信息包括所述用戶在顯示系統中瀏覽的車輛信息和瀏覽每輛車輛的時長；所述瀏覽的車輛信息包括所述用戶瀏覽過的每輛車輛；

根據所述瀏覽的車輛信息，對所述用戶瀏覽過的每輛車輛賦予對應的數值；

根據所述瀏覽每輛車輛的時長，將每輛車輛對應的數值賦予不同的權重后相加，得到每輛車輛對應的操作參考信息；

根據所述操作參考信息，計算各個車輛與所述用戶的關聯參考信息，關聯存儲所述關聯參考信息與對應用戶之間的關系。

在其中一個實施例中，在所述獲取用戶的行為數據信息前，所述方法還包括：

在用戶訪問顯示系統時，獲取視頻流；

當視頻流中的人臉圖像的像素大于預設的像素閾值時，截取所述視頻流中的人臉圖像，對所述人臉圖像進行識別，得到所述人臉圖像對應的用戶信息；

根據所述用戶信息，將所述用戶信息對應的用戶賬號登入顯示系統中。

在其中一個實施例中，在所述用戶訪問顯示系統前，所述方法還包括：

獲取用戶信息和所述用戶對應的人臉圖像；

建立所述用戶信息和所述人臉圖像之間的關聯關系；

根據所述關聯關系，生成對應的用戶賬號。

在其中一個實施例中，所述截取所述視頻流中的人臉圖像，對所述人臉圖像進行識別，得到所述人臉圖像對應的用戶信息包括：

當識別到所述人臉圖像沒有對應的用戶信息時，生成注冊賬號的提示消息，將所述提示消息顯示于顯示系統中。

在其中一個實施例中，所述截取所述視頻流中的人臉圖像，對所述人臉圖像進行識別，得到所述人臉圖像對應的用戶信息還包括：

當識別到一個以上的人臉圖像時，生成用戶選擇窗口，將所述用戶選擇窗口顯示于顯示系統中；

獲取用戶對所述用戶選擇窗口的選擇操作，根據所述選擇操作，確定所要獲取的用戶信息；

根據所述用戶信息，將所述用戶信息對應的用戶賬號登入顯示系統中。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：