[發明專利]自動推送金融產品消息的系統、設備、方法及存儲介質

在審

• 申請號: 201911132517.5
• 申請日: 2019-11-19
• 公開（公告）號: CN111159530A
• 公開（公告）日: 2020-05-15
• 發明（設計）人: 馬磊;談錦;沈國強
• 申請（專利權）人: 中國建設銀行股份有限公司四川省分行
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06Q40/06
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫

1.一種自動推送金融產品消息的系統，其特征在于，所述系統包括：

網點終端設備，用于接收進入網點的用戶的用戶信息，將所述用戶信息發送給服務器，以觸發服務器進行向所述用戶推送金融產品消息的處理，其中，所述用戶信息包括個人通信標識；

服務器，用于接收所述用戶信息，根據所述用戶信息獲取用戶畫像，根據所述用戶畫像向所述用戶的終端設備推送金融產品消息，將金融產品信息的推送情況反饋給所述網點的網點手持設備；

網點手持設備，用于向網點工作人員提示從所述服務器獲得的金融產品信息的推送情況。

2.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述網點終端設備包括：排隊機、智慧柜員機、網點手持設備以及網點WIFI設備。

3.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，

所述用戶的終端設備包括功能手機、智能手機、平板電腦；

所述個人通信標識包括手機號、電子郵件地址、微信號。

4.根據權利要求1-3中任意一項權利要求所述的系統，其特征在于，所述服務器根據所述用戶信息獲取用戶畫像包括：

獲取與所述用戶信息匹配的用戶基本信息和用戶行為數據；

根據所述用戶基本信息和用戶行為數據構建用戶畫像。

5.根據權利要求4所述的系統，其特征在于，所述系統還包括用戶標簽庫構建模塊，用于：

遍歷數據庫，獲取用戶的歷史行為數據；

對所述歷史行為數據進行大數據分析，建立用戶標簽庫，其中，用戶的個人通信標識作為用戶ID以及索引，所述用戶標簽庫包括用戶基本信息和用戶行為數據。

6.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，通過以下方式獲取與所述用戶信息匹配的用戶基本信息和用戶行為數據：

通過獲取的個人通信標識從所述用戶標簽庫中獲取與該個人通信標識匹配的用戶基本信息和用戶行為數據。

7.根據權利要求6所述的系統，其特征在于，所述用戶基本信息包括：用戶的年齡、職業、住址，所述用戶行為數據包括：用戶的風險偏好、產品偏好、渠道偏好。

8.根據權利要求1-3中任意一項權利要求所述的系統，其特征在于，所述服務器根據所述用戶畫像向所述用戶的終端設備推送金融產品信息包括：

獲取與所述用戶畫像匹配的金融產品標簽；

根據所述金融產品標簽從預先建立的消息模板庫中獲取待發送的消息模板；

將所述用戶的用戶信息和金融產品信息填充到所述消息模板中形成待發送消息；

將所述消息發送給所述用戶的終端設備。

9.根據權利要求8所述的系統，其特征在于，獲取與所述用戶畫像匹配的金融產品標簽包括：

獲取金融產品數據表，其中，所述金融產品數據表包括：金融產品標簽、金融產品標簽對應的用戶畫像、金融產品的優先級；

根據所述用戶畫像和金融產品數據表獲取與所述用戶畫像匹配的金融產品標簽。

10.一種自動推送金融產品消息的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收網點終端設備發送的用戶信息，其中，所述用戶信息包括個人通信標識；

根據所述用戶信息獲取用戶畫像；

根據所述用戶畫像向所述用戶的終端設備推送金融產品消息；

將所述金融產品消息的推送情況反饋給網點手持設備。

11.根據權利要求10所述的方法，其特征在于，所述網點終端設備包括：排隊機、智慧柜員機、網點手持設備以及網點WIFI設備。

12.根據權利要求10所述的方法，其特征在于，

所述用戶的終端設備包括功能手機、智能手機、平板電腦；

所述個人通信標識包括手機號、電子郵件地址、微信號。