[發明專利]一種低壓服務快速響應可視化平臺

在審

• 申請號: 201911129097.5
• 申請日: 2019-11-18
• 公開（公告）號: CN110889516A
• 公開（公告）日: 2020-03-17
• 發明（設計）人: 龍敏麗;蔡廣明;胡超堂;邱北波;陳學森
• 申請（專利權）人: 廣東卓維網絡有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q50/06
• 代理公司: 廣州潤禾知識產權代理事務所(普通合伙) 44446
• 代理人: 林偉斌

1.一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，包括服務器、后臺管理系統和移動終端，

所述服務器，用于存儲工單數據，并形成相應的搶單池，所述工單數據為低壓業擴工單數據和故障急修工單數據；

所述后臺管理系統，用于登錄服務器，進行工單接入、工單審核、工單發布、工單催辦、工單統計查詢、施工管理和施工實時監控；

所述移動終端，用于施工隊對服務器根據當前地理區域下發搶單池中對應的工單進行搶單、查詢工單詳情、施工直播、工單回填。

2.根據權利要求1所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，還包括用戶終端，所述用戶終端用于用戶發布業擴報裝和故障急修信息，生成信息工單，并將所述信息工單上傳至后臺管理系統。

3.根據權利要求2所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，所述用戶終端還包括工單回訪評價，所述工單回訪評價用于對施工隊施工結果進行滿意度評價。

4.根據權利要求2所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，還包括供電方終端，所述供電方終端用于供電方根據信息工單進行現場勘察，并基于現場勘察信息生成低壓業擴工單和故障急修工單，上傳至服務器，在后臺管理系統上進行工單發布。

5.根據權利要求4所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，所述現場勘察信息包括低壓電源信息、計量點信息、電能表信息。

6.根據權利要求4所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，所述供電方終端還包括用于驗簽審核施工隊施工成果，生成施工隊工作質量結果。

7.根據權利要求3或6所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，所述后臺管理系統還用于基于施工隊的工作質量結果和工單回訪評價對施工隊進行評級，在搶單時基于等級高低優先進行派單。

8.根據權利要求1所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，所述工單催辦用于基于超時工單統計結果，生成超時工單提醒，提醒后臺管理系統盡快處理超時工單。

9.根據權利要求1所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，所述施工實時監控用于后臺管理系統根據實時監控系統和工單派發系統實時監控施工隊工作動態，

所述實時監控系統用于根據移動終端定位數據，生成施工隊工作軌跡動態的地圖信息；

所述工單派發系統用于根據移動終端工單回填數據，生成當前實施工單的狀態信息。

10.根據權利要求4所述的一種低壓服務快速響應可視化平臺，其特征在于，所述后臺管理系統還用于根據現場勘察信息數據和工單回填數據對施工價格進行智能預算計費。