[發明專利]一種文旅行業獲客方法及設備在審
| 申請號： | 201911072194.5 | 申請日： | 2019-11-05 |
| 公開（公告）號： | CN110910168A | 公開（公告）日： | 2020-03-24 |
| 發明（設計）人： | 楊云崗;胡敏;向永清 | 申請（專利權）人： | 北京洪泰文旅科技股份有限公司 |
| 主分類號： | G06Q30/02 | 分類號： | G06Q30/02;G06Q50/14 |
| 代理公司： | 北京聯瑞聯豐知識產權代理事務所(普通合伙) 11411 | 代理人： | 李威 |
| 地址： | 100071 北京市豐臺區榆樹莊1號(北京*** | 國省代碼： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 旅行 業獲客 方法 設備 | ||
1.一種文旅行業獲客方法，其特征在于：包括以下步驟：
獲取目標用戶信息并存儲；
解析目標用戶信息，獲取目標用戶的文旅特征信息并構建文本庫；
對文本庫進行詞法分析，將所述文旅特征信息拆分為單詞；
對拆分成單詞的文旅特征信息進行語法分析，確定標簽并構建文旅詞典；所述標簽包括實體標簽、屬性標簽、關系標簽和情感特征標簽；
以所述標簽和文旅詞典構建知識圖譜；
根據知識圖譜對目標用戶進行聚類分析；
根據聚類分析結果定性投放廣告。
2.根據權利要求1所述的文旅行業獲客方法，其特征在于：所述獲取目標用戶信息具體包括：獲取目標用戶在媒體端的用戶信息，所述用戶信息包括文本信息、音頻信息、視頻信息和圖片信息。
3.根據權利要求2所述的文旅行業獲客方法，其特征在于：所述解析目標用戶信息，獲取目標用戶的文旅特征信息并構建文本庫具體包括：
對文本信息與文旅信息庫進行對比識別，獲取文本信息中的文旅特征信息并存入文旅普通文本庫；
對音頻信息與文旅信息庫進行對比識別，獲取音頻信息中的文旅特征信息并存入文旅語音文本庫；
對視頻信息與文旅信息庫進行對比識別，獲取視頻信息中的文旅特征信息并存入文旅視頻文本庫；
對圖片信息與文旅信息庫進行對比識別，獲取圖片信息中的文旅特征信息并存入文旅圖片文本庫。
4.根據權利要求3所述的文旅行業獲客方法，其特征在于：所述文旅信息庫中預存有文旅相關信息。
5.根據權利要求4所述的文旅行業獲客方法，其特征在于：所述構建文旅詞典具體包括：通過聚類分析，對文旅特征信息進行分類，所述分類的信息構成所述文旅詞典。
6.根據權利要求5所述的文旅行業獲客方法，其特征在于：根據知識圖譜對目標用戶進行聚類分析具體包括：根據知識圖譜，對目標用戶進行景區偏好和媒體偏好分類。
7.根據權利要求6所述的文旅行業獲客方法，其特征在于：所述根據聚類分析結果定性投放廣告具體包括：根據目標用戶的景區偏好和媒體偏好，向目標用戶偏好的媒體投放目標用戶偏好的景區。
8.一種文旅行業獲客設備，包括存儲器、處理器以及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述程序時實現以下步驟：
獲取目標用戶信息并存儲；
解析目標用戶信息，獲取目標用戶的文旅特征信息并構建文本庫；
對文本庫進行詞法分析，將所述文旅特征信息拆分為單詞；
對拆分成單詞的文旅特征信息進行語法分析，確定標簽并構建文旅詞典；所述標簽包括實體標簽、屬性標簽、關系標簽和情感特征標簽；
以所述標簽和文旅詞典構建知識圖譜；
根據知識圖譜對目標用戶進行聚類分析；
根據聚類分析結果定性投放廣告。
9.根據權利要求8所述的文旅行業獲客設備，其特征在于：所述處理器執行所述獲取目標用戶信息時實現以下步驟：獲取目標用戶在媒體端的用戶信息，所述用戶信息包括文本信息、音頻信息、視頻信息和圖片信息。
10.根據權利要求9所述的文旅行業獲客設備，其特征在于：所述處理器執行所述解析目標用戶信息，獲取目標用戶的文旅特征信息并構建文本庫時實現以下步驟：
對文本信息與文旅信息庫進行對比識別，獲取文本信息中的文旅特征信息并存入文旅普通文本庫；
對音頻信息與文旅信息庫進行對比識別，獲取音頻信息中的文旅特征信息并存入文旅語音文本庫；
對視頻信息與文旅信息庫進行對比識別，獲取視頻信息中的文旅特征信息并存入文旅視頻文本庫；
對圖片信息與文旅信息庫進行對比識別，獲取圖片信息中的文旅特征信息并存入文旅圖片文本庫。
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