[發(fā)明專利]一種快遞柜的控制方法、裝置、快遞柜及存儲介質(zhì)

有效

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• 申請日: 2019-11-05
• 公開（公告）號: CN110675570B
• 公開（公告）日: 2021-11-30
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 馬海燕
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳市豐巢科技有限公司
• 主分類號: G07F17/12
• 分類號: G07F17/12
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

本發(fā)明實施例公開了一種快遞柜的控制方法、裝置、快遞柜及存儲介質(zhì)，該方法包括：當接收到取件結(jié)束指令時，獲取投遞箱內(nèi)的檢測信息；根據(jù)所述檢測信息，確定所述投遞箱內(nèi)是否有物品存在；如果有，則禁止執(zhí)行所述取件結(jié)束指令。本發(fā)明實施例通過在用戶取件后，對投遞箱內(nèi)是否有物品存在進行檢測，解決了用戶在取快遞件時誤操作的問題，節(jié)約了用戶和管理員的時間成本，使得人機交互功能更加智能化。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實施例涉及物流技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種快遞柜的控制方法、裝置、快遞柜及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著電子商務(wù)的平臺的普及，越來越多的人熱衷于網(wǎng)上購物，由此使得快遞業(yè)務(wù)快速興起。為了提高快遞的派送效率，節(jié)約成本，很多公司都推出了智能快遞柜，用于快遞的暫時保存。

基于物聯(lián)網(wǎng)，智能快遞柜能夠?qū)爝f進行識別、暫存、監(jiān)控和管理。派送人員將快遞暫時保存在快遞柜內(nèi)，并將投遞信息輸入到快遞柜系統(tǒng)中。快遞柜通過短信等方式將取件地址、取件碼等信息發(fā)送給用戶，為用戶提供自助取件服務(wù)，這種服務(wù)模式較好地滿足了用戶隨時取件的需要，給人們的生活帶來了很大的便利。

但是，現(xiàn)有的智能快遞柜在用戶取件后直接關(guān)閉箱門，如果是用戶未取完快遞件時的誤操作，用戶無法自行處理，只能等待快遞柜的管理員來人為解決問題，增加了用戶和管理員的時間成本。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供了一種快遞柜的控制方法、裝置、快遞柜及存儲介質(zhì)，以實現(xiàn)對用戶取件時的智能化管理，節(jié)約用戶和管理員的時間成本。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種快遞柜的控制方法，該方法包括：

當接收到取件結(jié)束指令時，獲取投遞箱內(nèi)的檢測信息；

根據(jù)所述檢測信息，確定所述投遞箱內(nèi)是否有物品存在；

如果有，則禁止執(zhí)行所述取件結(jié)束指令。

進一步地，該方法還包括：

當投遞箱的箱門基于取件請求指令打開時，如果檢測到所述箱門關(guān)閉，則生成取件結(jié)束指令；

和/或

當投遞箱的箱門基于取件請求指令打開時，如果檢測到預設(shè)取件時間結(jié)束，則生成取件結(jié)束指令。

進一步地，在禁止執(zhí)行所述取件結(jié)束指令之后，還包括：

重復執(zhí)行當接收到取件結(jié)束指令時，獲取投遞箱內(nèi)的檢測信息；

根據(jù)所述檢測信息，確定所述投遞箱內(nèi)是否有物品存在的操作；

如果所述投遞箱內(nèi)仍有物品存在，則將所述物品移動到安全設(shè)備，并生成提示信息；

將所述提示信息和所述檢測信息發(fā)送給監(jiān)控平臺。

進一步地，該方法還包括：

如果所述投遞箱內(nèi)仍有物品存在，則執(zhí)行故障運行模式。

進一步地，在將所述物品移動到安全設(shè)備之前，還包括：

根據(jù)所述檢測信息，確定所述物品是否屬于危險物品；

如果是，則執(zhí)行故障運行模式，并生成報警提示信息；

如果否，則執(zhí)行正常運行模式，并生成暫存提示信息。

進一步地，該方法還包括：

在故障運行模式下，如果接收到故障解除指令，則執(zhí)行正常運行模式。

進一步地，所述根據(jù)所述檢測信息，確定所述投遞箱內(nèi)是否有物品存在，包括：