[發明專利]自助機自動化系統及相應方法

在審

• 申請號: 201911060047.6
• 申請日: 2019-11-01
• 公開（公告）號: CN111127745A
• 公開（公告）日: 2020-05-08
• 發明（設計）人: 劉昌磊;陳源;姜金龍
• 申請（專利權）人: 瑞幸咖啡信息技術（廈門）有限公司
• 主分類號: G07F11/00
• 分類號: G07F11/00;G07F11/72;G07F13/06;G06Q30/06
• 代理公司: 北京金闕華進專利事務所(普通合伙) 11224
• 代理人: 陳建春

1.一種自助機自動化系統，其特征在于，所述系統包括彼此通信連接的云端服務器和自助機；其中，所述云端服務器包括：

訂單接收模塊，用于接收經線上平臺下單的訂單；

訂單信息確定模塊，用于從所述訂單確定完成所述訂單所需物料種類和數量及下單人所在位置或者下單人所選位置；

匹配模塊，用于根據存儲的各個自助機的位置、運行狀態、物料余量和/或工作容量，匹配滿足所述訂單需求的、在下單人所在位置或者下單人所選位置處或附近的正常運行的自助機；

返回模塊，用于將匹配的自助機信息返回給下單人；

第一發送模塊，用于將所述訂單發送給所匹配的自助機；

所述自助機包括：

控制模塊，用于響應于接收到所述訂單，將所述訂單轉換為工作指令并發送給自助機產品制作單元以準備賣品；

驗證模塊，用于響應于接收到訂單憑證驗證請求，驗證訂單憑證；

第二發送模塊，用于響應于驗證通過且相應賣品已制作完成，向云端服務器發送訂單完成信息和/或報告物料余量和/或運行狀態。

2.根據權利要求1所述的自助機自動化系統，其特征在于，所述云端服務器還包括：

更新模塊，用于響應于從自助機接收到的物料余量和/或運行狀態信息，更新存儲的相應自助機的物料余量和/或運行狀態。

3.根據權利要求1所述的自助機自動化系統，其特征在于，所述返回模塊包括將匹配的多個自助機信息返回給下單人；及所述云端服務器還包括選擇接收模塊，用于從線上平臺接收下單人對所述多個自助機之一的選擇；及所述第一發送模塊包括將所述訂單發送給所選擇的自助機。

4.根據權利要求1所述的自助機自動化系統，其特征在于，所述云端服務器還包括：

第一工單生成模塊，用于響應于接收到自助機上報設備故障和/或確定自助機的物料余量低于預設閾值，生成對應的工單并通知負責人員以維修相應自助機和/或補充物料。

5.根據權利要求4所述的自助機自動化系統，其特征在于，所述云端服務器還包括：

合并模塊，用于根據多個工單涉及的自助機位置，將與在一距離范圍內的自助機對應的兩個以上工單合并。

6.根據權利要求1所述的自助機自動化系統，其特征在于，所述云端服務器還包括：

計算模塊，用于計算各自助機的歷史物料消耗速度；

第二工單生成模塊，用于根據歷史物料消耗情況自動生成物料補充工單并通知負責人員。

7.根據權利要求1所述的自助機自動化系統，其特征在于，所述自助機包括受主控單元控制的產品制作單元、輸入單元、輸出單元和通信單元，通信單元用于與云端服務器的通信，產品制作單元用于根據控制模塊發送的工作指令制作飲品，輸入單元用于采集訂單憑證，輸出單元用于顯示訂單制作信息和/或訂單憑證驗證結果。

8.根據權利要求7所述的自助機自動化系統，其特征在于，所述產品制作單元為咖啡機。

9.一種自助機自動控制方法，其特征在于，所述方法包括：

在與所述自助機通信的云端服務器中：

接收經線上平臺下單的訂單；

從所述訂單確定完成所述訂單所需物料種類和數量及下單人所在位置或者下單人所選位置；

根據存儲的各個自助機的位置、運行狀態、物料余量和/或工作容量，匹配滿足所述訂單需求的、在下單人所在位置或者下單人所選位置處或附近的正常運行的自助機；

將匹配的自助機信息返回給下單人；

將所述訂單發送給所匹配的自助機；

在所述自助機中：

響應于接收到所述訂單，將所述訂單轉換為工作指令并發送給自助機產品制作單元以準備賣品；

響應于接收到訂單憑證驗證請求，驗證訂單憑證；

響應于驗證通過且相應賣品已制作完成，向云端服務器發送訂單完成信息和/或報告物料余量和/或運行狀態。

10.根據權利要求9所述的方法，其特征在于，在所述云端服務器還包括：

響應于從自助機接收到的物料余量和/或運行狀態信息，更新存儲的相應自助機的物料余量和/或運行狀態。