[發明專利]工作管理方法及裝置在審
| 申請號： | 201911043566.1 | 申請日： | 2019-10-28 |
| 公開（公告）號： | CN110826990A | 公開（公告）日： | 2020-02-21 |
| 發明（設計）人： | 鄧禮政 | 申請（專利權）人： | 普道（上海）信息科技有限公司 |
| 主分類號： | G06Q10/10 | 分類號： | G06Q10/10;A63F13/45 |
| 代理公司： | 北京卓唐知識產權代理有限公司 11541 | 代理人： | 唐海力 |
| 地址： | 200120 上海*** | 國省代碼： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 工作 管理 方法 裝置 | ||
1.一種工作管理方法，其特征在于，包括：
配置游戲模型和CRM系統；
創建所述游戲模型中的游戲目標和所述CRM系統中的任務目標間的映射關系；
當用戶在游戲模型中達成游戲目標時，根據所述映射關系輸出達成任務目標的結果。
2.根據權利要求1所述的工作管理方法，其特征在于，
創建所述游戲模型中的游戲目標和所述CRM系統中的任務目標間的映射關系包括：
創建所述游戲模型中的第一游戲目標和所述CRM系統中的每日主線任務間的第一映射關系；
當用戶在游戲模型中達成游戲目標時，根據所述映射關系輸出達成任務目標的結果包括：
當用戶在第一游戲場景中達成第一游戲目標時，根據所述第一映射關系輸出達成每日主線任務的結果。
3.根據權利要求1所述的工作管理方法，其特征在于，
創建所述游戲模型中的游戲目標和所述CRM系統中的任務目標間的映射關系包括：
創建所述游戲模型中的第二游戲目標和所述CRM系統中的業績任務間的第二映射關系；
當用戶在游戲模型中達成游戲目標時，根據所述映射關系輸出達成任務目標的結果包括：
當用戶在第二游戲場景中達成第二游戲目標時，根據所述第二映射關系輸出完成每日業績任務的結果。
4.根據權利要求1所述的工作管理方法，其特征在于，
創建所述游戲模型中的游戲目標和所述CRM系統中的任務目標間的映射關系包括：
創建所述游戲模型中的第三游戲目標和所述CRM系統中的普通客戶間的第三映射關系；
當用戶在游戲模型中達成游戲目標時，根據所述映射關系輸出達成任務目標的結果包括：
當用戶在第三游戲場景中搜索得到第三游戲目標時，根據所述第三映射關系輸出獲取普通客戶的結果。
5.根據權利要求1所述的工作管理方法，其特征在于，
創建所述游戲模型中的游戲目標和所述CRM系統中的任務目標間的映射關系包括：
創建所述游戲模型中的第四游戲目標和所述CRM系統中的高質客戶間的第四映射關系；
當用戶在游戲模型中達成游戲目標時，根據所述映射關系輸出達成任務目標的結果包括：
當用戶在第四游戲場景中拍賣得到第四游戲目標時，根據所述第四映射關系輸出獲取高質客戶的結果。
6.根據權利要求1所述的工作管理方法，其特征在于，
創建所述游戲模型中的游戲目標和所述CRM系統中的任務目標間的映射關系包括：
創建所述游戲模型中的第五游戲目標和所述CRM系統中的學習任務間的第五映射關系；
當用戶在游戲模型中達成游戲目標時，根據所述映射關系輸出達成任務目標的結果包括：
當用戶在第五游戲場景中達成第五游戲目標時，根據所述第五映射關系輸出完成學習任務的結果。
7.一種工作管理裝置，其特征在于，包括：
配置模塊，用于配置游戲模型和CRM系統；
創建模塊，用于創建所述游戲模型中的游戲目標和所述CRM系統中的任務目標間的映射關系；
輸出模塊，用于當用戶在游戲模型中達成游戲目標時，根據所述映射關系輸出達成任務目標的結果。
8.根據權利要求7所述的工作管理裝置，其特征在于，
所述創建模塊包括：
創建所述游戲模型中的第一游戲目標和所述CRM系統中的每日主線任務間的第一映射關系；
所述輸出模塊包括：
當用戶在第一游戲場景中達成第一游戲目標時，根據所述第一映射關系輸出達成每日主線任務的結果。
9.根據權利要求7所述的工作管理裝置，其特征在于，
所述創建模塊包括：
創建所述游戲模型中的第二游戲目標和所述CRM系統中的業績任務間的第二映射關系；
所述輸出模塊包括：
當用戶在第二游戲場景中達成第二游戲目標時，根據所述第二映射關系輸出完成每日業績任務的結果。
10.根據權利要求7所述的工作管理裝置，其特征在于，
所述創建模塊包括：
創建所述游戲模型中的第三游戲目標和所述CRM系統中的普通客戶間的第三映射關系；
所述輸出模塊包括：
當用戶在第三游戲場景中搜索得到第三游戲目標時，根據所述第三映射關系輸出獲取普通客戶的結果。
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