[發明專利]信息處理系統、記錄介質以及信息處理方法

在審

• 申請號: 201911037630.5
• 申請日: 2019-10-29
• 公開（公告）號: CN111199334A
• 公開（公告）日: 2020-05-26
• 發明（設計）人: 草間榮一;林雅敏;光本尚訓;陣內邦明;赤羽真;山口友理子;加藤大介
• 申請（專利權）人: 豐田自動車株式會社
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06K9/00;G06Q50/30
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 呂琳;樸秀玉

本發明涉及信息處理系統、記錄介質以及信息處理方法。信息處理系統具備車輛和服務器。車輛生成對同乘本車輛的多個使用者進行拍攝而得到的影像。車輛或服務器被配置為：基于影像檢測多個使用者間的交流，基于檢測結果推定多個使用者各自的滿意度。服務器被配置為：按每個使用者積累將其他使用者的屬性和使用者的滿意度關聯后的數據，基于所積累的數據推定其他使用者的屬性和使用者的滿意度的關系性，當從使用者的終端裝置接收到服務使用請求時，基于所推定的關系性，從多個其他使用者中優先選擇具有使使用者的滿意度提高的屬性的其他使用者來作為候選者，向終端裝置發送建議與所選擇的候選者同乘的建議信息。

技術領域

本發明涉及信息處理系統、記錄介質以及信息處理方法。

背景技術

以往，已知有根據攝像機的影像檢測與被攝體相關的信息的技術。例如，在日本特開2013-000300中，公開有如下技術：計算出多個拍攝圖像中所包括的用戶的臉部的各特征區域的指標量，基于各特征區域的指標量與基準指標量的相關度判定用戶的情緒的程度。

近年來，已知有提供不特定的多個使用者同乘一輛車而使用的所謂拼車服務的技術。作為拼車服務的提供商，掌握使用者對拼車服務的滿意度例如對于事業規模的維持和擴大而言是有用的。在此，使用者對拼車服務感到的滿意度會受到與同乘的其他使用者的契合性的影響。然而，在根據攝像機的影像檢測與被攝體相關的信息的以往的技術中，沒有考慮與同乘的其他使用者的契合性，未必能檢測出使用者對拼車服務的滿意度。因此，期望提供拼車服務的技術的便利性的提高。

發明內容

本發明使提供拼車服務的技術的便利性提高。

本發明的一個實施方式的信息處理系統是具備拼車服務的使用者所乘坐的車輛和能夠與所述車輛進行通信的服務器的信息處理系統，所述車輛生成對同乘本車輛的多個使用者進行拍攝而得到的影像，所述車輛或所述服務器被配置為：基于所生成的所述影像檢測所述多個使用者間的交流，基于所述交流的檢測結果，推定所述多個使用者各自對所述拼車服務的滿意度，所述服務器被配置為：按每個使用者積累將與所述使用者同乘的其他使用者的屬性和與所述其他使用者同乘時的所述使用者的滿意度關聯后的數據，并基于所積累的所述數據，推定與所述使用者同乘的其他使用者的屬性和與所述其他使用者同乘時的所述使用者的滿意度的關系性，當從所述使用者的終端裝置收到服務使用請求時，基于所推定的所述關系性，從多個其他使用者中優先選擇具有使所述使用者的滿意度提高的屬性的其他使用者來作為候選者，向所述終端裝置發送建議與所選擇的所述候選者同乘的建議信息。

本發明的一個實施方式的記錄介質記錄有程序，所述程序使拼車服務的使用者所乘坐的車輛執行如下步驟：生成對同乘本車輛的多個使用者進行拍攝而得到的影像；基于所生成的所述影像檢測所述多個使用者間的交流；以及基于所述交流的檢測結果，推定所述多個使用者各自對所述拼車服務的滿意度。

本發明的一個實施方式的信息處理方法是由具備拼車服務的使用者所乘坐的車輛和能夠與所述車輛進行通信的服務器的信息處理系統執行的信息處理方法，所述信息處理方法包括如下步驟：所述車輛生成對同乘本車輛的多個使用者進行拍攝而得到的影像；所述車輛或所述服務器基于所生成的所述影像檢測所述多個使用者間的交流；所述車輛或所述服務器基于所述交流的檢測結果，推定所述多個使用者各自對所述拼車服務的滿意度；所述服務器按每個使用者積累將與所述使用者同乘的其他使用者的屬性和與所述其他使用者同乘時的所述使用者的滿意度關聯后的數據；所述服務器基于所積累的所述數據，推定與所述使用者同乘的其他使用者的屬性和與所述其他使用者同乘時的所述使用者的滿意度的關系性；所述服務器在從所述使用者的終端裝置收到服務使用請求時，基于所推定的所述關系性，從多個其他使用者中優先選擇具有使所述使用者的滿意度提高的屬性的其他使用者來作為候選者；以及所述服務器向所述終端裝置發送建議與所選擇的所述候選者同乘的建議信息。

根據本發明的一個實施方式，提供拼車服務的技術的便利性提高。

附圖說明