[發明專利]信息處理系統、記錄介質以及信息處理方法

在審

• 申請號: 201911037630.5
• 申請日: 2019-10-29
• 公開（公告）號: CN111199334A
• 公開（公告）日: 2020-05-26
• 發明（設計）人: 草間榮一;林雅敏;光本尚訓;陣內邦明;赤羽真;山口友理子;加藤大介
• 申請（專利權）人: 豐田自動車株式會社
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06K9/00;G06Q50/30
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 呂琳;樸秀玉

1.一種信息處理系統，具備拼車服務的使用者所乘坐的車輛和能夠與所述車輛進行通信的服務器，其中，

所述車輛生成對同乘本車輛的多個使用者進行拍攝而得到的影像，

所述車輛或所述服務器被配置為：

基于所生成的所述影像檢測所述多個使用者間的交流，

基于所述交流的檢測結果，推定所述多個使用者各自對所述拼車服務的滿意度，

所述服務器被配置為：

按每個使用者積累將與所述使用者同乘的其他使用者的屬性和與所述其他使用者同乘時的所述使用者的滿意度關聯后的數據，

基于所積累的所述數據，推定與所述使用者同乘的其他使用者的屬性和與所述其他使用者同乘時的所述使用者的滿意度的關系性，

當從所述使用者的終端裝置收到服務使用請求時，基于所推定的所述關系性，從多個其他使用者中優先選擇具有使所述使用者的滿意度提高的屬性的其他使用者來作為候選者，

向所述終端裝置發送建議與所選擇的所述候選者同乘的建議信息。

2.根據權利要求1所述的信息處理系統，其中，

所述交流的檢測結果包括所述交流的次數和頻度中的至少一方，

所述車輛或所述服務器推定為：所述交流的次數越多和/或所述交流的頻度越高，則所述多個使用者各自的滿意度越高。

3.根據權利要求1或2所述的信息處理系統，其中，

所述車輛獲取同乘本車輛的所述多個使用者的聲音，

所述車輛或所述服務器基于所生成的所述影像和獲取到的所述聲音檢測所述多個使用者間的交流。

4.根據權利要求1至3中任一項所述的信息處理系統，其中，

所述服務器通過以所積累的所述數據作為學習數據的有監督學習，來推定所述關系性。

5.一種記錄介質，記錄有程序，所述程序使拼車服務的使用者所乘坐的車輛執行如下步驟：

生成對同乘本車輛的多個使用者進行拍攝而得到的影像；

基于所生成的所述影像檢測所述多個使用者間的交流；以及

基于所述交流的檢測結果，推定所述多個使用者各自對所述拼車服務的滿意度。

6.一種信息處理方法，該信息處理方法由具備拼車服務的使用者所乘坐的車輛和能夠與所述車輛進行通信的服務器的信息處理系統執行，所述信息處理方法包括如下步驟：

所述車輛生成對同乘本車輛的多個使用者進行拍攝而得到的影像；

所述車輛或所述服務器基于所生成的所述影像檢測所述多個使用者間的交流；

所述車輛或所述服務器基于所述交流的檢測結果，推定所述多個使用者各自對所述拼車服務的滿意度；

所述服務器按每個使用者積累將與所述使用者同乘的其他使用者的屬性和與所述其他使用者同乘時的所述使用者的滿意度關聯后的數據；

所述服務器基于所積累的所述數據，推定與所述使用者同乘的其他使用者的屬性和與所述其他使用者同乘時的所述使用者的滿意度的關系性；

所述服務器在從所述使用者的終端裝置收到服務使用請求時，基于所推定的所述關系性，從多個其他使用者中優先選擇具有使所述使用者的滿意度提高的屬性的其他使用者來作為候選者；以及

所述服務器向所述終端裝置發送建議與所選擇的所述候選者同乘的建議信息。