[發(fā)明專利]在自動聊天中提供響應(yīng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201911036507.1
• 申請日: 2019-10-29
• 公開（公告）號: CN112750430A
• 公開（公告）日: 2021-05-04
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 林萍萍;劉越;仇立松;宋睿華
• 申請（專利權(quán)）人: 微軟技術(shù)許可有限責任公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/183;G10L25/63;G10L15/16;B25J11/00
• 代理公司: 永新專利商標代理有限公司 72002
• 代理人: 張立達

本公開提供了一種用于在自動聊天中提供響應(yīng)的方法和裝置。可以在聊天流中獲得消息。可以確定與所述消息相關(guān)聯(lián)的上下文，所述上下文包括一組話語，所述一組話語包括所述消息。可以針對一組候選響應(yīng)中的每個候選響應(yīng)，至少基于所述一組話語和所述候選響應(yīng)中的相鄰話語之間的信息變化來對所述候選響應(yīng)進行評分。可以在所述聊天流中提供所述一組候選響應(yīng)中評分最高的候選響應(yīng)。

背景技術(shù)

人工智能(AI)聊天機器人變得越來越流行，并且正在越來越多的場景中得到應(yīng)用。聊天機器人被設(shè)計用于模擬人類話語，并且可以通過文本、語音、圖像等與用戶進行聊天。通常，聊天機器人可以識別由用戶輸入的消息內(nèi)的語言內(nèi)容或?qū)ο?yīng)用自然語言處理，并進而向用戶提供針對該消息的響應(yīng)。

發(fā)明內(nèi)容

提供本發(fā)明內(nèi)容以便介紹一組概念，這組概念將在以下的具體實施方式中做進一步描述。本發(fā)明內(nèi)容并非旨在標識所保護主題的關(guān)鍵特征或必要特征，也不旨在用于限制所保護主題的范圍。

本公開的實施例提供了一種用于在自動聊天中提供響應(yīng)的方法和裝置。可以在聊天流中獲得消息。可以確定與所述消息相關(guān)聯(lián)的上下文，所述上下文包括一組話語，所述一組話語包括所述消息。可以針對一組候選響應(yīng)中的每個候選響應(yīng)，至少基于所述一組話語和所述候選響應(yīng)中的相鄰話語之間的信息變化來對所述候選響應(yīng)進行評分。可以在所述聊天流中提供所述一組候選響應(yīng)中評分最高的候選響應(yīng)。

應(yīng)當注意，以上一個或多個方面包括以下詳細描述以及權(quán)利要求中具體指出的特征。下面的說明書及附圖詳細提出了所述一個或多個方面的某些說明性特征。這些特征僅僅指示可以實施各個方面的原理的多種方式，并且本公開旨在包括所有這些方面和其等同變換。

附圖說明

以下將結(jié)合附圖描述所公開的多個方面，這些附圖被提供用以說明而非限制所公開的多個方面。

圖1示出了根據(jù)本公開實施例的聊天機器人的示例性應(yīng)用場景。

圖2示出了根據(jù)本公開實施例的示例性聊天窗口。

圖3示出了根據(jù)本公開實施例的用于獲得綜合相關(guān)性分數(shù)的示例性過程。

圖4示出了根據(jù)本公開實施例的示例性效價-喚醒度模型。

圖5示出了根據(jù)本公開實施例的用于生成初始表示的示例性過程。

圖6示出了根據(jù)本公開實施例的用于生成交互表示的示例性過程。

圖7示出了根據(jù)本公開實施例的用于語義匹配的示例性過程。

圖8示出了根據(jù)本公開實施例的用于情感匹配的示例性過程。

圖9示出了根據(jù)本公開實施例的執(zhí)行聚合的示例性過程。

圖10示出了根據(jù)本公開實施例的示例性聊天流和相關(guān)聯(lián)的情感流。

圖11示出了根據(jù)本公開實施例的用于訓(xùn)練基于轉(zhuǎn)移記憶的匹配模型的示例性過程。

圖12示出了根據(jù)本公開實施例的利用對話語料庫來優(yōu)化情感表示的示例性過程。

圖13示出了根據(jù)本公開實施例的利用句子語料庫來優(yōu)化情感表示的示例性過程。

圖14示出了根據(jù)本公開實施例的用于生成附加情感表示的示例性過程。

圖15示出了根據(jù)本公開實施例的用于插入附加情感表示的示例性過程。

圖16示出了根據(jù)本公開實施例的通過早期融合策略來組合多模態(tài)輸入的示例性過程。

圖17示出了根據(jù)本公開實施例的通過晚期融合策略來組合多模態(tài)輸入的示例性過程。

圖18示出了根據(jù)本公開實施例的通過燈光來表達響應(yīng)的情感狀態(tài)的示例性場景。