[發明專利]信息處理方法及裝置、可讀存儲介質和電子設備

有效

• 申請號: 201911013334.1
• 申請日: 2019-10-23
• 公開（公告）號: CN110728584B
• 公開（公告）日: 2023-03-21
• 發明（設計）人: 尹麗娜
• 申請（專利權）人: 泰康保險集團股份有限公司;泰康在線財產保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06F16/2457;G06F16/26;G06F16/22
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 張曉霞;劉芳

1.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

判斷個案問題產生的節點，所述節點包括產品、模塊和功能中的任一項或多項，并根據所述個案問題產生的節點從數據庫中獲取對應的需求文檔，所述個案問題為用戶上報給個案管理系統的問題；若所述個案問題產生的節點為產品、模塊和功能中的多項，所述根據所述個案問題產生的節點從數據庫中獲取對應的需求文檔，包括：從數據庫中分別獲取與所述個案問題產生的節點對應的需求文檔；

根據所述需求文檔的路徑調用代碼自動生成工具的服務，以獲取對應的程序代碼，通過運行程序代碼，生成數據軌跡，所述數據軌跡用于表示數據庫中存儲的表與表之間的軌跡及字段變化；

通過所述個案問題產生的節點的數據圖形界面顯示所述數據軌跡；其中，所述數據庫中預先存儲有節點標識、需求文檔的路徑、需求文檔對應的程序代碼和數據圖形界面之間的映射關系。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，若所述個案問題產生的節點為產品、模塊和功能中的任一項，所述根據所述個案問題產生的節點從數據庫中獲取對應的需求文檔，包括：

若所述個案問題產生的節點是產品，則從數據庫中獲取產品需求文檔；

若所述個案問題產生的節點是模塊，則從數據庫中獲取模塊需求文檔；

若所述個案問題產生的節點是功能，則從數據庫中獲取功能需求文檔。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述判斷個案問題產生的節點之前，還包括：

從個案系統獲取所述個案問題。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過所述個案問題產生的節點的數據圖形界面顯示所述數據軌跡，包括：

若所述個案問題產生的節點是產品，則通過產品對應的數據圖像界面顯示運行產品程序代碼后生成的數據軌跡；

若所述個案問題產生的節點是模塊，則通過模塊對應的數據圖像界面顯示運行模塊程序代碼后生成的數據軌跡；

若所述個案問題產生的節點是功能，則通過功能對應的數據圖像界面顯示運行功能程序代碼后生成的數據軌跡。

5.一種信息處理裝置，其特征在于，包括：

第一處理模塊，用于判斷個案問題產生的節點，所述節點包括產品、模塊和功能中的任一項或多項，并根據所述個案問題產生的節點從數據庫中獲取對應的需求文檔，所述個案問題為用戶上報給個案管理系統的問題；若所述個案問題產生的節點為產品、模塊和功能中的多項，所述根據所述個案問題產生的節點從數據庫中獲取對應的需求文檔，包括：從數據庫中分別獲取與所述個案問題產生的節點對應的需求文檔；

第二處理模塊，用于根據所述需求文檔的路徑調用代碼自動生成工具的服務，以獲取對應的程序代碼，通過運行程序代碼，生成數據軌跡，所述數據軌跡用于表示數據庫中存儲的表與表之間的軌跡及字段變化；

顯示模塊，用于通過所述個案問題產生的節點的數據圖形界面顯示所述數據軌跡，其中，所述數據庫中預先存儲有節點標識、需求文檔的路徑、需求文檔對應的程序代碼和數據圖形界面之間的映射關系。

6.一種可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1-4任一項所述的信息處理方法。

7.一種電子設備，其特征在于，包括：

處理器；以及

存儲器，用于存儲所述處理器的可執行指令；

其中，所述處理器配置為經由執行所述可執行指令來執行權利要求1-4任一項所述的信息處理方法。