[發明專利]處理崩潰日志的方法和裝置

在審

• 申請號: 201911008285.2
• 申請日: 2019-10-22
• 公開（公告）號: CN112699010A
• 公開（公告）日: 2021-04-23
• 發明（設計）人: 李俊濤
• 申請（專利權）人: 北京沃東天駿信息技術有限公司;北京京東世紀貿易有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;G06K9/62
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 張一軍;李陽

本發明公開了處理崩潰日志的方法和裝置，涉及計算機技術領域。該方法的一具體實施方式包括：對獲取崩潰日志，以進行文本分析，得到每個崩潰日志的標簽集；其中，所述標簽集中至少包括一個標簽屬性信息；基于每個崩潰日志的標簽集，對所述崩潰日志進行聚類處理，以得到至少一個崩潰簇類；根據得到的所述至少一個崩潰簇類，確定待處理任務的優先級；其中，所述待處理任務用于指示處理所述至少一個崩潰簇類中的崩潰日志。該實施方式解決了現有技術中無法根據崩潰發生的嚴重程度進行相應的處理，能夠基于對崩潰日志的標簽化，對崩潰日志進行聚類處理，可明確的確定出產生崩潰的原因，進而能夠優先處理較為嚴重的崩潰。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種處理崩潰日志。

背景技術

目前移動端采用獲取崩潰日志信息，上報至數據庫，然后基于正則表達式匹配進行分類整理。在實現本發明過程中，發明人發現現有技術中至少存在如下問題：只是對上報的崩潰日志信息針對異常進行了歸類，即只是簡單的對崩潰日志進行分析，沒有考慮頁面、機型、應用系統等碎片化條件，不能確定產生具體原因，進而問題不能得到根本的解決，無法根據崩潰日志獲得問題的規律和特征。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種處理崩潰日志的方法和裝置，能夠基于對崩潰日志的標簽化，對崩潰日志進行聚類處理，可明確的確定出產生崩潰的原因，進而能夠優先處理較為嚴重的崩潰。

為實現上述目的，根據本發明實施例的一個方面，提供了一種處理崩潰日志的方法。

本發明實施例提供的一種處理崩潰日志的方法包括：獲取崩潰日志，以進行文本分析，得到每個崩潰日志的標簽集；其中，所述標簽集中至少包括一個標簽屬性信息；基于每個崩潰日志的標簽集，對所述崩潰日志進行聚類處理，以得到至少一個崩潰簇類；根據得到的所述至少一個崩潰簇類，確定待處理任務的優先級；其中，所述待處理任務用于指示處理所述至少一個崩潰簇類中的崩潰日志。

可選的，所述對獲取的多個崩潰日志進行文本分析，以得到每個崩潰日志的標簽集，包括：調用動態循環神經網絡接口；基于所述動態循環神經網絡接口，對所述崩潰日志進行文本分析，以得到每個崩潰日志的標簽集。

可選的，所述基于每個崩潰日志的標簽集，對所述多個崩潰日志進行聚類處理，以得到至少一個崩潰簇類，包括：基于每個崩潰日志的標簽集，通過k均值聚類算法對所述崩潰日志進行聚類處理，以得到至少一個崩潰簇類。

可選的，所述根據得到的所述至少一個崩潰簇類，確定待處理任務的優先級，包括：確定每個崩潰簇類中包括的崩潰日志的數量；根據所述數量，確定該崩潰簇類的待處理任務的優先級；

可選的，在根據得到的所述至少一個崩潰簇類，確定待處理任務的優先級之前，還包括：分析每個崩潰簇類中的崩潰日志，生成該崩潰簇類的待處理任務。

可選的，所述標簽屬性信息至少包括：調用棧信息、頁面信息、應用系統信息或者機型信息。

為實現上述目的，根據本發明實施例的另一個方面，提供了一種處理崩潰日志的裝置。

本發明實施例的提供的一種處理崩潰日志的裝置包括：

標簽處理模塊，用于獲取崩潰日志，以進行文本分析，得到每個崩潰日志的標簽集；其中，所述標簽集中至少包括一個標簽屬性信息；

聚類處理模塊，用于基于每個崩潰日志的標簽集，對所述崩潰日志進行聚類處理，以得到至少一個崩潰簇類；

優先級確定模塊，用于得到的所述至少一個崩潰簇類，確定待處理任務的優先級；其中，所述待處理任務用于指示處理所述至少一個崩潰簇類中的崩潰日志。

可選的，所述標簽處理模塊，還用于：調用動態循環神經網絡接口；基于所述動態循環神經網絡接口，對所述多個崩潰日志進行文本分析，以得到每個崩潰日志的標簽集。