[發明專利]電子郵件處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201910934821.5
• 申請日: 2019-09-29
• 公開（公告）號: CN110808898A
• 公開（公告）日: 2020-02-18
• 發明（設計）人: 徐治欽;劉晉帆;陳樹衛
• 申請（專利權）人: 上海硬通網絡科技有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 北京市萬慧達律師事務所 11111
• 代理人: 劉艷麗

1.一種電子郵件處理方法，所述方法包括：

根據多種郵件協議從多種類別郵箱的郵箱服務器讀取各郵箱服務器接收到的新電子郵件；

根據預設郵件展示格式將所述新電子郵件的郵件展示格式進行適配性調整；

將調整后的所述新電子郵件按照所述預設郵件展示格式的方式展示到界面。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述新電子郵件為多件，所述方法還包括：

當通過所述界面接收到篩選指令時，從所述篩選指令中解析出篩選條件；

根據所述篩選條件從所述調整后的所述新電子郵件中篩選目標電子郵件；

將所述目標電子郵件展示到所述界面。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述篩選條件包括根據關鍵詞進行篩選的第一篩選條件、根據郵件的文字表達形式進行篩選的第二篩選條件、根據郵件狀態進行篩選的第三篩選條件和/或根據郵箱類別進行篩選的第四篩選條件；

所述根據所述篩選條件從所述調整后的所述新電子郵件中篩選目標電子郵件，包括：

根據所述第一篩選條件從所述調整后的所述新電子郵件中篩選包含預設關鍵字的目標電子郵件；和/或，

根據所述第二篩選條件從所述調整后的所述新電子郵件中篩選郵件的文字表達形式為第一預設文字表達形式的目標電子郵件；和/或，

根據所述第三篩選條件從所述調整后的所述新電子郵件中篩選預設郵件狀態的目標電子郵件；和/或，

根據所述第四篩選條件從所述調整后的所述新電子郵件中篩選預設郵箱類別的目標電子郵件。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述新電子郵件中任一電子郵件的文字表達形式為第二預設文字表達形式時，將所述任一電子郵件的文字表達形式轉換為第三預設文字表達形式；

所述將調整后的所述新電子郵件按照所述預設郵件展示格式的方式展示到界面，包括：

將已完成郵件展示格式調整的且已完成文字表達形式轉換的所述任一電子郵件按照所述預設郵件展示格式的方式展示到界面。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述新電子郵件為多件，各件新電子郵件來自不同類型郵箱的郵箱服務器；所述方法還包括：

統計當前時間段內所述新電子郵件的數量；

當所述新電子郵件的數量超過預設數量閾值時，提示業務異常信息。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

當接收到郵件回復指令時，根據所述郵件回復指令向對應的郵箱服務器發送回復郵件；

根據所述回復郵件確定郵件回復狀態；

將所述郵件回復狀態同步到所述回復郵件對應的郵箱服務器。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據多種郵件協議從多種類別郵箱的郵箱服務器讀取各郵箱服務器接收到的新電子郵件，包括：

對所述多種類別郵箱的郵箱服務器的郵件接收情況進行監聽；

當監聽到任一郵箱服務器接收到新電子郵件時，從所述任一郵箱服務器中讀取所述新電子郵件。

8.一種電子郵件處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

讀取模塊，用于根據多種郵件協議從多種類別郵箱的郵箱服務器讀取各郵箱服務器接收到的新電子郵件；

調整模塊，用于根據預設郵件展示格式將所述新電子郵件的郵件展示格式進行適配性調整；

展示模塊，用于將調整后的所述新電子郵件按照所述預設郵件展示格式的方式展示到界面。

9.一種計算機設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現權利要求1至7中任一項所述方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1至7中任一項所述的方法的步驟。