[發(fā)明專利]電子郵件處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質

在審

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• 申請日: 2019-09-29
• 公開（公告）號: CN110808898A
• 公開（公告）日: 2020-02-18
• 發(fā)明（設計）人: 徐治欽;劉晉帆;陳樹衛(wèi)
• 申請（專利權）人: 上海硬通網絡科技有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 北京市萬慧達律師事務所 11111
• 代理人: 劉艷麗

本申請涉及一種電子郵件處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質。所述方法包括：根據多種郵件協議從多種類別郵箱的郵箱服務器讀取各郵箱服務器接收到的新電子郵件；根據預設郵件展示格式將新電子郵件的郵件展示格式進行適配性調整；將調整后的新電子郵件按照預設郵件展示格式的方式展示到界面。上述方法能夠在同一界面查看多件來自不同類別郵箱的郵件，以減少用戶查看多種類別郵箱電子郵件的操作。

技術領域

本申請涉及郵件處理技術領域，特別是涉及一種電子郵件處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

背景技術

隨著互聯網技術的發(fā)展，電子郵件成為人們常用的信件溝通工具。由于用戶同時身兼多重身份，需要根據不同身份不同場合使用不同的電子郵箱。如，用戶在工作單位上班需要使用公司電子郵箱，在平時生活中需要使用私人電子郵箱。多個電子郵箱需要根據電子郵箱類別的不同分別登陸不同的客戶端或者網頁端進行郵件的收發(fā)。

針對上述問題，傳統(tǒng)的做法是，將多個電子郵箱的電子郵件統(tǒng)一接收后，根據每個郵箱賬號分別展示每個郵箱賬號的郵件，從而便于用戶查看不同電子郵箱接收到的電子郵件。但是，用戶需要分別觸發(fā)各個郵箱賬號以查看各個郵箱賬號下的電子郵件，操作繁瑣，不利于用戶統(tǒng)一查看個人電子郵件。

發(fā)明內容

基于此，有必要針對上述技術問題，提供一種能夠在同一界面查看多件來自不同類別郵箱的郵件，以減少用戶查看多種類別郵箱電子郵件的操作的電子郵件處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

一種電子郵件處理方法，該方法包括：

根據多種郵件協議從多種類別郵箱的郵箱服務器讀取各郵箱服務器接收到的新電子郵件；根據預設郵件展示格式將新電子郵件的郵件展示格式進行適配性調整；將調整后的新電子郵件按照預設郵件展示格式的方式展示到界面。

在其中一個實施例中，新電子郵件為多件，該方法還包括：

當通過界面接收到篩選指令時，從篩選指令中解析出篩選條件；根據篩選條件從調整后的新電子郵件中篩選目標電子郵件；將目標電子郵件展示到界面。

在其中一個實施例中，篩選條件包括根據關鍵詞進行篩選的第一篩選條件、根據郵件的文字表達形式進行篩選的第二篩選條件、根據郵件狀態(tài)進行篩選的第三篩選條件和/或根據郵箱類別進行篩選的第四篩選條件；根據篩選條件從調整后的新電子郵件中篩選目標電子郵件，包括：

根據第一篩選條件從調整后的新電子郵件中篩選包含預設關鍵字的目標電子郵件；和/或，根據第二篩選條件從調整后的新電子郵件中篩選郵件的文字表達形式為第一預設文字表達形式的目標電子郵件；和/或，根據第三篩選條件從調整后的新電子郵件中篩選預設郵件狀態(tài)的目標電子郵件；和/或，根據第四篩選條件從調整后的新電子郵件中篩選預設郵箱類別的目標電子郵件。

在其中一個實施例中，該方法還包括：

若新電子郵件中任一電子郵件的文字表達形式為第二預設文字表達形式時，將任一電子郵件的文字表達形式轉換為第三預設文字表達形式；

將調整后的新電子郵件按照預設郵件展示格式的方式展示到界面，包括：

將已完成郵件展示格式調整的且已完成文字表達形式轉換的任一電子郵件按照預設郵件展示格式的方式展示到界面。

在其中一個實施例中，新電子郵件為多件，各件新電子郵件來自不同類型郵箱的郵箱服務器；該方法還包括：

統(tǒng)計當前時間段內新電子郵件的數量；當新電子郵件的數量超過預設數量閾值時，提示業(yè)務異常信息。

在其中一個實施例中，該方法還包括：

當接收到郵件回復指令時，根據郵件回復指令向對應的郵箱服務器發(fā)送回復郵件；根據回復郵件確定郵件回復狀態(tài)；將郵件回復狀態(tài)同步到回復郵件對應的郵箱服務器。