[發明專利]一種基于互聯網的政務服務系統

在審

• 申請號: 201910934718.0
• 申請日: 2019-09-29
• 公開（公告）號: CN110689470A
• 公開（公告）日: 2020-01-14
• 發明（設計）人: 劉宇
• 申請（專利權）人: 云南永興元科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26
• 代理公司: 11514 北京酷愛智慧知識產權代理有限公司
• 代理人: 向霞

本發明公開了一種基于互聯網的政務服務系統，該系統包括業務受理平臺和審批平臺，業務受理平臺包括受理單元，受理單元包括查詢模塊和業務信息模塊；查詢模塊用于：獲取已登錄用戶的查詢信息，并根據查詢信息獲取對應的政務服務事項以進入條件詢問界面；在條件詢問界面中對辦事人員的個人情況進行匹配確認后以進入業務辦理界面；業務信息模塊用于：在業務辦理界面中獲取該政務服務事項所對應的業務信息，以得到受理狀態；在受理狀態為受理時，將其發送至審批平臺；審批平臺根據不同的審批結果將待審批的政務服務事項按預設的處理流程進行流轉；其有益效果是：實現網絡化處理，縮短了整個政務事項的辦理周期，極大地提高辦事人員的辦事體驗。

技術領域

本發明涉及電子政務技術領域，具體涉及一種基于互聯網的政務服務系統。

背景技術

隨著計算機及網絡技術的飛速發展，計算機被廣泛地應用于各個領域。為提升行政的現代化水平，各級政府正普及辦公自動化、無紙辦公、遠程政務等新興行政方式，即所謂的電子政務。電子政務充分應用了現代網絡及通信技術，能夠優化政府組織結構及工作流程，有利于打破時空、部門間的物理條件制約，從而向社會成員提供全方位透明、規范、高效、安全的服務。

但現有的政務系統仍存在需要辦事人員在辦理政務服務事項時，手動填寫相應的申請表格，受理后，再去相應的審批人員處審批，延長了整個政務事項的辦理周期，仍存在使用的不便。

發明內容

本發明的發明目的在于：提供了一種基于互聯網的政務服務系統，以減少整個政務事項的辦理周期，進而提高使用的便利性。

一種基于互聯網的政務服務系統，包括業務受理平臺和審批平臺，所述業務受理平臺和審批平臺之間通過通信連接，所述業務受理平臺包括受理單元，所述受理單元包括查詢模塊和業務信息模塊；

所述查詢模塊用于：

獲取已登錄用戶的查詢信息，并根據所述查詢信息獲取對應的政務服務事項以進入條件詢問界面，其中，所述查詢信息為在業務受理平臺界面的業務搜索欄中輸入所得，政務服務事項來源于外部政務系統或終端；

在所述條件詢問界面中對辦事人員的個人情況進行匹配確認后以進入業務辦理界面；

所述業務信息模塊用于：

在所述業務辦理界面中獲取該政務服務事項所對應的業務信息，并根據所述業務信息得到受理狀態；

在所述受理狀態為受理時，將該政務服務事項所對應的業務信息發送至所述審批平臺的審核列表中；

所述審批平臺用于：

在所述審核列表中選擇待審批的政務服務事項以進入審批界面；

根據所述待審批的政務服務事項中所對應的業務信息以得到審批結果；

根據不同的審批結果將所述待審批的政務服務事項按預設的處理流程進行流轉。

作為本申請一種可選的實施方式，所述受理單元還包括信息核對模塊、打印模塊和評價模塊；

所述信息核對模塊用于辦事人員對所述業務信息進行核對；

所述打印模塊用于在所述辦事人員對所述業務信息進行核對通過后，根據所述受理狀態打印回執單；

所述評價模塊用于顯示評價圖標以供所述辦事人員對本次政務服務進行評價。

作為本申請一種可選的實施方式，所述業務信息包括身份證信息、附件信息和備注信息。

作為本申請一種可選的實施方式，所述業務信息通過自動掃描或手動輸入方式的所得。

作為本申請一種可選的實施方式，所述受理狀態還包括暫存、不受理和補交告知。