[發明專利]一種基于互聯網的政務服務系統

在審

• 申請號: 201910934718.0
• 申請日: 2019-09-29
• 公開（公告）號: CN110689470A
• 公開（公告）日: 2020-01-14
• 發明（設計）人: 劉宇
• 申請（專利權）人: 云南永興元科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26
• 代理公司: 11514 北京酷愛智慧知識產權代理有限公司
• 代理人: 向霞

1.一種基于互聯網的政務服務系統，包括業務受理平臺和審批平臺，所述業務受理平臺和審批平臺之間通過通信連接，其特征在于，所述業務受理平臺包括受理單元，所述受理單元包括查詢模塊和業務信息模塊；

所述查詢模塊用于：

獲取已登錄用戶的查詢信息，并根據所述查詢信息獲取對應辦事人員的政務服務事項以進入條件詢問界面，其中，所述查詢信息為在業務受理平臺界面的業務搜索欄中輸入所得，政務服務事項來源于外部政務系統或終端；

在所述條件詢問界面中對辦事人員的個人情況進行匹配確認后以進入業務辦理界面；

所述業務信息模塊用于：

在所述業務辦理界面中獲取該政務服務事項所對應的業務信息，并根據所述業務信息得到受理狀態；

在所述受理狀態為受理時，將該政務服務事項所對應的業務信息發送至所述審批平臺的審核列表中；

所述審批平臺用于：

在所述審核列表中選擇待審批的政務服務事項以進入審批界面；

根據所述待審批的政務服務事項中所對應的業務信息以得到審批結果；

根據不同的審批結果將所述待審批的政務服務事項按預設的處理流程進行流轉。

2.根據權利要求1所述的一種基于互聯網的政務服務系統，其特征在于，所述受理單元還包括信息核對模塊、打印模塊和評價模塊；

所述信息核對模塊用于辦事人員對所述業務信息進行核對；

所述打印模塊用于在所述辦事人員對所述業務信息進行核對通過后，根據所述受理狀態打印回執單；

所述評價模塊用于顯示評價圖標以供所述辦事人員對本次政務服務進行評價。

3.根據權利要求1所述的一種基于互聯網的政務服務系統，其特征在于，所述業務信息包括身份證信息、附件信息和備注信息。

4.根據權利要求1所述的一種基于互聯網的政務服務系統，其特征在于，所述業務信息通過自動掃描或手動輸入方式的所得。

5.根據權利要求1所述的一種基于互聯網的政務服務系統，其特征在于，所述受理狀態還包括暫存、不受理和補交告知。

6.根據權利要求1所述的一種基于互聯網的政務服務系統，其特征在于，

所述審批平臺包括辦理模塊和送審模塊；

所述辦理模塊用于在所述審核列表中選擇待審批的政務服務事項以進入審批界面，并根據所述待審批的政務服務事項中所對應的業務信息以得到審批結果；

所述送審模塊用于根據不同的審批結果將所述待審批的政務服務事項按預設的處理流程進行流轉。

7.根據權利要求1所述的一種基于互聯網的政務服務系統，其特征在于，根據不同的審批結果將所述待審批的政務服務事項按預設的處理流程進行流轉，具體包括：

所述審批結果包括送審、送辦結和退回；

送審時，將所述待審批的政務服務事項發送至下一政務部門進行信息復核；

送辦結時，將所述待審批的政務服務事項發送至對應的受理人；

退回時，將所述待審批的政務服務事項退回。

8.根據權利要求2所述的一種基于互聯網的政務服務系統，其特征在于，所述業務受理平臺還包括第一業務辦理模塊、到件登記模塊、取件登記模塊和第一綜合查詢模塊；

所述第一業務辦理模塊用于辦理或查看已辦理的所有業務；

所述到件登記模塊用于對審批完成的證件下發到街道的事項進行登記；

所述取件登記模塊用于對前來領取或需EMS郵寄證件的辦事人員進行記錄過程；

所述第一綜合查詢模塊用于通過相應的條件查詢到所有窗口的業務受理情況，并進行查看、打印回執操作。