[發明專利]目標訂單提醒方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質

在審

• 申請號: 201910913378.3
• 申請日: 2019-09-25
• 公開（公告）號: CN112561620A
• 公開（公告）日: 2021-03-26
• 發明（設計）人: 周慶凱;許紅濤
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京智信四方知識產權代理有限公司 11519
• 代理人: 劉真

本公開實施例公開了一種目標訂單提醒方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質，所述目標訂單提醒方法包括：確定目標訂單；獲取所述目標訂單的訂單處理方的聯系信息；當所述目標訂單等待處理時長超過預設時長閾值時，根據所述聯系信息向所述目標訂單的訂單處理方發起通信進行提醒，其中，所述預設時長閾值小于訂單最長等待時間。該技術方案能夠提醒訂單處理方及時進行訂單處理，大大節省了提供方和被提供方的操作時間，提高了提供方和被提供方的操作效率，進而有效促進內容、產品、信息或服務提供業務的發展。

技術領域

本公開涉及信息處理技術領域，具體涉及一種目標訂單提醒方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質。

背景技術

隨著互聯網技術的發展，越來越多的內容、產品、信息或服務提供方均通過互聯網平臺來為用戶提供服務。為了提高交易數據的處理效率，通常會為交易數據設置一個最長等待處理時間，即交易數據有效期，若超過該有效期后，交易數據仍未被處理，則取消該交易數據，釋放相應的資源。但若提供方由于忙碌、網絡中斷等特殊原因延誤了處理的有效期，而導致交易數據被取消，這不僅不利于內容、產品、信息或服務提供業務的發展，也浪費了提供方和被提供方的操作時間，不利于提高提供方和被提供方的操作效率。

發明內容

本公開實施例提供一種目標訂單提醒方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質。

第一方面，本公開實施例中提供了一種目標訂單提醒方法。

具體的，所述目標訂單提醒方法，包括：

確定目標訂單；

獲取所述目標訂單的訂單處理方的聯系信息；

當所述目標訂單等待處理時長超過預設時長閾值時，根據所述聯系信息向所述目標訂單的訂單處理方發起通信進行提醒，其中，所述預設時長閾值小于訂單最長等待時間。

結合第一方面，本公開在第一方面的第一種實現方式中，所述確定目標訂單，包括：

獲取已生成訂單的訂單狀態；

當所述已生成訂單的訂單狀態為未處理時，將所述訂單確定為目標訂單。

結合第一方面，本公開在第一方面的第二種實現方式中，所述方法還包括：

當所述通信失敗時，以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，直至到達訂單最長等待時間。

結合第一方面的第二種實現方式，本公開在第一方面的第三種實現方式中，當所述通信失敗時，以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，直至到達訂單最長等待時間，被實施為：

當所述通信失敗時，獲取所述目標訂單的訂單狀態；

當所述目標訂單的訂單狀態仍為未處理狀態時，以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，直至到達訂單最長等待時間。

結合第一方面的第二種實現方式和第一方面的第三種實現方式，本公開在第一方面的第四種實現方式中，所述以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，被實施為：

當所述聯系信息為一個聯系信息時，基于所述聯系信息以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信；

當所述聯系信息為兩個或多個聯系信息時，依次基于所述聯系信息以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信。

結合第一方面，本公開在第一方面的第五種實現方式中，所述方法還包括：

獲取所述目標訂單的動態標識信息并顯示，其中，所述動態標識信息用于實時顯示所述目標訂單的剩余等待時長。