[發明專利]目標訂單提醒方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質在審
| 申請號： | 201910913378.3 | 申請日： | 2019-09-25 |
| 公開（公告）號： | CN112561620A | 公開（公告）日： | 2021-03-26 |
| 發明（設計）人： | 周慶凱;許紅濤 | 申請（專利權）人： | 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司 |
| 主分類號： | G06Q30/06 | 分類號： | G06Q30/06 |
| 代理公司： | 北京智信四方知識產權代理有限公司 11519 | 代理人： | 劉真 |
| 地址： | 200333 上海*** | 國省代碼： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 目標 訂單 提醒 方法 裝置 電子設備 計算機 存儲 介質 | ||
1.一種目標訂單提醒方法，其特征在于，包括：
確定目標訂單；
獲取所述目標訂單的訂單處理方的聯系信息；
當所述目標訂單等待處理時長超過預設時長閾值時，根據所述聯系信息向所述目標訂單的訂單處理方發起通信進行提醒，其中，所述預設時長閾值小于訂單最長等待時間。
2.根據權利要求1所述的目標訂單提醒方法，其特征在于，所述確定目標訂單，包括：
獲取已生成訂單的訂單狀態；
當所述已生成訂單的訂單狀態為未處理時，將所述訂單確定為目標訂單。
3.根據權利要求1所述的目標訂單提醒方法，其特征在于，還包括：
當所述通信失敗時，以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，直至到達訂單最長等待時間。
4.根據權利要求3所述的目標訂單提醒方法，其特征在于，當所述通信失敗時，以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，直至到達訂單最長等待時間，被實施為：
當所述通信失敗時，獲取所述目標訂單的訂單狀態；
當所述目標訂單的訂單狀態仍為未處理狀態時，以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，直至到達訂單最長等待時間。
5.一種目標訂單提醒裝置，其特征在于，包括：
確定模塊，被配置為確定目標訂單；
獲取模塊，被配置為獲取所述目標訂單的訂單處理方的聯系信息；
提醒模塊，被配置為當所述目標訂單等待處理時長超過預設時長閾值時，根據所述聯系信息向所述目標訂單的訂單處理方發起通信進行提醒，其中，所述預設時長閾值小于訂單最長等待時間。
6.根據權利要求5所述的目標訂單提醒裝置，其特征在于，所述確定模塊包括：
獲取子模塊，被配置為獲取已生成訂單的訂單狀態；
確定子模塊，被配置為當所述已生成訂單的訂單狀態為未處理時，將所述訂單確定為目標訂單。
7.根據權利要求5所述的目標訂單提醒裝置，其特征在于，還包括：
通信模塊，被配置為當所述通信失敗時，以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，直至到達訂單最長等待時間。
8.根據權利要求7所述的目標訂單提醒裝置，其特征在于，所述通信模塊被配置為：
當所述通信失敗時，獲取所述目標訂單的訂單狀態；
當所述目標訂單的訂單狀態仍為未處理狀態時，以預設時間間隔向所述目標訂單的訂單處理方重復發起通信，直至到達訂單最長等待時間。
9.一種電子設備，其特征在于，包括存儲器和處理器；其中，所述存儲器用于存儲一條或多條計算機指令，其中，所述一條或多條計算機指令被所述處理器執行以實現權利要求1-4任一項所述的方法步驟。
10.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機指令，其特征在于，該計算機指令被處理器執行時實現權利要求1-4任一項所述的方法步驟。
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