[發(fā)明專利]基于人工智能技術(shù)的企業(yè)目標(biāo)管理方法、云端及系統(tǒng)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910872765.7
• 申請(qǐng)日: 2019-09-16
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110599041A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-12-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 喬恩·羅伯特·桑德森;霽虹·桑德森
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 未來(lái)地圖(深圳)智能科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06
• 代理公司: 11514 北京酷愛(ài)智慧知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 向霞

本發(fā)明公開(kāi)了一種基于人工智能技術(shù)的企業(yè)目標(biāo)管理方法、云端及系統(tǒng)，方法包括：接收客戶端上傳的當(dāng)前用戶數(shù)據(jù)；采用已訓(xùn)練的人工智能臺(tái)風(fēng)算法模型對(duì)當(dāng)前用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，以得到AI分析結(jié)果，包括任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)預(yù)警、人員的KPI分析報(bào)告及工作能力畫像、公司價(jià)值鏈條上各節(jié)點(diǎn)的優(yōu)劣勢(shì)分析、存在的問(wèn)題；接收所述客戶端上傳的用戶查詢請(qǐng)求，并根據(jù)所述查詢請(qǐng)求將所述AI分析結(jié)果推送至所述客戶端以供用戶查看。本發(fā)明實(shí)施例融合KPI+OKR+KSF的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)其缺點(diǎn)，采用自研的深度學(xué)習(xí)Typhoon算法庫(kù)，并結(jié)合人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為企業(yè)決策提供智化建議，幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)正確高效落地。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及人工智能技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于人工智能技術(shù)的企業(yè)目標(biāo)管理方法、云端及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

傳統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)管理落地的方式，一般是采用KPI、OKR和KSF，具體如下：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分。

OKR(Objectives and Key Results)即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司發(fā)明。OKR的主要目標(biāo)是明確公司和團(tuán)隊(duì)的“目標(biāo)”以及明確每個(gè)目標(biāo)達(dá)成的可衡量的“關(guān)鍵結(jié)果”。OKR可以在整個(gè)組織中共享，這樣團(tuán)隊(duì)就可以在整個(gè)組織中明確目標(biāo)，幫助協(xié)調(diào)和集中精力。

KSF，即關(guān)鍵成功因素法(key success factors)，是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃方法之一，由1970年由哈佛大學(xué)教授William Zani提出。關(guān)鍵成功因素(key success factors，KSF)，關(guān)鍵成功因素是在探討產(chǎn)業(yè)特性與企業(yè)戰(zhàn)略之間關(guān)系時(shí)，常使用的觀念，是在結(jié)合本身的特殊能力，對(duì)應(yīng)環(huán)境中重要的要求條件，以獲得良好的績(jī)效。

上述三種管理方式的缺陷如下：

KPI：關(guān)注目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成，優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在部署量化戰(zhàn)略與資源戰(zhàn)略性管理比較簡(jiǎn)單，缺點(diǎn)是公司的員工在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中容易偏離公司真正的目標(biāo)。

OKR：關(guān)注目標(biāo)過(guò)程的達(dá)成，優(yōu)點(diǎn)是較易跟蹤目標(biāo)落地和實(shí)施策略性管理，缺點(diǎn)是項(xiàng)目業(yè)務(wù)會(huì)稀釋公司目標(biāo)和策略的整體感。

KSF：關(guān)注目標(biāo)成功因子的達(dá)成，優(yōu)點(diǎn)在于能夠激發(fā)基層員工潛能和實(shí)施人才管理，缺點(diǎn)是會(huì)使得公司戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力減弱。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例的目的在于提供一種基于人工智能技術(shù)的企業(yè)目標(biāo)管理方法、云端及系統(tǒng)，以融合KPI+OKR+KSF的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)其缺點(diǎn)，采用自研的深度學(xué)習(xí)Typhoon算法庫(kù)，并結(jié)合人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為企業(yè)決策提供智化建議，幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)正確高效落地。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種基于人工智能技術(shù)的企業(yè)目標(biāo)管理方法，包括：

接收客戶端上傳的當(dāng)前用戶數(shù)據(jù)；

采用已訓(xùn)練的人工智能臺(tái)風(fēng)算法模型對(duì)所述當(dāng)前用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，以得到AI分析結(jié)果，所述AI分析結(jié)果包括任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)預(yù)警、人員的KPI分析報(bào)告及工作能力畫像、公司價(jià)值鏈條上各節(jié)點(diǎn)的優(yōu)劣勢(shì)分析、存在的問(wèn)題；

接收所述客戶端上傳的用戶查詢請(qǐng)求，并根據(jù)所述查詢請(qǐng)求將所述AI分析結(jié)果推送至所述客戶端以供用戶查看。