[發明專利]一種硬件故障上報方法、裝置和計算機存儲介質

有效

• 申請號: 201910821111.1
• 申請日: 2019-09-02
• 公開（公告）號: CN110704219B
• 公開（公告）日: 2023-08-22
• 發明（設計）人: 張澤遠;胡艷偉;毛旭佳;胡允閣;李陽
• 申請（專利權）人: 上海商米科技集團股份有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 上海市匯業律師事務所 31325
• 代理人: 王函

1.一種硬件故障上報方法，其特征在于，所述硬件故障上報方法用于安卓操作系統且由硬件故障上報裝置執行，所述硬件故障上報裝置包括相互連接的上報模塊(G12)和查詢模塊(G16)，其中，所述硬件故障上報方法包括：

所述上報模塊(G12)與每個硬件模塊中的監聽器協商查詢時間，并將所述協商的查詢時間上報給所述查詢模塊(G16)；

所述查詢模塊(G16)根據所述查詢時間查詢每個硬件模塊中的監聽器是否有故障碼上報，并通知有故障碼的監聽器上報其故障碼；

所述上報模塊(G12)接收有故障碼的監聽器和有故障碼的應用層模塊(G11)發送的故障碼；

所述上報模塊(G12)將所述接收的故障碼發送給管理模塊(G10)進行故障碼顯示或語音播放；

所述應用層模塊(G11)為所述硬件故障上報裝置外設的應用層硬件模塊，所述上報模塊(G12)接收有故障碼的所述應用層模塊(G11)發送的故障碼具體包括：

所述上報模塊(G12)生成虛擬文件節點，通過該虛擬文件節點接收所述應用層模塊(G11)發送的需要轉發的故障碼。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述管理模塊(G10)進行故障碼顯示或語音播放之前，所述方法還包括：

所述管理模塊(G10)判斷其所接收的每個故障碼是否有顯示或語音播放記錄；

如果所述管理模塊(G10)判斷其中一個故障碼有顯示或語音播放記錄且用戶選擇忽略，則所述管理模塊(G10)不再顯示或語音播放該故障碼，繼續等待不同的故障碼；

如果所述管理模塊(G10)判斷其中一個故障碼沒有顯示或語音播放的歷史記錄，則顯示或語音播放該故障碼。

3.如權利要求1-2任意一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述管理模塊(G10)進行故障碼顯示或語音播放時，所述管理模塊(G10)還根據該顯示的或語音播放的故障碼導出預存的對應的恢復解決方案并通過顯示器顯示或通過語音播放設備語音播放。

4.一種硬件故障上報裝置，其特征在于，所述硬件故障上報裝置用于安卓操作系統，包括：相互連接的上報模塊(G12)和查詢模塊(G16)，其中，

所述上報模塊(G12)，用于與每個硬件模塊中的監聽器協商查詢時間，并將所述協商的查詢時間上報給所述查詢模塊(G16)；

所述查詢模塊(G16)，用于根據所述查詢時間查詢每個硬件模塊中的監聽器是否有故障碼上報，并通知有故障碼的監聽器上報其故障碼；

所述上報模塊(G12)，還用于接收有故障碼的監聽器和有故障碼的應用層模塊(G11)發送的故障碼，并將所述接收的故障碼發送給管理模塊(G10)進行故障碼顯示或語音播放；

所述應用層模塊(G11)為所述硬件故障上報裝置外設的應用層硬件模塊，所述上報模塊(G12)為接收有故障碼的所述應用層模塊(G11)發送的故障碼，所述上報模塊(G12)用于生成虛擬文件節點，通過該虛擬文件節點接收所述應用層模塊(G11)發送的需要轉發的故障碼。

5.如權利要求4所述的裝置，其特征在于，所述管理模塊(G10)在進行故障碼顯示或語音播放之前，所述管理模塊(G10)還用于：

判斷其所接收的每個故障碼是否有顯示或語音播放記錄；

如果判斷其中一個故障碼有顯示或語音播放記錄且用戶選擇忽略，則不再顯示或語音播放該故障碼，繼續等待不同的故障碼；

如果判斷其中一個故障碼沒有顯示或語音播放的歷史記錄，則顯示或語音播放該故障碼。

6.如權利要求4-5任意一項所述的裝置，其特征在于，所述管理模塊(G10)還用于在進行故障碼顯示或語音播放時，所述管理模塊(G10)還用于根據該故障碼導出預存的對應的恢復解決方案并通過顯示器顯示或通過語音播放設備語音播放。

7.一種計算機設備，包括：處理器、存儲器、通信接口和通信總線，所述處理器、所述存儲器和所述通信接口通過所述通信總線完成相互間的通信；

所述存儲器用于存放至少一可執行指令，所述可執行指令使所述處理器執行如權利要求1-3任意一項所述的硬件故障上報方法的步驟。

8.一種計算機存儲介質，所述存儲介質中存儲有至少一可執行指令，所述可執行指令使處理器執行權利要求1-3任意一項所述的硬件故障上報方法的步驟。