[發(fā)明專利]信息處理方法和裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910731000.1
• 申請日: 2019-08-08
• 公開（公告）號: CN110609969A
• 公開（公告）日: 2019-12-24
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 龔黎明;蔣增輝;林川;易燦
• 申請（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號: G06F16/958
• 分類號: G06F16/958
• 代理公司: 11315 北京國昊天誠知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 許振新;朱文杰

本公開提供了一種網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)分析方法和裝置。具體而言，本公開提供了一種信息處理方法，包括：獲取網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本；分析所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本以確定所述文本的發(fā)布者標(biāo)識符、以及與所述文本相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件類型；根據(jù)所述發(fā)布者標(biāo)識符來確定所述發(fā)布者的影響力度量；獲取與所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型相關(guān)的歷史輿情數(shù)目；根據(jù)所述發(fā)布者的影響力度量以及所述歷史輿情數(shù)目來確定傳播風(fēng)險(xiǎn)值；根據(jù)所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型來確定事件風(fēng)險(xiǎn)值；以及根據(jù)所述傳播風(fēng)險(xiǎn)值和所述事件風(fēng)險(xiǎn)值來確定所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本的風(fēng)險(xiǎn)等級。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請一般涉及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，尤其涉及網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)的分析和處理。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，用戶在各種網(wǎng)絡(luò)信息平臺上發(fā)表對一些事件的看法和意見，某些媒體和網(wǎng)站公開發(fā)布一些帶有傾向性的傳播言論，這些內(nèi)容經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵造成了網(wǎng)絡(luò)輿情，對企業(yè)和個(gè)人造成了深遠(yuǎn)的影響。隨著因特網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)成為反映社會輿情的主要載體之一。

對網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的監(jiān)控從互聯(lián)網(wǎng)上眾多的信息中將關(guān)注的事件提取出來，對該事件所代表的輿情的發(fā)展變化趨勢進(jìn)行分析預(yù)測，進(jìn)而可以提前采取有效的措施，避免負(fù)面社會效應(yīng)的產(chǎn)生。

發(fā)明內(nèi)容

為解決上述技術(shù)問題，本公開提供了一種信息處理方法，包括：

獲取網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本；

分析所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本以確定所述文本的發(fā)布者標(biāo)識符、以及與所述文本相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件類型；

根據(jù)所述發(fā)布者標(biāo)識符來確定所述發(fā)布者的影響力度量；

獲取與所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型相關(guān)的歷史輿情數(shù)目；

根據(jù)所述發(fā)布者的影響力度量以及所述歷史輿情數(shù)目來確定傳播風(fēng)險(xiǎn)值；

根據(jù)所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型來確定事件風(fēng)險(xiǎn)值；以及

根據(jù)所述傳播風(fēng)險(xiǎn)值和所述事件風(fēng)險(xiǎn)值來確定所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本的風(fēng)險(xiǎn)等級。

可任選地，所述確定傳播風(fēng)險(xiǎn)值包括：

將所述發(fā)布者的影響力度量和所述歷史輿情數(shù)目進(jìn)行加權(quán)求和以確定所述傳播風(fēng)險(xiǎn)值。

可任選地，該方法進(jìn)一步包括，

根據(jù)所述發(fā)布者的一個(gè)或多個(gè)發(fā)布者特征來確定所述發(fā)布者的影響力度量。

可任選地，所述影響力度量是通過將所述一個(gè)或多個(gè)發(fā)布者特征輸入影響力模型來確定的，并且所述影響力模型使用多個(gè)發(fā)布者的發(fā)布者特征和所述多個(gè)發(fā)布者的歷史網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本的風(fēng)險(xiǎn)等級來訓(xùn)練。

可任選地，所述一個(gè)或多個(gè)發(fā)布者特征包括所述發(fā)布者的職業(yè)、地域、年齡段、以及收入中的一者或多者。

可任選地，所述確定所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本的風(fēng)險(xiǎn)等級包括：

將所述傳播風(fēng)險(xiǎn)值和所述事件風(fēng)險(xiǎn)值進(jìn)行加權(quán)求和以確定所述風(fēng)險(xiǎn)等級。

可任選地，該方法進(jìn)一步包括：

從與所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型相關(guān)的計(jì)數(shù)器獲取與所述事件類型相關(guān)的所述歷史輿情數(shù)目；以及

將與所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型相關(guān)的計(jì)數(shù)器的值遞增。

可任選地，該方法進(jìn)一步包括，顯示所述發(fā)布者的一個(gè)或多個(gè)發(fā)布者特征、所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型、所述歷史輿情數(shù)目、所述傳播風(fēng)險(xiǎn)值、所述事件風(fēng)險(xiǎn)值、以及與所述網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本相關(guān)的信息中的一者或多者。

可任選地，所述事件風(fēng)險(xiǎn)值是根據(jù)與所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型相關(guān)的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本的風(fēng)險(xiǎn)等級來確定的。

可任選地，所述事件風(fēng)險(xiǎn)值是與所述風(fēng)險(xiǎn)事件類型相關(guān)的所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布文本的風(fēng)險(xiǎn)等級的加權(quán)求和。