[發(fā)明專利]語音交互方法、裝置以及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910717343.2
• 申請日: 2019-08-05
• 公開（公告）號: CN112331195A
• 公開（公告）日: 2021-02-05
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 王新元;龍永文;周宗旭;譚華;黃宇華
• 申請（專利權(quán)）人: 佛山市順德區(qū)美的電熱電器制造有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26;G10L15/30
• 代理公司: 北京清亦華知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11201
• 代理人: 黃海艷

本發(fā)明公開了一種語音交互方法、裝置和系統(tǒng)。其中方法可用于云端服務(wù)器，該方法包括：接收語音采集設(shè)備發(fā)送的用戶輸入語音；對用戶輸入語音進(jìn)行語音識別，得到用戶的用戶意圖；確定用戶意圖的所屬類型；當(dāng)所屬類型為交互類時，根據(jù)用戶意圖確定第一目標(biāo)交互家電，并根據(jù)用戶意圖對第一目標(biāo)交互家電進(jìn)行語音交互；當(dāng)所屬類型為控制類時，根據(jù)用戶意圖確定目標(biāo)控制家電，并根據(jù)目標(biāo)控制家電確定第二目標(biāo)交互家電，根據(jù)用戶意圖對目標(biāo)控制家電進(jìn)行家電控制，以及控制第二目標(biāo)交互家電語音播報針對控制目標(biāo)控制家電時的語音反饋信息。該方法可以降低家電的成本，使得家電結(jié)構(gòu)設(shè)計更簡單，并且使得用戶享受的聲音音質(zhì)不受固定的限制，提升了用戶的使用體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及語音交互技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種語音交互方法、裝置以及語音交互系統(tǒng)、設(shè)備和存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

相關(guān)技術(shù)中，語音控制家電的方式主要有以下兩種：一種方式為將語音識別模塊放置于家電本體上，語音識別模塊識別用戶的語音后轉(zhuǎn)成相應(yīng)的控制指令，通過串口等通信接口發(fā)送給家電進(jìn)而控制家電；另一種方式為通過語音音箱設(shè)備連接語音云平臺，將語音數(shù)據(jù)通過音箱設(shè)備上的通信模塊直接傳送給語音云平臺，語音云平臺將識別后的語音控制指令發(fā)送給對應(yīng)的家電。

但是目前存在的問題是：上述第一種方式將語音識別模塊放置于家電本體上，必須設(shè)計對應(yīng)語音識別模塊及拾音的結(jié)構(gòu)，外觀上必須開拾音孔以使聲音能順利進(jìn)入拾音器(如麥克風(fēng))，一方面影響外觀，另一方面不利于防水防塵，且增加了結(jié)構(gòu)設(shè)計難度。上述第二種方式將語音輸入及輸出都放置于一個語音音箱設(shè)備上，該語音音箱設(shè)備往往放置位置固定，當(dāng)用戶距離語音音箱設(shè)備較遠(yuǎn)時，會導(dǎo)致語音音箱設(shè)備的語音識別效果，同時語音輸出的音質(zhì)效果由該語音音箱設(shè)備本身決定，若該語音音箱設(shè)備本身成本較低則會導(dǎo)致其語音輸出音質(zhì)效果較差，進(jìn)而無法滿足用戶的高質(zhì)量聽覺體驗需求。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的旨在至少在一定程度上解決上述的技術(shù)問題之一。

為此，本發(fā)明的第一個目的在于提出一種語音交互方法。該方法可以降低家電的成本，使得家電結(jié)構(gòu)設(shè)計更簡單，并且使得用戶享受的聲音音質(zhì)不受固定的限制，可以選擇音質(zhì)好的產(chǎn)品提供音樂等語音服務(wù)。

本發(fā)明的第二個目的在于提出一種語音交互系統(tǒng)。

本發(fā)明的第三個目的在于提出一種語音交互裝置。

本發(fā)明的第四個目的在于提出一種基于語音交互方法的設(shè)備。

本發(fā)明的第五個目的在于提出一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明第一方面實施例提出的語音交互方法，應(yīng)用于云端服務(wù)器，所述方法包括：接收語音采集設(shè)備發(fā)送的用戶輸入語音；對所述用戶輸入語音進(jìn)行語音識別，得到所述用戶的用戶意圖；確定所述用戶意圖的所屬類型；當(dāng)所述所屬類型為交互類時，根據(jù)所述用戶意圖確定第一目標(biāo)交互家電，并根據(jù)所述用戶意圖對所述第一目標(biāo)交互家電進(jìn)行語音交互；當(dāng)所述所屬類型為控制類時，根據(jù)所述用戶意圖確定目標(biāo)控制家電，并根據(jù)所述目標(biāo)控制家電確定第二目標(biāo)交互家電，根據(jù)所述用戶意圖對所述目標(biāo)控制家電進(jìn)行家電控制，以及控制所述第二目標(biāo)交互家電語音播報針對控制所述目標(biāo)控制家電的語音反饋信息。