[發(fā)明專(zhuān)利]語(yǔ)音交互方法、裝置以及系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910717343.2
• 申請(qǐng)日: 2019-08-05
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN112331195A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-02-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王新元;龍永文;周宗旭;譚華;黃宇華
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 佛山市順德區(qū)美的電熱電器制造有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G10L15/22
• 分類(lèi)號(hào): G10L15/22;G10L15/26;G10L15/30
• 代理公司: 北京清亦華知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11201
• 代理人: 黃海艷

1.一種語(yǔ)音交互方法，應(yīng)用于云端服務(wù)器，其特征在于，所述方法包括：

接收語(yǔ)音采集設(shè)備發(fā)送的用戶輸入語(yǔ)音；

對(duì)所述用戶輸入語(yǔ)音進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別，得到所述用戶的用戶意圖；

確定所述用戶意圖的所屬類(lèi)型；

當(dāng)所述所屬類(lèi)型為交互類(lèi)時(shí)，根據(jù)所述用戶意圖確定第一目標(biāo)交互家電，并根據(jù)所述用戶意圖對(duì)所述第一目標(biāo)交互家電進(jìn)行語(yǔ)音交互；

當(dāng)所述所屬類(lèi)型為控制類(lèi)時(shí)，根據(jù)所述用戶意圖確定目標(biāo)控制家電，并根據(jù)所述目標(biāo)控制家電確定第二目標(biāo)交互家電，根據(jù)所述用戶意圖對(duì)所述目標(biāo)控制家電進(jìn)行家電控制，以及控制所述第二目標(biāo)交互家電語(yǔ)音播報(bào)針對(duì)控制所述目標(biāo)控制家電的語(yǔ)音反饋信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述用戶意圖確定第一目標(biāo)交互家電，包括：

從所屬所述用戶的多個(gè)家電中，找出與所述用戶意圖匹配的至少一個(gè)交互家電；

從所述至少一個(gè)交互家電中確定出所述第一目標(biāo)交互家電。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述從所述至少一個(gè)交互家電中確定出所述第一目標(biāo)交互家電，包括：

將所述至少一個(gè)交互家電中語(yǔ)音播報(bào)性能最佳的交互家電，確定為所述第一目標(biāo)交互家電；或者，

接收所述語(yǔ)音采集設(shè)備發(fā)送的用戶位置信息，并根據(jù)所述用戶位置信息從所述至少一個(gè)交互家電中找出距離所述用戶最近的交互家電，并將所述距離所述用戶最近的交互家電確定為所述第一目標(biāo)交互家電。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述從所述至少一個(gè)交互家電中確定出所述第一目標(biāo)交互家電，包括：

基于語(yǔ)音播報(bào)性能，將所述至少一個(gè)交互家電進(jìn)行排序；

將排序后的所述至少一個(gè)交互家電的家電信息發(fā)送給所述語(yǔ)音采集設(shè)備，以使所述語(yǔ)音采集設(shè)備顯示排序后的所述至少一個(gè)交互家電的家電信息；

接收所述語(yǔ)音采集設(shè)備發(fā)送的所述用戶選擇的交互家電，并將所述用戶選擇的交互家電確定為所述第一目標(biāo)交互家電。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述用戶意圖對(duì)所述第一目標(biāo)交互家電進(jìn)行語(yǔ)音交互，包括：

根據(jù)所述用戶意圖生成對(duì)應(yīng)的交互指令；

根據(jù)所述交互指令獲取對(duì)應(yīng)的音頻數(shù)據(jù)；

將所述對(duì)應(yīng)的音頻數(shù)據(jù)發(fā)送給所述第一目標(biāo)交互家電，以使所述第一目標(biāo)交互家電基于所述音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)控制家電確定第二目標(biāo)交互家電，包括：

判斷所述目標(biāo)控制家電是否具有語(yǔ)音播報(bào)功能；

若是，則將所述目標(biāo)控制家電同時(shí)作為所述第二目標(biāo)交互家電；

若否，則從所屬所述用戶的多個(gè)家電中，找出具有語(yǔ)音播報(bào)功能的至少一個(gè)交互家電；

從所述具有語(yǔ)音播報(bào)功能的至少一個(gè)交互家電中，確定出所述第二目標(biāo)交互家電。

7.一種語(yǔ)音交互系統(tǒng)，其特征在于，包括：語(yǔ)音采集設(shè)備、云端服務(wù)器和屬于同一用戶家庭的多個(gè)家電，其中，

所述語(yǔ)音采集設(shè)備，用于采集用戶輸入的語(yǔ)音，并將采集到的用戶輸入語(yǔ)音發(fā)送給所述云端服務(wù)器；

所述云端服務(wù)器，用于接收所述語(yǔ)音采集設(shè)備發(fā)送的用戶輸入語(yǔ)音，并對(duì)所述用戶輸入語(yǔ)音進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別，得到所述用戶的用戶意圖，確定所述用戶意圖的所屬類(lèi)型，并在所述所屬類(lèi)型為交互類(lèi)時(shí)，根據(jù)所述用戶意圖從所述多個(gè)家電中確定第一目標(biāo)交互家電，并根據(jù)所述用戶意圖對(duì)所述第一目標(biāo)交互家電進(jìn)行語(yǔ)音交互，以及在所述所屬類(lèi)型為控制類(lèi)時(shí)，根據(jù)所述用戶意圖確定目標(biāo)控制家電，并根據(jù)所述目標(biāo)控制家電從所述多個(gè)家電中確定第二目標(biāo)交互家電，根據(jù)所述用戶意圖對(duì)所述目標(biāo)控制家電進(jìn)行家電控制，以及控制所述第二目標(biāo)交互家電語(yǔ)音播報(bào)針對(duì)控制所述目標(biāo)控制家電的語(yǔ)音反饋信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述云端服務(wù)器具體用于：

從所述多個(gè)家電中，找出與所述用戶意圖匹配的至少一個(gè)交互家電；

從所述至少一個(gè)交互家電中確定出所述第一目標(biāo)交互家電。