[發明專利]一種居家養老系統

在審

• 申請號: 201910700546.0
• 申請日: 2019-07-31
• 公開（公告）號: CN110428075A
• 公開（公告）日: 2019-11-08
• 發明（設計）人: 錢小建
• 申請（專利權）人: 南通萊洋健康科技發展有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q20/10;G06Q20/28;G06Q20/38;G06Q50/22;G06Q50/26;H04L29/08
• 代理公司: 北京商專永信知識產權代理事務所(普通合伙) 11400
• 代理人: 朱建

1.一種居家養老系統，其特征在于，包括用戶端、后臺以及服務端，用戶端和服務端均與后臺連接，

用戶端，用于與后臺進行通話，進行預約訂單；

后臺，用于建立數據庫存儲用戶端的信息，識別用戶端，與用戶端進行通話，并根據預約訂單下發訂單，查看確認下單完成情況，支付錢款，用戶端的信息中包含識別碼、老人的身份信息、訂單信息、錢款余額，訂單信息中包含服務類型、接單人員編號、接單人員身份信息、訂單的完成情況、價格信息以及訂單完成的時間，訂單中包含服務類型、老人的身份信息、價格信息，老人的身份信息中包括老人的名字、身份證號、居住地址；

服務端，用于接收后臺下發的訂單，回復訂單完成情況，接收錢款，服務端與接單人員身份信息一一對應。

2.根據權利要求1所述的一種居家養老系統，其特征在于，所述用戶端采用手機或固定電話，手機或固定電話對應的號碼為識別碼。

3.根據權利要求1所述的一種居家養老系統，其特征在于，所述用戶端還可以用于確認訂單完成情況和錢款余額查詢。

4.根據權利要求1所述的一種居家養老系統，其特征在于，所述后臺包括移動設備和通話設備，移動設備為筆記本、平板電腦、臺式電腦中的一種，通話設備為固定電話或手機，通話設備與移動設備通信連接。

5.根據權利要求1所述的一種居家養老系統，其特征在于，所述居家養老系統中還包括監護人端，監護人端與后臺連接，數據庫中還存儲有監護人信息，每個老人的身份信息至少對應一個監護人信息，監護人端與監護人信息對應，監護人端用于根據監護人信息獲取對應的老人身份信息，同時獲取老人身份信息對應的訂單信息和錢款余額。

6.根據權利要求1所述的一種居家養老系統，其特征在于，所述居家養老系統中還設有政府端，政府端與后臺連接，政府端用于調用查看數據庫中的用戶端信息，監督后臺的運行，并定期根據老人的身份信息進行撥打錢款給后臺的操作，后臺根據老人的身份信息將政府撥打錢款的日期與金額存儲于數據庫中。

7.根據權利要求1所述的一種居家養老系統，其特征在于，所述后臺采用人工與客戶端進行通話。

8.基于權利要求1至7中的任意一項所述的一種居家養老系統的應用方法，其特征在于，在后臺和服務端安裝應用軟件，居家養老系統的應用方法包括如下步驟：

步驟1、后臺接收客戶端的通話請求，識別用戶端的識別碼，記錄客戶端預約訂單的請求；

步驟2、后臺利用識別號獲取老人的身份信息，根據老人的身份信息和預約訂單在應用軟件中下發訂單給服務端；

步驟3、后臺獲取接收訂單的服務端對應的接單人員編號和接單人員身份信息，后臺根據查看訂單完成情況判斷訂單是否完成，訂單未完成則后臺不向服務端支付錢款進入步驟4，訂單完成后臺根據訂單中的價格信息從訂單中老人的身份信息對應的錢款余額中扣除錢款，并將扣除的錢款支付給服務端，完成支付錢款的操作，同時進入步驟5；

步驟4、后臺根據老人的身份信息將訂單中的服務類型和價格信息、接收訂單的服務端對應的接單人員編號和接單人員身份信息、訂單的完成情況組合形成訂單信息存儲于數據庫中；

步驟5、后臺截取當前時間作為訂單完成的時間，根據老人的身份信息將訂單中的服務類型和價格信息、接收訂單的服務端對應的接單人員編號和接單人員身份信息、訂單的完成情況、訂單完成的時間組合形成訂單信息存儲于數據庫中，同時將扣除錢款后的錢款余額替換原先老人的身份信息對應的錢款余額形成新的錢款余額。

9.根據權利要求8所述的一種居家養老系統的應用方法，其特征在于，所述步驟3中訂單完成后還需要進行訂單完成進行確認，訂單完成確認是通過后臺主動與客戶端通話，利用通話確認訂單的完成情況；

所述步驟5中錢款余額替換完成后，后臺會通過識別號判定客戶端是手機還是固定電話，當判客戶端定為手機時后臺會將扣除錢款與新的錢款余額形成短信信息發送到客戶端。

10.根據權利要求8所述的一種居家養老系統的應用方法，其特征在于，監護人端進行監護的方法包括如下步驟：

步驟A、在監護人端安裝應用軟件，根據監護人信息填寫監護人端的醫用軟件的注冊信息，注冊完成后進入應用軟件的信息顯示頁面；

步驟B、在監護人端根據監護人信息從后臺的數據庫中調取監護人信息對應的一個或多個老人的身份信息，并在信息顯示頁面將老人的身份信息進行顯示；

步驟C、在監護人端選擇要查詢的老人對應的老人的身份信息并點擊確認，即可從后臺調取老人的身份信息對應的訂單信息、錢款余額、政府撥打錢款的日期與金額顯示與信息顯示頁面上。