[發明專利]一種互動的方法、裝置、計算設備及存儲介質

有效

• 申請號: 201910642790.6
• 申請日: 2019-07-16
• 公開（公告）號: CN110503509B
• 公開（公告）日: 2022-03-22
• 發明（設計）人: 郝超;劉晨陽
• 申請（專利權）人: 創新先進技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;H04N21/431;H04N21/2187;H04N21/4788
• 代理公司: 北京智信禾專利代理有限公司 11637
• 代理人: 趙杰

1.一種互動的方法，其特征在于，應用于觀眾端，包括：

在提供產品服務的鏈路上的客服溝通頁的頁面跟隨直播窗口，其中，所述直播窗口播放的直播流包括預設的多個片段，其中，每個片段根據片段內容配置了對應的、由主播設置來源的個性化交互應用，其中，不同交互應用是由主播使用片段預設置工具提前在后臺設置的；

根據所述直播窗口播放到的片段，觸發對被播放到的片段對應的交互應用的調用；

通過所述交互應用與所述觀眾進行互動；

響應于觀眾對直播欄目進行回放操作，在提供保險產品服務的鏈路上的客服溝通頁的頁面跟隨回放窗口，其中，所述回放窗口播放的視頻流包括預設的多個片段，其中，每個片段根據片段內容配置了對應的交互應用；

根據所述回放窗口播放到的片段，觸發對被播放到的片段對應的交互應用的調用；

通過所述交互應用與所述觀眾進行互動。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

響應于觀眾通過所述直播窗口對所述直播流進行符合預設交互條件的操作，觸發對所述預設交互條件對應的交互應用的調用；

通過所述預設交互條件對應的交互應用與所述觀眾進行互動。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

響應于觀眾通過所述回放窗口對所述視頻流進行符合預設交互條件的操作，觸發對所述預設交互條件對應的交互應用的調用；

通過所述預設交互條件對應的交互應用與所述觀眾進行互動。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

接收觀眾對直播欄目的訂閱；

在所述直播欄目開始播放之前，觸發通知提醒觀眾。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

接收觀眾針對所述直播流的留言；

將所述留言發送給直播服務器，以便所述直播服務器在所述直播流的直播開始后從針對所述直播流的留言中按預設留言提取規則提取出留言給主播端，以便所述主播端將針對所述留言的解答發送給所述直播服務器，以便所述直播服務器將所述解答反饋給觀眾端。

6.根據權利要求5 所述的方法，其特征在于，還包括：

在所述直播服務器提取出所述留言給主播端的情況下，接收直播服務器針對所述留言的觀眾發送的命中通知。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

接收直播服務器發送的選中通知，所述選中通知是由所述直播服務器從觀看所述直播流的觀眾中按預設觀眾提取規則提取出觀眾后向該提取出的觀眾發出的。

8.一種互動的裝置，其特征在于，配置于觀眾端，包括：

直播窗口跟隨模塊，被配置為在提供產品服務的鏈路上的客服溝通頁的頁面跟隨直播窗口，其中，所述直播窗口播放的直播流包括預設的多個片段，其中，每個片段根據片段內容配置了對應的交互應用，其中，不同交互應用及其來源是由主播使用片段預設置工具提前在后臺設置的；

直播互動調用模塊，被配置為根據所述直播窗口播放到的片段，觸發對被播放到的片段對應的、由主播設置的交互應用的調用；

直播互動模塊，被配置為通過所述交互應用與所述觀眾進行互動；

回放窗口跟隨模塊，被配置為響應于觀眾對直播欄目進行回放操作，在提供產品服務的鏈路上的客服溝通頁的頁面跟隨回放窗口，其中，所述回放窗口播放的視頻流包括預設的多個片段，其中，每個片段根據片段內容配置了對應的交互應用；

回放互動調用模塊，被配置為根據所述回放窗口播放到的片段，觸發對被播放到的片段對應的交互應用的調用；

回放互動模塊，被配置為通過所述回放互動調用模塊調用的交互應用與所述觀眾進行互動。