[發明專利]空調維保方法、裝置、計算機設備和存儲介質

有效

• 申請號: 201910636769.5
• 申請日: 2019-07-15
• 公開（公告）號: CN110345602B
• 公開（公告）日: 2020-10-30
• 發明（設計）人: 雷敏;柯程遠;宋海川;林桂清;李久
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: F24F11/38
• 分類號: F24F11/38;F24F11/50;F24F11/64;F24F130/10
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 黃曉慶

1.一種空調維保方法，所述方法包括：

獲取目標機組的當前運行參數；

當根據所述當前運行參數確定滿足維保條件時，獲取與所述目標機組的對應的基礎維保預案，所述基礎維保預案中包括：所述目標機型可能會發生的故障類型、各所述故障類型對應的故障監控數據及各所述故障類型對應的解決方案；

根據所述當前運行參數以及所述基礎維保預案，確定所述目標機組的具體維保方案；

所述目標機組的對應的基礎維保預案的確定方式包括：

獲取目標機組的機組信息，所述機組信息包括：所述目標機組的目標機型以及所述機組的安裝地區；

獲取安裝位置位于所述安裝地區、且機型為所述目標機型的各機組的相關維保案例；

對所述相關維保案例進行分析，生成所述目標機型的基礎維保預案。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根據所述當前運行參數以及所述基礎維保預案，確定所述目標機組的具體維保方案的步驟之后，還包括：

根據所述機組信息獲取對應的用戶信息；

根據所述用戶信息向所述用戶信息對應的終端發送所述具體維保方案；

當接收到維修確認信息后，根據所述機組信息確定維保服務點；

向所述維保服務點發送所述具體維保方案、用戶信息及機組信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，在所述向所述維保服務點發送所述具體維保方案、用戶信息及機組信息的步驟之后，還包括：

獲取所述維保服務點根據所述具體維保方案、用戶信息及機組信息進行維修的維修記錄；

將所述維修記錄存入維修記錄庫中。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取所述目標機組的當前運行參數的步驟，包括：

獲取所述目標機組的當前運行參數，所述當前運行參數，包括所述基礎維保預案中的各故障監控參數。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，確定滿足維保條件的方式包括：

根據所述當前運行參數，判斷所述當前運行參數中是否出現處于正常范圍的臨界范圍的參數；

當出現處于正常范圍的臨界范圍的參數，并持續維持在正常范圍的臨界范圍超過預設時長時，判定為滿足所述維保條件。

6.根據權利要求1或5所述的方法，其特征在于，確定滿足維保條件的方式包括：

根據所述當前運行參數，判斷所述當前運行參數中是否出現在正常范圍之外的參數；

當所述當前運行參數中出現在正常范圍之外的參數時，判定為滿足所述維保條件。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，確定滿足維保條件的方式包括：

根據所述當前運行參數進行故障預判，確定故障發生的概率；

當所述故障發生的概率超過預設值時，判定為滿足所述維保條件。

8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取所述目標機組的當前運行參數的步驟，包括：

獲取所述目標機組的當前運行參數及當前天氣信息。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，所述當根據所述當前運行參數確定滿足維保條件時，獲取與所述目標機組的對應的基礎維保預案的步驟，包括：

當根據所述當前運行參數及當前天氣信息確定滿足維保條件時，獲取與所述目標機組的對應的基礎維保預案。

10.根據權利要求9所述的方法，其特征在于，所述根據所述當前運行參數以及所述基礎維保預案，確定所述目標機組的具體維保方案的步驟，包括：

根據所述當前運行參數、當前天氣信息以及所述基礎維保預案，確定所述目標機組的具體維保方案。