[發明專利]一種基于用戶風險等級和用戶動支意愿的營銷策略制定方法、裝置和電子設備

在審

• 申請號: 201910587851.3
• 申請日: 2019-07-02
• 公開（公告）號: CN110348727A
• 公開（公告）日: 2019-10-18
• 發明（設計）人: 鄭彥;賈光華;秦佳豪;高圓圓;何鍥
• 申請（專利權）人: 北京淇瑀信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q40/02
• 代理公司: 北京清誠知識產權代理有限公司 11691
• 代理人: 喬東峰

1.一種基于用戶風險等級和用戶動支意愿的營銷策略制定方法，其特征在于，包括：

構建用戶風險等級評估模型及用戶動支意愿評估模型；

對存量用戶利用上述模型獲取其風險評級及動支意愿；

基于用戶風險評級及動支意愿對所述存量用戶進行分類；

根據分類結果，對不同類型的存量用戶制定不同的營銷策略。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取用戶風險評級，進一步包括：

獲取用戶屬性數據；

獲取用戶信用數據；

基于用戶屬性數據和用戶信用數據，通過xgboost模型，獲取用戶風險評級。

3.如權利要求1-2任一項所述的方法，其特征在于，通過xgboost模型，獲取用戶風險評級，進一步包括：

通過優化xgboost模型的損失函數，獲取用戶風險評級。

4.如權利要求1-3任一項所述的方法，其特征在于，所述優化xgboost模型的損失函數，進一步包括：

通過修正xgboost模型損失函數的回歸變量系數，獲取優化的xgboost模型損失函數。

5.如權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，所述基于用戶風險評級及動支意愿對所述存量用戶進行分類的步驟，進一步包括：

基于用戶風險評級及動支意愿，通過建立四象限，對所述存量用戶進行分類。

6.如權利要求1-5任一項所述的方法，其特征在于，所述基于用戶風險評級及動支意愿，通過建立四象限，對用戶進行分類，進一步包括：

基于用戶風險評級及動支意愿，通過建立四象限，將用戶分為：高風險高動支、高風險低動支、低風險高動支和低風險低動支。

7.如權利要求1-6任一項所述的方法，其特征在于，所述根據分類結果，對不同類型的存量用戶制定不同的營銷策略，進一步包括：

根據分類結果，調整不同類型的存量用戶的授信額度和/或利率。

8.一種基于用戶風險等級和用戶動支意愿的營銷策略制定裝置，其特征在于，包括：

模型構建模塊，用于構建用戶風險等級評估模型及用戶動支意愿評估模型；

風險評級及動支意愿獲取模塊，用于對存量用戶利用上述模型獲取其風險評級及動支意愿；

存量用戶分類模塊，用于基于用戶風險評級及動支意愿對所述存量用戶進行分類；

營銷策略制定模塊，用于根據分類結果，對不同類型的存量用戶制定不同的營銷策略。

9.一種電子設備，其中，該電子設備包括：

處理器；以及，

存儲計算機可執行指令的存儲器，所述可執行指令在被執行時使所述處理器執行根據權利要求1-7中任一項所述的方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其中，所述計算機可讀存儲介質存儲一個或多個程序，所述一個或多個程序當被處理器執行時，實現權利要求1-7中任一項所述的方法。