[發(fā)明專利]交互方法、裝置、智能機(jī)器人、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910578601.3
• 申請(qǐng)日: 2019-06-28
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110286771A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-09-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 蔣志軒;郝凱陽(yáng);靳國(guó)強(qiáng);蔡孟笈
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京金山安全軟件有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06F3/01
• 分類(lèi)號(hào): G06F3/01;G06F21/32;G10L15/22
• 代理公司: 北京清亦華知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11201
• 代理人: 宋合成

本發(fā)明提出一種交互方法、裝置、智能機(jī)器人、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，方法由智能機(jī)器人執(zhí)行，智能機(jī)器人設(shè)有交互單元和展示單元，交互單元和展示單元分離設(shè)置，交互單元和展示單元之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，交互單元包括攝像頭，展示單元包括顯示屏，該方法包括采用攝像頭采集環(huán)境圖像；當(dāng)環(huán)境圖像中呈現(xiàn)有注視智能機(jī)器人的用戶時(shí)，執(zhí)行預(yù)設(shè)交互過(guò)程以確定用戶特征；確定與用戶特征對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)；基于對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)，采用交互單元結(jié)合顯示屏與用戶進(jìn)行交互。通過(guò)本發(fā)明能夠同步地進(jìn)行交互和展示，提高了互動(dòng)的效率，實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同用戶的交互習(xí)慣進(jìn)行針對(duì)性的交互，滿足用戶的個(gè)性化交互需求，提升智能機(jī)器人的智能化交互效果。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電子設(shè)備技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種交互方法、裝置、智能機(jī)器人、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著人工智能(Artificial Intelligence，AI)技術(shù)的發(fā)展，智能機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，智能機(jī)器人給人們的日常生活帶來(lái)了極大的便利，為了豐富智能機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景。相關(guān)技術(shù)中研發(fā)出在公共場(chǎng)合提供服務(wù)的智能機(jī)器人。

相關(guān)技術(shù)中，智能機(jī)器人在與其所處環(huán)境中的用戶進(jìn)行交互的過(guò)程中，一般是采用通用的交互方式與用戶進(jìn)行交互，例如，播放預(yù)錄入的一些通用的詢問(wèn)語(yǔ)音向用戶詢問(wèn)以進(jìn)行交互，或者，顯示交互界面，并顯示通用的詢問(wèn)文字向用戶詢問(wèn)以進(jìn)行交互。

這種方式下，在進(jìn)行交互時(shí)，不能根據(jù)不同用戶的交互習(xí)慣進(jìn)行針對(duì)性的交互，不能夠滿足用戶的個(gè)性化交互需求。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明旨在至少在一定程度上解決相關(guān)技術(shù)中的技術(shù)問(wèn)題之一。

為此，本發(fā)明的一個(gè)目的在于提出一種交互方法、裝置、智能機(jī)器人、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，能夠同步地進(jìn)行交互和展示，提高了互動(dòng)的效率，實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同用戶的交互習(xí)慣進(jìn)行針對(duì)性的交互，滿足用戶的個(gè)性化交互需求，提升智能機(jī)器人的智能化交互效果。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明第一方面實(shí)施例提出的交互方法，所述方法由智能機(jī)器人執(zhí)行，所述智能機(jī)器人設(shè)有交互單元和展示單元，所述交互單元和所述展示單元分離設(shè)置，所述交互單元和所述展示單元之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，所述交互單元包括攝像頭，所述展示單元包括顯示屏，包括：采用所述攝像頭采集環(huán)境圖像；當(dāng)所述環(huán)境圖像中呈現(xiàn)有注視所述智能機(jī)器人的用戶時(shí)，執(zhí)行預(yù)設(shè)交互過(guò)程以確定用戶特征；確定與所述用戶特征對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)；基于所述對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)，采用所述交互單元結(jié)合所述顯示屏與所述用戶進(jìn)行交互。

一些實(shí)施例中，所述執(zhí)行預(yù)設(shè)交互過(guò)程以確定用戶特征，包括：

執(zhí)行語(yǔ)音交互過(guò)程，以確定用戶語(yǔ)音特征并作為所述用戶特征；或者，

執(zhí)行預(yù)設(shè)交互過(guò)程以識(shí)別所述用戶的身體特征并作為所述用戶特征，所述身體特征包括：面部特征和/或指紋特征。

一些實(shí)施例中，所述交互數(shù)據(jù)具有相關(guān)聯(lián)的第一特征，所述確定與所述用戶特征對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)，包括：

確定是否存在與所述用戶特征匹配的第一特征；

若存在所述匹配的第一特征，則將與所述匹配的第一特征關(guān)聯(lián)的交互數(shù)據(jù)作為所述對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)；

若不存在所述匹配的第一特征，則引導(dǎo)用戶輸入用戶特征；

結(jié)合預(yù)設(shè)交互規(guī)則，生成與所述用戶特征對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)；

將所述用戶特征與所述對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，并根據(jù)關(guān)聯(lián)后的用戶特征與所述對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)，對(duì)已有的交互數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)的第一特征進(jìn)行補(bǔ)充。

一些實(shí)施例中，所述當(dāng)所述環(huán)境圖像中呈現(xiàn)有注視所述智能機(jī)器人的用戶時(shí)，執(zhí)行預(yù)設(shè)交互過(guò)程以確定用戶特征，包括：

當(dāng)所述用戶為多個(gè)時(shí)，確定各所述用戶注視所述智能機(jī)器人持續(xù)的時(shí)長(zhǎng)，所述時(shí)長(zhǎng)均小于或者等于時(shí)間閾值；