[發明專利]交互方法、裝置、智能機器人、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201910578601.3
• 申請日: 2019-06-28
• 公開（公告）號: CN110286771A
• 公開（公告）日: 2019-09-27
• 發明（設計）人: 蔣志軒;郝凱陽;靳國強;蔡孟笈
• 申請（專利權）人: 北京金山安全軟件有限公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01;G06F21/32;G10L15/22
• 代理公司: 北京清亦華知識產權代理事務所(普通合伙) 11201
• 代理人: 宋合成

1.一種交互方法，其特征在于，所述方法由智能機器人執行，所述智能機器人設有交互單元和展示單元，所述交互單元和所述展示單元分離設置，所述交互單元和所述展示單元之間進行數據通信，所述交互單元包括攝像頭，所述展示單元包括顯示屏，包括：

采用所述攝像頭采集環境圖像；

當所述環境圖像中呈現有注視所述智能機器人的用戶時，執行預設交互過程以確定用戶特征；

確定與所述用戶特征對應的交互數據；

基于所述對應的交互數據，采用所述交互單元結合所述顯示屏與所述用戶進行交互。

2.如權利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述執行預設交互過程以確定用戶特征，包括：

執行語音交互過程，以確定用戶語音特征并作為所述用戶特征；或者，

執行預設交互過程以識別所述用戶的身體特征并作為所述用戶特征，所述身體特征包括：面部特征和/或指紋特征。

3.如權利要求2所述的交互方法，其特征在于，所述交互數據具有相關聯的第一特征，所述確定與所述用戶特征對應的交互數據，包括：

確定是否存在與所述用戶特征匹配的第一特征；

若存在所述匹配的第一特征，則將與所述匹配的第一特征關聯的交互數據作為所述對應的交互數據；

若不存在所述匹配的第一特征，則引導用戶輸入用戶特征；

結合預設交互規則，生成與所述用戶特征對應的交互數據；

將所述用戶特征與所述對應的交互數據相關聯，并根據關聯后的用戶特征與所述對應的交互數據，對已有的交互數據和關聯的第一特征進行補充。

4.如權利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述當所述環境圖像中呈現有注視所述智能機器人的用戶時，執行預設交互過程以確定用戶特征，包括：

當所述用戶為多個時，確定各所述用戶注視所述智能機器人持續的時長，所述時長均小于或者等于時間閾值；

從多個時長中確定目標時長；

執行所述預設交互過程以確定所述目標時長所屬用戶的用戶特征。

5.如權利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述當所述環境圖像中呈現有注視所述智能機器人的用戶時，執行預設交互過程以確定用戶特征，包括：

當所述用戶為多個時，播放預錄入的語音，所述預錄入的語音用于引導目標用戶輸入語音數據；

確定所述語音數據所屬目標用戶的位置信息；

基于所述位置信息，執行所述預設交互過程以確定所述目標用戶的特征。

6.如權利要求5所述的交互方法，其特征在于，所述基于所述位置信息，執行所述預設交互過程以確定所述目標用戶的特征，包括：

根據所述位置信息，調整所述交互單元的方向；

采用調整方向后的交互單元，執行所述預設交互過程以確定所述目標用戶的特征。

7.一種交互裝置，其特征在于，所述裝置設置于智能機器人中，所述智能機器人設有交互單元和展示單元，所述交互單元和所述展示單元分離設置，所述交互單元和所述展示單元之間進行數據通信，所述交互單元包括攝像頭，所述展示單元包括顯示屏，包括：

采集模塊，經由所述攝像頭采集環境圖像；

執行模塊，用于當所述環境圖像中呈現有注視所述智能機器人的用戶時，執行預設交互過程以確定用戶特征；

第一確定模塊，用于確定與所述用戶特征對應的交互數據；

交互模塊，基于所述對應的交互數據，經由所述交互單元結合所述顯示屏與所述用戶進行交互。